to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altında Bildirilen Arızaların İhmal Edilmesi Sonrası Şamandıra Ve Canister Ücret Talebi
2020 model 1.2 t Opel Grandland X aracımı, garanti kapsamı devam ederken Hatay‑Antakya Aslanbey servisine, 90 bin kilometrelerden beri yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle defalarca götürdüm. Araç zaman zaman ilk marşta çalışmıyor, çalışsa bile stop edecekmiş gibi davranıyor ve yakıt göstergesi tutarsız şekilde çalışıyordu. Bu şikayetlerimi her seferinde ayrıntılı şekilde belirtmeme rağmen, serviste arıza olmadığı, herhangi bir sorun görülmediği söylendi ve ısrarlarıma rağmen ciddiye alınmadım. İş emirleri açılmasına rağmen bu şikayetlerim iş emrine tam olarak yazılmadı.
Aracımın garantisi bittikten sadece 38 gün sonra, 12.01.2026 tarihinde yolda kaldım ve çekici ile yine Hatay‑Antakya Aslanbey servisine götürülmek zorunda kaldım. Buradaki kontroller sonucunda, şamandıranın ve canister deposunun arızalı olduğu, bunların değiştirilmesi gerektiği ve yaklaşık 54 000 TL ücret ödemem gerektiği tarafıma bildirildi.
Ben bu arızaların, garanti süresi içindeyken defalarca dile getirdiğim ancak “sorun yok” denilerek geçiştirilen şikayetlerimin devamı olduğunu, zamanında gerekli kontroller ve doğru tespitler yapılmış olsaydı bugün bu mağduriyeti yaşamayacağımı düşünüyorum. Garanti bitimine bu kadar yakın bir tarihte ortaya çıkan ve daha önce sürekli şikayet konusu yaptığım bu arızaların, kullanıcı hatası değil, süreklilik arz eden bir teknik problem olduğu kanaatindeyim.
Bu nedenle, şamandıra ve canister deposu arızalarının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve onarımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, gerekmesi halinde tüm yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mecralara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
2020 model 1.2t Opel Grandland X aracımı, garanti kapsamı devam ederken Hatay Antakya Aslanbey servisine, 90 bin kilometrelerden beri yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle defalarca götürdüm. Araç zaman zaman ilk marşta çalışmıyor, çalışsa bile stop edecekmiş gibi davranıyor ve yakıt göstergesi tutarsız şekilde çalışıyordu. Bu şikayetlerimi her seferinde ayrıntılı şekilde belirtmeme rağmen, serviste arıza olmadığı, herhangi bir sorun görmedikleri söylendi ve ısrarlarıma rağmen ciddiye alınmadım. İş emirleri açılmasına rağmen bu şikayetlerim iş emrine tam olarak yazılmadı.
Aracımın garantisi bittikten sadece 38 gün sonra, 12.01.2026 tarihinde yolda kaldım ve çekici ile yine Hatay Antakya Aslanbey servisine götürülmek zorunda kaldım. Buradaki kontroller sonucunda, şamandıranın ve canister deposunun arızalı olduğu, bunların değiştirilmesi gerektiği ve yaklaşık 54.000 TL ücret ödemem gerektiği tarafıma bildirildi.
Ben bu arızaların, garanti süresi içindeyken defalarca dile getirdiğim ancak “sorun yok” denilerek geçiştirilen şikayetlerimin devamı olduğunu, zamanında gerekli kontroller ve doğru tespitler yapılmış olsaydı bugün bu mağduriyeti yaşamayacağımı düşünüyorum. Garanti bitimine bu kadar yakın bir tarihte ortaya çıkan ve daha önce sürekli şikayet konusu yaptığım bu arızaların, kullanıcı hatası değil, süreklilik arz eden bir teknik problem olduğu kanaatindeyim.
Bu nedenle, şamandıra ve canister deposu arızalarının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve onarımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, gerekmesi halinde tüm yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mecralara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
