Arçelik müşteri

Arçelik’ten aldığım düğün paketi kapsamında ocak, fırın, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyonun kurulumu için yaklaşık 2 haftadır sorun yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servis 4 kere gelmesine rağmen ürünleri eksiksiz ve çalışır şekilde kurmadı. Özellikle buzdolabı...

Arçelik marka çamaşır makinemizle ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle yetkili servisi çağırdık. Servis, makinenin motorunda arıza olduğunu ve değişim gerektiğini söyledi. Motor değişimi için yüksek bir ücret talep edildi, ailem kabul etti. Ancak sonrasında getirilen motorun yanlış olduğu belirtild...

Arçelik’ten 5 ay önce Mardin Dargeçit Arçelik şubesinden en62552 model no frost buzdolabı satın aldım. Ürünü taksitli olarak aldım ve sadece 2 ay kullanabildim. Son 1 aydır buzdolabım hiç çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra defalarca servis çağırdım, ancak gelen servis ekipleri hiçbir sorun olmadığı...

Arçelik 6343 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu süre zarfında makinem defalarca arızalandı. Kazan, rezistans gibi farklı parçalarda sürekli sorunlar yaşandı ve her seferinde garanti kapsamında servis gelip tamir etti. Ancak her arıza sonrası en az 1 hafta makinesiz kalıyoruz...

21.07.2025 tarihinde Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi N* F**** K******** Caddesi No:1-2 adresindeki Arçelik bayisinden 278550 EB Maxıfıt model buzdolabı, 18325 klima, 10140 MP çamaşır makinesi ve Imperium 9 QLED Google A65 QE 988 A model televizyon satın aldım. Ürünlerin toplamını Yapı Kredi kredi...

2024 Ağustos ayında Yozgat Merkez Arçelik mağazasından aldığımız 800 km model kurutma makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra çamaşırların kötü kokması ve kurutma işleminin gerçekleşmemesi gibi problemler başladı. Kurutma süresi bittiği halde kapağı nemli...

2024 yılında Siirt Arçelik mağazasından aldığım dikey şarjlı süpürgeyle ilgili neredeyse her ay farklı bir arıza yaşıyorum. Bugün ise süpürge tamamen şarj almamaya başladı ve kırmızı ışık yanıp sönüyor. Daha önce de çekiş gücü yoktu ve içine aldığı parçaları geri dışarı atıyordu. Bu sorunlar nedeniy...

Arçelik marka 2488 ces A+++ model cam kapaklı buzdolabım, garanti süresinin bitimine dört gün kala su akıtmaya başladı. 27 Ağustos 2025 tarihinde servis çağırdım. Servis çalışanı, iç ısıtıcının dolabın duvarına zarar vererek çatlak oluşturduğunu ve bunun üretim hatası olduğunu belirtti. Parça değişi...

Arçelik 810 kmg model kurutma makinemizle ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle şikayetçiyiz. Ürünü 3 yıl önce satın aldık ve garanti süresi biteli sadece 2 ay oldu. Garanti süresi biter bitmez makinemiz çalışmamaya başladı. Program seçip başlatmak istediğimizde makine sesli uyarı veriyor fakat hiçbir ...

Arçelik 6264 model bulaşık makinem, çalışmaya başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra sürekli olarak “dit, dit” şeklinde bir uyarı sesi veriyor. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir teknik servise başvurmadım. Servis ücretlerinin yüksek olması nedeniyle destek alamadım. ...

1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik ikili Türk kahve makinesinde, her şekerli kahve yaptığımda cezvenin karardığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iki kez İstanbul Esenler Arçelik servisine gönderdim. İlk servisten gelişinde cezve değişimi yapıldı, ancak sorun devam etti. İkinci kez ser...

Forum İstanbul Akçaylar Arçelik mağazasından evimin ölçülerine uygun bir buzdolabı almak için mağazaya gittim. Ölçüleri mağaza personeliyle paylaştım ve bana bu ölçülere uygun bir ürün olduğu, ancak ürünün depoda bulunduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini yaptım. Ertesi gün teslim...

Arçelik 9120tmax model çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce bayiden aldım. Makineyi ilk günden beri kullanmamıza rağmen, her yıkamada çamaşırlar yırtılıyor. Evde giyilecek elbise kalmadı. Servis çağırdık, gelip kontrol ettiler fakat herhangi bir çözüm sunmadılar ve sorun devam etti. Müşteri hizmetl...

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik Mall Of İstanbul şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Chippin puanlarımı kullanmak istediğimde, mağazada çalışan ve ismini bilmediğim bir personel, konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığı halde kendi belirlediği alt limitlerle beni yanlış yönlen...

Arçelik DGK 20 ekt model kombiyi yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve her kış düzenli olarak a01 hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun yüzünden soğuk havalarda mağdur oluyor, ısınamıyoruz. Defalarca servis ve tamirci çağırdım, her seferinde ücret ödedim ama sorun kronik olarak devam etti. Birçok parças...

Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini Ocak 2023’te Ankara Gordion AVM Arçelik bayisinden satın aldım. Makineyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ilk günden itibaren çamaşırlarda tüylenme, yıpranma gibi sorunlar yaşadım. Son 6 aydır ise yıkanan çamaşırlarımda çok kötü bir koku oluşuyor; rutubet y...

17.10.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Bayi’den 1002 kmp ha kurutma makinesi ve cm 6582 ı XL Inox çaycıyı, Dyn2025000000912 numaralı faturayla toplam 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurutma makinem eve ulaştığında iki yerinde hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tarafıma ek garanti ve parça değişi...

Arçelik’ten 10140 MP og model çamaşır makinesini yaklaşık iki hafta önce, Arçelik Fabrikası’ndan 36.470 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle bazı programlarda makine elbiseleri kirli çıkarıyor, başlat düğmesi takılı kalıyor ve bazen çamaşırl...

20 Ekim 2025 tarihinden itibaren, Muğla-Dalaman ilçesindeki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik Android A43D 695 b model televizyonumda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Televizyonu daha bir ay bile kullanmadan, yaklaşık iki-üç saatlik kullanım sonrası cihaz tamamen donuyor ve kumanda edilemiyor. Sorunu ...