Arçelik müşteri

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 7103 çamaşır makinemin rezistans arızası sebebiyle, 24.08.2026 tarihinde Kocaeli K...andıra bölgesindeki Arçelik yetkili servisini arıza için eve çağırdım. Ürünümün hem normal hem de ek garantisi bitmişti; buna rağmen güvenmediğim için piyasadaki yetkisiz servisler...

Artunç teknik servis şikayet ediyorum. 8.8.2026 tarihinde Arçelik bu servis tarafından arandım. O tarihten bu yana beni ...ocaksız bıraktılar, mağdur durumdayım. Sürekli parça bekliyoruz diyorlar. 11.8.2026 tarihinde geldiler; düğmesi getirdikleri halde ses yok, bekliyoruz diyorlar. 25.8.2026 bugün ara...

Arçelik marka buzdolabımda meydana gelen arıza nedeniyle ürün değişimi konusunda Arçelik ile görüştüm. Yapılan görüşmele...rde mevcut buzdolabım yerine Arçelik 270477 eİ AI Wi‑Fi + Bluetooth modelinin verilebileceği, ancak bunun için benden önce 25.000 TL fiyat farkı talep edildiği tarafıma bildirildi....

Annem 66 yaşında, babam ise yatalak hasta ve İstanbul’da ikamet ediyorlar. Yaklaşık bir buçuk yıl önce anneme Arçelik 91...00 dmx model çamaşır makinesi aldık. Makine Temmuz ayında sıkma programını yapmamaya başladı ve o tarihten beri makineyi düzgün şekilde kullanamıyoruz. Bu arıza için toplamda 4 ke...

Arçelik’ten 9120 dmx model 9 kg, 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için gelen Ankara Çankaya’daki Arçelik... yetkili servisi, montaj sırasında akım korumalı priz ve kireç önleyici aparat taktı ve bu iki ürün için benden 2.500 TL Nakit ödeme aldı. Daha sonra piyasa fiyatlarını kontrol et...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım ve garanti süresi hâlâ devam eden Arçelik... bulaşık makinemde birkaç gün önce suyu boşaltmama sorunu yaşadım. Makine y...

Arçelik RS9034 model robot süpürgem için kullandığım Arçelik Robot uygulaması yaklaşık 3–5 aydır hiç açılmıyor. Uygulama... açılmadığı için robot süpürgeyi telefon üzerinden yönetemiyor, sunduğu akıllı özelliklerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüm ...

12 Mayıs 2025 tarihinde Bursa Korupark’ta bulunan Arçelik bayisi Dayanıklı Tüketim Limited Şirketi’nden bir adet Arçelik... Telve kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra makine kahveyi dışarıya sıçratmaya başladı ancak yedek makinem olmadığı için bir süre servise götüremedim. Daha s...

Temmuz ayı ortasında 75 yaşındaki anneme Arçelik 18470 split klima satın aldık ve montaj için gelen servis, klimayı özel...likle salon yerine mutfağa kurdu. Biz salona montaj yapılmasını istememize rağmen, talebimiz dikkate alınmadı ve istemediğimiz yere montaj yapıldı. Üstelik “Biz bu klimayı oraya ku...

Arçelik markalı 2487 ceıy model buzdolabım için 16 Ağustos’ta yetkili servis geldi, yanlış iki parça değiştirildi ve bu ...işlemden sonra ben alışveriş yapıp buzdolabını normal şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak yanlış müdahale nedeniyle içindeki tüm gıdalarım bozuldu ve buzdolabı işlevini yerine ge...

Yaklaşık 6 senedir kullandığım Arçelik ankastre fırınımın kapağı son dönemde sorun çıkarmaya başladı. Bir gün fırının ka...pağını açarken iç taraftaki menteşe havaya kalktı ve sonrasında kapak yamuk durmaya, tam kapanmamaya başladı. Ayrıca kapağın kenarındaki bir vida da eğrilmiş durumda ve yuvasına ta...

Arçelik marka 570505 MB model buzdolabımda alt kısmın soğutmamasıyla ilgili bir problem yaşadım. 17 Ağustos’ta çağırdığı...m servis, cihazın arka panelinin arızalı olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve yeni cihaz almam gerektiğini söyledi. Cihazım 7 yıl 4 aylık ve garanti süresi dolmuş olsa da Arçelik’in ...

Arçelik marka buzdolabımın soğutucu bölme kapağının kozmetik nedenlerle yenilenmesi için 15 Ağustos 2026 tarihinde fiyat... bilgisi talep ettim. Buzdolabı etiket bilgilerini ve ürünün fotoğrafını paylaştım. Tarafıma kapak için 4.500–5.000 TL civarı, kapak raflarıyla birlikte toplamda yaklaşık 6.000 TL ...

Arçelik’ten 31.07.2023 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden Arçelik 12325 Ekolojik inverter 12.000 BTU/h klimayı, 2 yıl ek... garanti ile birlikte satın aldım. Satın alıma ilişkin faturam 01.08.2023 tarihli, APE2023000525481 numaralı e-Arşiv faturadır. 1 Ağustos 2026 tarihinde cihazımın garanti durumunu...

Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce Batman’daki evime tek motorlu, iki iç ünit...eli inverter klima satın aldım. Ürünü sıfır diye aldım, montaj için gelen s...

Arçelik’ten yaklaşık 1 hafta önce 55 inç QLED bir televizyon satın aldım. Satın alırken kurulumun evde yapılacağı söylen...mişti. Eve kurulum için gelen ekip, televizyonun montajı sırasında demir aparat takılması gerektiğini belirterek benden 1200 TL ek ücret talep etti ve bu ücreti nakit olarak ödedim...

İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’nde yaşıyorum. Arçelik’ten aldığım mutfak robotu (Haziran 2025) ve Grundig hamur ...yoğurma makinesi (Ekim 2025) garanti kapsamındayken yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mutfak robotu çalışmıyor ve duman çıkarıyor, hamur yoğurma makinesi de düzgün çalışmı...

Haziran 2026’da Arçelik’ten 32.500 TL ödeyerek Arçelik 12606 model klima satın aldım. Kiracı olduğum için ev değiştirmek... zorunda kaldım ve klimamın eski evimden sökülerek yeni evime taşınıp tekrar takılmasını istedim. Eski ve yeni adres aynı ilçe sınırları içinde ve aradaki mesafe yalnızca yaklaşık ...

Evimi taşıdığım için doğal gaz bağlantısının tekrar yapılması gerekiyordu. Taşıma işlemini yapan firma gaz sızıntısı ris...kinden dolayı bağlantıyı yapmadı, ben de bunun üzerine Arçelik yetkili servisini arayarak ankastre set ve ocak için randevu aldım. Ürünlerimin daha 1 yılı bile dolmamış olmasına ra...

Yaklaşık 4 yıldır Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Son 1 yıldır makinenin özellikle ön panelinde boyalarda k...abarma vardı, son dönemde ise bu kısımlarda ciddi şekilde boya soyulması ve paslanma oluştu. Ürünü titiz kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede fiziksel bozulma ve pasl...

Arçelik marka Ekolojik İnverter 18 BTU klimamı Adana’dan yaklaşık 40 bin tl ödeyerek satın aldım ve Adana Karaisalı ilçe...sindeki adresimde kullanıyorum. Klimayı kullandığım süre içinde yaklaşık bir aydan uzun süredir su damlatma sorunu yaşıyorum ve cihaz zaman zaman c38 arızası veriyor. Bu sorun ned...