Arçelik müşteri

Arçelik 6343 model bulaşık makinemin alt ve üst sepetinde paslanmalar oluştu. Bu sorunu araştırdığımda, bunun Arçelik bulaşık makinelerinde sıkça karşılaşılan kronik bir problem olduğunu gördüm. Makineyi sürekli aynı programda ve aynı marka deterjanla kullanıyorum. Sepetlerin dışındaki kaplamanın öm...

15 Temmuz 2025 tarihinde, yeni taşındığım evde bulunan Arçelik marka klimayı ilk kez çalıştırmak için çağrı merkezinizi arayarak servis talebinde bulundum. Ancak gönderilen servis, yetkisiz olduğunu ve ticari split klima için yetkili bir servise yönlendirilmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine tek...

29 Temmuz'da Arçelik Silivri şubesinden 2 adet Arçelik 09325 model klima satın aldım. Ancak ürünlerden biri ilk günden itibaren arızalı çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala değişim gerçekleşmedi. Talep Takibi numaram: 498511866. Bu süreçte hem müşteri h...

27.08.2025 tarihinde Arçelik marka (283613 eı model) yetkili bayiden sıfır buzdolabı aldım. Yetkili servis 29.08.2025 saat 10.30 civarında eve getirdi. Buzdolabının yan tarafında göçük ve zedelenme oluşmuş bu durumu depo çıkışında oradaki yetkili fark etmiş ve bu hatayı göre göre ürün çıkışına izin ...

Kasım 2024’te N11 üzerinden Arçelik Robot Süpürge RS 9231 modelini satın aldım. O tarihten bu yana üç kez cihaz değişimi yapıldı, ancak her değişimde farklı bir problem yaşadım. İlk cihazda çok uzun sürede şarj olma, şarj istasyonunu bulamama, aynı yeri tekrar tekrar temizleme ve sıkışınca temizliği...

Eskişehir Arçelik servisinin klima montajı sırasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Montaj esnasında yapılan yanlış işlem nedeniyle dükkandaki televizyonum bozuldu ve alçıpanlar su aldı. Tüm bu sorunlara rağmen, servis çalışanı S***** Hanım bize yardımcı olmak yerine, yaklaşık 2 ay...

2024 Şubat ayında Forum İstanbul Arçelik mağazasından kızıma Philips TAH4205 model kulaklık satın aldım. Ürün bu yıl ses vermemeye başladı ve garanti kapsamında Edirne Ateş Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Servis, değişim için onay verdi ve fatura ile değişim fişini ilettik. Müşteri numara...

Arçelik 18561 HP Inverter Mono Split klimayı Ankara Etimesgut Bağlıca’daki Avrasya Beyaz Eşya’dan satın aldım (Fatura No: LFM2025000001179). Klimayı aldıktan kısa bir süre sonra cihazın soğutmadığını fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte hem yetkili servise hem de Arçelik...

Arçelik Ekolojik İnverter model klimamı Antalya/Sütçüler Şubesi’nden aldım ve ürün garanti kapsamında. Yaklaşık 2 aydır klimada soğutmama ve zayıf üfleme sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde 6 defa servis başvurusu yaptım. Dış ünite sökülüp tamir edildiği söylendi ve tekrar montaj yapıldı, ancak sorun k...

Arçelik 6230S bulaşık makinemin hem alt hem üst sepetlerinde uzun süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun birkaç yıl önce başladı ve garanti süresi bittikten sonra ortaya çıktı. Daha önce de Şikayetvar üzerinden aynı problemimi dile getirmiştim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim a...

+1

Arçelik çamaşır makinesi arıza yaptı. Ankara/Ayrancı yetkili Arçelik servisi onarım için geldi. Çamaşır makinesinin kömürünün bittiğini söyledi. Yetkili görevli. Kömürü değiştirildi 2400₺ ücret talep etti. Yapılan işlemin detayını gösteren belge istedim, ücreti ödemeden evrak ve fatura veremeyeceğin...

2019 yılında satın aldığım Arçelik A32L 6945 5B model Smart TV'ye en son 2020 yılında yazılım güncellemesi geldi. Yaklaşık 1 yıldır Youtube.com dışındaki hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama açmaya çalıştığımda “bu uygulama bu sürüme uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü içi...

Arçelik 2476 CEI model buzdolabımı 2017 yılında satın aldım ve 2019 yılı Temmuz ayında çeyiz kapsamında kurulumunu yaptırdım. Kurulum sırasında garanti sürem 12.07.2019 tarihinde başlatıldı ve ürünümün 7 yıl garantisi olduğu için, garanti süresinin 12.07.2026 tarihinde sona ermesi gerekiyor. Faturam...

14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol Meydanı’ndaki Gürses Arçelik mağazasından 570475 mg (veya 570476 mg) model buzdolabı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında müşteri numaram 28169514’tür ve yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Ürün halen 7 yıl garanti kapsamındadır. Buzdolabını kulla...

Arçelik SAS 6420 model su sebilini İstanbul Beyoğlu’nda uzun süredir kullanıyorum. Son 1-2 aydır cihazda soğutma problemi yaşanıyor ve bu süre boyunca tam 15 kez servis geldi, ancak sorun bir türlü giderilemedi. Sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde farklı bir teknik ekip yönle...

2020 yılında Mersin’den aldığım Arçelik 270530 model buzdolabı, ilk günden itibaren çok sesli çalışıyordu. Defalarca kez servis kaydı açtırdım ve her seferinde bu modelin motor sesinin yüksek olduğu, yapacak bir şey olmadığı söylendi. Sonrasında arkada tahliye borusunda sorun olduğu tespit edildi, d...

18.08.2025 tarihinde Hatay Erzin ilçesi Güven Ticaret’ten Arçelik 12'lik inverter klima satın aldım. Ancak klimamı aldığım günden bu yana hiç soğutma yapmıyor. Sorunu defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim ve servis yönlendirildi. Servis ekibine klimamın yeterince soğutmadığını açıkça belirt...

Arçelik 9262 SB bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır çalışmıyor, makineye elektrik gelmiyor. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim. Bir hafta içinde 4 kez servis evime geldi, ayrıca makine 2 kere servise götürüldü ve “yapıldı” denilerek geri getirildi. ...

Arçelik marka, sonu "MB" ile biten model buzdolabım dün sabahtan beri aniden soğutmayı tamamen kesti. Ne alt ne üst bölüm çalışıyor. İçinde yaklaşık 4000-5000 TL değerinde et ve diğer gıdalarım vardı, hepsi bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Hemen Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim, bana...

Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Darıca’daki Yazarlar Arçelik bayisinden bir Arçelik hava serinletici satın aldım. Ancak ürün, serinletmek bir yana dursun, tam tersine ortamı daha da sıcak hale getiriyor ve hiç verimli çalışmıyor. Bu sorunu yaşadığım süre boyunca ürünü daha iyi kullanabilmek adına farklı ...