to read complaints and reviews, or file yours.13.08.2026 tarihinde İzmir Seferihisar’da Arçelik için eve gelen servis personeli, Quick Shine akım koruma priz ve Quick... Shine manyetik kireç kırıcı ürünlerini taktırmam gerektiğini, aksi halde kireç veya elektrik kaynaklı bir arıza durumunda cihazın garanti kapsamı dışında kalacağını söyleyerek bu
Arçelik’ten aldığım set üstü cam ocağın garantisini de özellikle uzatmıştım. İkinci yılın dolmasına bir gün kala, çocukl...arım ve eşim mutfaktayken ocağın camı aniden patlayarak paramparça oldu. Çok şükür kimseye fiziki bir zarar gelmedi ama evde ciddi bir korku ve psikolojik etkisi kaldı. Ocağı norma
Arçelik marka buzdolabımı garanti kapsamında olmasına rağmen Haziran 2025’ten bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. B...uzdolabı sürekli arıza veriyor ve dondurucu kısmı ürünleri dondurmuyor. Yaklaşık 16 aydır aynı sorun devam ediyor, defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. B
Şubat 2026’da İstanbul Bahçelievler’deki Korkmaz bayisinden Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesini satın aldım. Yakla...şık on gün önce makinenin sıkma yapmaması problemiyle karşılaştım. Program bitmesine 1 dakika kalmış görünüyor olmasına rağmen makine neredeyse 40 dakika boyunca boş yere dönüyor v
"Teşekkür ederim sorunumu en kısa sürede çözdüler"
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 12.140 model 12 kg çamaşır makinesini satın aldım. Kurulumdan sadece üç ay sonra cihaz arı...za yapmaya başladı ve o günden bu yana defalarca servise gitmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Makine programın son 1 dakikasına geldiğinde tekrar başa sarıyor, çamaşırları
"İlk tercih olarak firmayı aradım, üç hafta boyunca, ama çözüme ulaşamadım. Bu nedenden dolayı siteye yazdım. Sonunda çözümlendi, teşekkürler."
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazını 2021 yılından beri İstanbul Kadıköy Bos...tancı’daki iş yerimde abonelikle kullanıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek i
"Şikayetvar sitesine teşekkür ederim. Bu site sayesinde sorunumu çözdüler. Arçelik markası kalitesiz bu 2 senelik süreçte yaşattıklarını unutmayacağım. Sorunu çözdüler ama buna zaten kurumsal bir firma olarak mecburlar. Lütfetme şeklinde hizmet almak zorunda olmasaydım keşke."
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik 9100dmx cybeletech model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana... hiçbir programda düzgün sıkma yapmıyor, çamaşırlar program bitiminde ıslak ve ağır şekilde kalıyor. Yeni alınmış bir makineden beklentim sorunsuz çalışmasıyken, iki senedir kusurl
21 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Arçelik bayisinden Arçelik 10122 model çamaşır makinesi satın aldım. ...24 Ağustos’ta montaja geldiklerinde makinenin kapağının kırık olduğunu gördük. Kapağın düşme veya çarpma olmadan kırık olabileceğini söyleyip sadece kapağı değiştirmeyi teklif etti
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazım için aylık ödemelerimi kredi kartımdan düzenli olarak yapmaktaydım. Kullandığım kartı...n süresi şubat ayında doldu ve aynı ay içinde bankadan yeni numaralı yeni kartım geldi. Kart ekstrelerimi kontrol ettiğimde, şubat ayından bu yana ödenmemiş borçlarımın olduğunu gö
Yaklaşık 8 ay önce Alaçatı Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 12140mx çamaşır makinesi sıkma ve durulama yapmıyor. Makin...e her yıkamada programın sonuna doğru geldiğinde süre sürekli başa dönüyor, sıkma aşamasına hiç geçmiyor ve bu durum 1 aydan uzun süredir her yıkamada aynı şekilde devam ediyor. B
İki yıllık ve bir yıl daha garantisi devam eden Arçelik marka 12’lik klimamın dış ünitesindeki su damlatma problemi nede...niyle 24.07.2026 tarihinde yetkili servisten randevu oluşturdum. 29.07.2026 tarihinde gelen M**** isimli servis personeli, ana sorun olan su sızıntısı için bir sonraki gelişinde T
Arçelik marka k 3300 Mini 40 Yıl Hatırı Var Türk kahve makinem arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Servis, sadec...e onarım için 5.470 TL’lik bir ücret çıkardı. Oysa Arçelik’in kendi internet sitesinde aynı modelin daha yeni versiyonları yaklaşık 3.839 TL civarında görünürken, yalnızca arızalan
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
30.01.2024 tarihinde satın aldığım 9100 m model Arçelik çamaşır makinesinin kapağında kısa süre içinde boyalar atmaya ba...şladı. Kapaktaki boya atıkları görsel olarak çok rahatsız edici bir hale geldiği için Tokat Zile’deki yetkili servise başvurdum, kayıt açıldı ve servis eve gelerek ürünü inceledi.
Arçelik'ten yıllar önce aldığımız buzdolabının kapağındaki raflar kırıldı ve yaklaşık bir ay önce, arayıp siteden temin ...edebilir miyim, dolaptan dolaba fark eder mi diye müşteri hizmetlerinden yardım istedim. Bana Gültepe Teknik Servis numarasını ilettiler ve onları aradığımda da, dolaptan dolaba fa
"Ürün bsr üst modelle değiştirildi şu an sorunsuz çalışıyor teşekkürler"
24 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik Korkuteli Cebeci Ticaret bayisinden bir adet bulaşık makinesi satın alıp ödemesini peş...in olarak yaptık. Satın alım sırasında ürünün kısa süre içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen makinemiz teslim edilmedi. Bu süre içinde hem Cebeci T
Arçelik’ten satın almış olduğum ürünlerin kurulum ve servis hizmeti sırasında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi pa...ylaşmak istiyorum. Televizyonumun kurulumu için yetkili servis adresime geldiğinde, ürün kutusundan kumanda çıkmadığı tespit edilmiştir. Daha sonra kumandanın teslim edilmesi için
Eskişehir’de Alfemo Arçelik bayisinden aldığım 12000 BTU klimamın montajı 2...5.08.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj sıra
Arçelik 3330 bgs Buz Yapan Su Sebili’ni 15.08.2026 tarihinde aldığımız günden beri suyun tadını bozduğu için kullanamıyo...ruz. Cihazdan akan sudan belirgin şekilde acı bir tat geliyor ve su içmek istemiyoruz, üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Bu sorun nedeniyle ürün 3 kez değiştirildi ancak ge
Daha önce Arçelik marka bir buzdolabı aldığımda, ürün garantisi devam etmesine rağmen arıza bir türlü giderilmedi ve değ...işim talebim de kabul edilmedi. Yazın sıcağında uzun süre dolapsız kalarak ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen yine Arçelik markasını tercih ederek buzdolabı, kurutma makinesi ve
Arçelik marka ankastre metal ocağımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ocağı aldıktan sonraki ilk aylardan itibaren pasl...anmaz çelik yüzeyde lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler giderek çoğaldı. Normal kullanımda ve uygun temizlik ürünleriyle temizlememe rağmen bu lekeler hiçbir şekilde çık
8 Ağustos Cumartesi günü İstanbul’da Emre Pazarlama’dan Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine tesl...im edildiğinde yan ve ön kısmında çok ciddi bir ezik olduğunu gördüm. Gelen ilk servis elemanı ürünü inceledi ve bunun ayıplı ürün olduğunu, 2–3 iş günü içinde makinenin değişeceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
