Arçelik müşteri

Arçelik Bayrampaşa Demirkapı mağazasından ankastre seti için 30 Kasım’da 1.000 TL kapora verdim. Mağaza daha sonra şahsa geçince ilgi ve alaka tamamen düştü, çalışanların müşteriye yaklaşımı da son derece kaba ve saygısız bir hale geldi. Bugün, yani üzerinden sadece birkaç gün geçmişken siparişi ip...

Arçelik’ten alınan ürünümün kurulumuna gelen servis ekibi, 1 Aralık 2025 tarihinde kurulum esnasında akım korumalı priz satın almam halinde garanti süresinin 5 yıl uzayacağını söyleyerek beni bu ürünü almaya yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 900 TL ödeyip akım korumalı prizi satın aldım anc...

Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 6230 HT bulaşık makinesinin sepetleri zamanla paslandı. İlk başta az olan paslanma, özellikle son yıllarda oldukça arttı. Artık sepetleri değiştirmeyi düşündüğüm için yedek parça fiyatlarına baktığımda, sepet çiftinin Trendyol’da yaklaşık 3200 TL olduğunu gördüm ve...

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik marka 6444 ok model bir bulaşık makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri bulaşıklar sürekli su lekeli ve sulu çıkıyor. Makinenin tuzu ve parlatıcısı tam dolu, düşük program da kullanmıyorum, yoğun programlar da dahil tüm programlarda aynı sorun devam ediyor. Bulaşıklar...

29/11/2025 tarihinde Afyonkarahisar Arçelik Korkmaz Bayisinden bulaşık Makinesi aldım. Ürün montajı için bir hafta sonra yetkili servis geldi. Ürünün paketi kapının önünde açıldığında ürünün hasarlı olduğu anlaşıldı. Servis ürünün fotoğraflarını çekerek yenisi ile değiştirileceğini söylediler. Ürünü...

İzmir Menemen’de hizmet veren M***** V**** Arçelik Servisi’ne bağlı olan klimam bir süredir su akıtıyor. Sorunun giderilmesi için servise başvurduğumda, klimaya müdahale edilebilmesi için benden ayrıca vinç temin etmem istendi. Yetkili servisin, kendi yapacağı iş için gerekli olan vinç gibi ekipman...

Arçelik s 7564 model süpürgeyi yeni aldık ve yalnızca bir kere kullanmamıza rağmen ürün performansından hiç memnun kalmadık. Süpürge ne parkede ne de halıda zemini doğru düzgün kavramıyor, iyi süpürmüyor ve aparatlarının kullanımı ile işlevi de oldukça yetersiz kaldı. Yaşadığımız bu sorun üzerine y...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Arçelik tkm 9961 ikili Telve kahve makinesi satın aldım. Aldığımdan beri makine ile yaptığım her kahvede, Osso fındıklı kahve kullanmama rağmen kahve sürekli topaklanıyor ve düzgün bir şekilde karışmıyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. ...

18.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Birecik Arçelik bayisinden Telve Bio ikili kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri suyu eksik alma sorunu yaşıyordum. 22 Kasım 2025’te ürünü Şanlıurfa/Birecik Arçelik yetkili servisine götürdüm. İlk gittiğimde sensördeki delikleri temizleyip ürünü geri te...

Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik 10120m 10 kg çamaşır makinesini satın aldığımız günden bu yana çamaşırlarda küçük delikler oluşmaya başladı, ancak sorunun tam olarak nedenini anlayamamıştık. En son olarak evimizde kullandığımız tülleri fena şekilde parçalayınca, durumu daha fazla görmezden gelemeyip ser...

Arçelik RS 3221 model robot süpürgem her şeyi doğru şekilde kurmama rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra duruyor ve kırmızı ışık hatası veriyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve bir mağazadan satın alındı. Cihazı defalarca kez doğru şekilde başlattığım halde her seferinde çok kısa süre ça...

Arçelik a65 d 986 s 4K Google TV model televizyonu 2024 yılı Ağustos ayında Ümraniye’deki A***** Ç**** Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ekranda, panelde ve çerçevede çizikler olduğunu fark ettim. Bu durumun üretim ya da teslimat kaynaklı olduğunu düşünüyorum. O ...

Arçelik’ten aldığım 10120 MS model çamaşır makinesini 03.10.2024 tarihinde kullanmaya başladığımdan beri sürekli sigorta attırma problemi yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana bu sorun devam ediyor ve yaklaşık 7–8 aydır herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde Arçelik yetkili servisin...

2018 yılında Bursa Fomara şubesinden aldığım Arçelik buzdolabının normal dondurucu kısmı yaklaşık iki hafta önce çalışmamaya başladı. Yetkili servis ürünü evimden alıp götürdü, sorunu çözemediler ve süreç uzadı. Sonrasında arayıp motor arızası olduğunu, motorun değişmesi gerektiğini söyleyerek bende...

Yaklaşık 4-5 yıldır kullandığımız Arçelik süpürgeyi aldığımız günden beri sürekli servise götürmek zorunda kalıyoruz. Ürün neredeyse servisten çıkmadı, her seferinde farklı bir sorun çıkarıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Servise gittiğimizde de bu kez yüksek ücret talepleriyle karşılaşıyoruz. 1...

02.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Hanecioğlu Arçelik mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon satın aldım. Cihazı aldığım gün incelediğimde, telefonun lidar kısmının olduğu bölgede boya lekesi olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir boya hatası ile karş...

Geçen sene satın aldığım ve yaklaşık bir yıldır kullandığım Arçelik davlumbaz, bugün aniden yerinden çıkarak tüpün üzerindeki eşyaların üzerine düştü ve neredeyse ayağıma geliyordu. Çok ciddi bir güvenlik riski yaşadım ve bu durum beni hem korkuttu hem de evde maddi hasara yol açtı. Davlumbazın ilk ...

Yaklaşık 1 yıl 5 ay önce aldığım Arçelik PMF 10140 çamaşır makinesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Cihazla ilgili sorunlar sonucunda ürünüm iade edildi ancak bir engelli vatandaş olarak zor şartlarda aldığım bu cihazı tekrar alma imkanım olmadı ve şu anda evkurdan aldığım ürünle idare etmeye ça...

Arçelik markasına ait 2474 CE NF Kombi buzdolabımı 2018 yılında satın aldım ve yaklaşık yedi yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır buzdolabının fanı devre dışı kaldı ve gövdede hasar oluştu. Arçelik yetkili servisi ürünü incelediğinde, sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını ve firmaya ait bir pr...

Arçelik A49L 5531 4b2 model televizyonum yaklaşık 2 senedir belirli aralıklarla kendi kendine kapanıp açılıyordu ancak çok önemsemeden kullanmaya devam ettik. Kasım ayından itibaren ise sorun iyice arttı, özellikle gün içerisindeki ilk açılışlarda televizyon sürekli kapanıp açılmaya ve adeta göz kır...