Arçelik müşteri

Arçelik marka cam hazneli bir çay makinesi kullanıyordum. 30.11.2025 tarihinde evimde çay demlediğim sırada cam hazne aniden patladı ve göbeğim yandı. Olay anında üzerime kaynar su ve cam parçaları sıçradı, hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde etkilendim. Cam kırıkları ve kayn...

Arçelik markasına ait A50 C90 A model televizyonu yaklaşık 13 bin TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi 30.09.2025 tarihinde bitmesine rağmen, garanti devam ederken ekranda ara ara çizikler ve görüntü bozulmaları oluşmaya başlamıştı. Bu sorunlar anlık olarak ortaya çıktığı için o anda tesp...

08.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından evime monte edilen, fiş numarası 5035**310 olan Arçelik 7768270201 AFC 361 S ankastre fırınımın (seri no: 104935) alt tabanı, henüz 21 gün içinde tamamen yandı, kabardı ve karardı. Ürünü Adana Çukurova’daki evimde kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır b...

+4

BİM üzerinden Arçelik marka bir buzdolabı sipariş ettim. Ürün eve geldiğinde yetkili servis kurulum için geldi, eşim bu sırada ek garanti yaptırarak ücretini de yetkili servis teknisyenine ödedi. Ancak gelen buzdolabının istediğimiz model olmadığını fark edince ürünü iade ettik. Ürünü iade etmemize...

Arçelik markasından aldığım 6588ı model bulaşık makinesi ve 9123n mg model çamaşır makinesiyle yıllardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki cihazımın da 7 yıl garantisi bulunuyor ve yaklaşık 5 senedir kullanıyorum, buna rağmen yaşadığım problemlere kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bulaşık makinemin içi ...

28 Kasım günü Arçelik’in öğretmen kampanyasından faydalanarak markanın internet sitesi üzerinden 2 adet 3341 Telve kahve makinesi satın aldım. Siparişimin alındığına dair e-posta da tarafıma ulaştı. Daha sonra sipariş takibini kontrol ettiğimde ürünlerden birinin iptal edildiğini fark ettim ve bunun...

Arçelik’ten öğretmen indirimi ile daha önce bir buzdolabı aldım ve sistemde öğretmen olarak kaydım bulunuyor. Ancak dün, CM 6964 S Resital Çay Makinesi almak istediğimde hem internet üzerinden hem de Arçelik Gültepe şubesinden denememize rağmen, telefon numaram için 'Böyle bir indirim tanımlanmamışt...

Turgutlu İsmail Özşir’den aldığımız kurutma makinesini bana ambalajlı olarak sattıkları halde, evime teşhir ürünü olarak gönderdiler ve fiyat olarak da kapalı ambalaj ürünü olarak sattılar. Gönderdikleri teşhir ürünü de arızalı çıktı ve bir ay boyunca, parasını ödememe rağmen mağdur oldum. Turgutlu ...

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik 9120 m model çamaşır makinemin kapak kenarı ve sol alt bölgesinde yaklaşık 5 aydır devam eden bir paslanma problemi yaşıyorum. Kısa sürede değil, kullanıma devam ettikçe giderek artan bu paslanma görüntü olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Ürünü Düzce Merkez...

Arçelik mm 9042 ds Gurme Profesyonel Mutfak Makinesini çeyizim için satın aldım. Bu modeli tercih etme sebebim çok yönlü kullanımdı. Kıyma çekme, içli köfte yapma aksesuarı olması vb. Fakat cihazı aldığımdan beri (en az 6 aydır) ilave aksesuar kiti stoklara girmiyor. Markanın müşteri hizmetlerini ar...

Arçelik marka afc 340 b buhar destekli fırını yaklaşık olarak 22.11.2023 tarihinde aldım. Fırın eve getirildiğinde ürünün içinde çökme ve darbe izleri vardı, yani fırın baştan itibaren hasarlı ve ayıplı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, geldiler, ürünü incelediler ve foto...

Kastamonu Merkez’de Arçelik marka televizyonumu arıza nedeniyle yetkili servise verdim. Ürün yaklaşık 8 yıllık ve garantisi bulunmuyor. Servis, panel ve ekran kartı arızası olduğunu söyleyerek bana 14.000 TL civarında bir masraf çıkardı. Bu kadar eski bir ürün için, televizyonun şu anki piyasa değe...

29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Cevahir Alışveriş Merkezi’nde bulunan Arçelik mağazanıza bir bulaşık makinesi satın almak üzere gittim. Başlangıçta benimle ilgilenen personel son derece yardımseverdi. Ancak indirim talebim üzerine devreye giren, adının B**** olduğunu öğrendiğim başka bir çalışan, K...

Arçelik GM 9058 gurme tam otomatik çay makinesini 16.01.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün yüzeyinde bazı lekeler oluşunca Arçelik yetkili servise başvuru yaptım. Ürünüm 17.11.2025 tarihinde evimden teslim alınmıştır. Servis görevlileri tarafından hiçbir problem yaşamadım. Görevli üründeki lekelerin...

Arçelik 9121 pm model çamaşır makinem yaklaşık 1,5 aydır arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Makine çalışırken kendiliğinden duruyor, su kaçırıyor ve sigortayı attırıyor. Bu nedenle uzun süredir makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle 20’de...

2017 yılından beri kullandığımız Arçelik 2315 a+d derin dondurucu yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturduk ve servis gelip ürünü inceledi. Yapılan kontrolde derin dondurucuda gaz kaçağı olduğu ve bunun ücretli değişim ile giderilebileceği tarafımıza bildirildi....

Yaklaşık iki hafta önce Denizli Buldan’da bulunan Köklü Ticaret bayisinden Arçelik 900 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra içinden çıkması gereken koku kapsülünün kutuda yer almadığını fark ettim. Ürünü aldığım günden bu yana eksik olan bu koku kapsülüyle ilgili mağa...

Yaklaşık 8 ay önce Batman’dan satın aldığım Arçelik buzdolabı, yaklaşık 20 gün önce yüksek sesle çalışma, kırmızı ışığın yanması ve soğutmama arızası vermeye başladı. Servis çağırdım, gelip baktılar ve bir parçasının yandığını, değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Bu parça 7 gün sonra getirildi ve...

29.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi Suriçi Lojistik Ticaret Limited Şirketi teknik servisi, NX-D7S Isı Pompalı Kurutma Makinesi (71842701101001 kmx) montajı için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime geldi. Ancak ürünüm eksiksiz teslim edilmedi, makinenin kurulum kitini bana teslim etmediler....