to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te N11 üzerinden Arçelik Robot Süpürge RS 9231 modelini satın aldım. O tarihten bu yana üç kez cihaz değişimi yapıldı, ancak her değişimde farklı bir problem yaşadım. İlk cihazda çok uzun sürede şarj olma, şarj istasyonunu bulamama, aynı yeri tekrar tekrar temizleme ve sıkışınca temizliği yeniden başlatma gibi sorunlar vardı. Son değişimden sonra ise uygulama üzerinden harita görüntülenemiyor; haritayı tekrar oluşturmama rağmen temizlik bitince yine harita kayboluyor.
Her seferinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim ve cihazlar değiştirildi, fakat hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Yaklaşık bir yıldır hem param hem de vaktim boşa gitti. Ürünün iadesini talep ediyorum, ancak şu anda sadece satın aldığım fiyattan iade yapılabileceği söyleniyor. Hem ürünün kalitesizliği hem de Arçelik’in çözüm sunamaması nedeniyle mağdur oldum.
Ayrıca, başka bir evimizde yaklaşık 3-4 yıldır RS9131 modelini sorunsuz kullanıyoruz. Eğer mümkünse, mevcut RS9231 modelinin RS9131 modeliyle değiştirilmesini de talep ediyorum. İade veya model değişimiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Nisan ayında Hilal Ticaret Beyazşehir Şubesinden 29.990 TL ödeyerek aldığım Arçelik Imperium® Robo 3.1 RS 9231 model robot süpürge, 4 ay boyunca bir kez bile haritalama işlemini tamamlayamadı. Cihazın 120 dakika olması gereken kullanım süresi, her temizlikte 64 dakikada bitiyor ve şarj istasyonuna g...
Şubat 2025’te Malatya Mobilya Arçelik bayisinden aldığım Arçelik RS 9221 robot süpürgeyle ilgili ciddi yazılım problemleri yaşıyorum. Cihazın haritası defalarca kayboldu, uygulamadan sürekli silip tekrar yüklemek zorunda kaldım. Yetkili servis, güncelleme ile sorunun çözüleceğini söyledi ancak günce...
Yaklaşık 4 ay önce Bingöl Merkez i̇nönü Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden RS 9231 model robot süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri sorunlar bitmedi. Süpürge halının üzerine çıkmıyor ve halıyı süpürmüyor. 4 ay içinde iki defa servis geldi, ancak hiçbirinde sorun çözülmedi. Son olara...
Arçelik markasına güvenip robot süpürge aldık. Aldığımız günden beri sürekli harita, şarj istasyonu bulma sorunu yaşıyoruz. İlk robot süpürge batarya hatası verdiği ve kullanıcı hatası olmadığı için rs9231 toz boşaltmalı robot süpürge ile değiştirildi sıfır süpürge verildi. Şu an ki robot süpürgede ...
Arçelik Imperium Robo RS 9231 model robot süpürgeyi 10.05.2025 tarihinde Fomara’daki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum; cihaz zaman zaman şarj olmuyor ve programı telefondan düzgün çalışmıyor. Uygulama üzerinden ayrı ayrı odaları seçme seçeneğim olması...
Yorumlar