Arçelik Ankastre Ocağın Gözlerinde Kahverengi Lekeler Ve Pas Sorunu

Arçelik marka ocd k 651 eb ankastre ocağı aldığımız günden beri ocak gözlerinin kenarlarından, özellikle tencere konulduğunda kahverengi lekeler oluşuyor. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan bu görüntü ortaya çıktı ve zamanla daha belirgin hale geldi. Yeni alınmış bir ankastre ocakta bu şekilde leke benzeri bir görüntü olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleri ya da servis ile görüşme yapmadım, durumu doğrudan burada paylaşmak istedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve bu sorun için herhangi bir ücret talep edilmeden servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Ocak beklerinin üzerinde de geçmeyen lekeler oluşuyor kötü bir görüntü. Gerekirse yerinde kontrol edilerek gerekli onarımın ya da parça değişiminin yapılmasını istiyorum.