to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Robot Uygulaması Açılmıyor, 4 Ay Çözüm Bekliyor
Arçelik RS9034 model robot süpürgem için kullandığım Arçelik Robot uygulaması yaklaşık 3–5 aydır hiç açılmıyor. Uygulama açılmadığı için robot süpürgeyi telefon üzerinden yönetemiyor, sunduğu akıllı özelliklerden faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili daha önce Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüm ve uygulamanın düzeltileceği söylendi. Ancak üzerinden 3–4 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve uygulama hâlâ çalışmıyor.
Arçelik Robot uygulamasının bir an önce düzeltilmesini, robot süpürgemi tam kapasiteyle kullanabilecek şekilde güncelleme yayınlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Arçelik Robot uygulaması hâlâ açılmıyor, telefonla arandım ve sadece şikayetimin ne olduğu soruldu, çözüm sağlanmadı. Uygulamanın düzeltilmesini ve kullanabilmemi istiyorum. Bu süreçten 10 üzerinden 0 puan veriyorum.
