Arçelik Ankastre Ocak Ve Davlumbazda Renk Atması Ve Kırık Düğme Sorunu

Arçelik ankastre ocak ve davlumbazımı 2025 yılının haziran ayında satın aldım, ancak eylül 2025’te kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ocak gözlerinde ve demirlerinde çok belirgin renk atmaları oluştu. Daha önce ocak gözlerini servis değiştirmişti fakat aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Şu anda ayrıca ocak düğmesinin içten kırılması nedeniyle düğmeye bastığımda yamulma oluyor ve bu durum kullanım konforunu da olumsuz etkiliyor.

Sadece ocakta değil, davlumbazımın gri kısmında da aynı şekilde renk atması sorunu yaşıyorum. Evlenirken severek ve özenerek aldığım bu ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü açısından rahatsız edici hem de kalite algımı ciddi şekilde zedeledi. Yıllardır Arçelik ürünlerini severek kullanan biri olarak, yeni aldığım ürünlerden bu şekilde pişmanlık duymak istemezdim.

Mağduriyetimin giderilmesini, ocak ve davlumbazdaki renk atması ve kırık düğme sorunum için gerekli incelemenin yapılarak, gerekiyorsa parça değişimi veya uygun görülen çözümün sağlanmasını talep ediyorum.

K. P.