to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Hatay Erzin ilçesi Güven Ticaret’ten Arçelik 12'lik inverter klima satın aldım. Ancak klimamı aldığım günden bu yana hiç soğutma yapmıyor. Sorunu defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim ve servis yönlendirildi. Servis ekibine klimamın yeterince soğutmadığını açıkça belirtmeme rağmen, ekip herhangi bir belge bırakmadan sadece cihazın normal çalıştığını söyleyip gitti. Sorunum devam ettiği için tekrar servis talep ettim fakat bu kez telefonda görüşmemize rağmen ikinci defa evime gelmediler.
Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin çözülmemesi ve servis ekibinin ilgisizliği beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Eğer Arçelik servisinin bu kadar ilgisiz olduğunu bilseydim, kesinlikle bu markadan ürün almazdım.
Klimamın değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik'ten yaklaşık iki yıl önce Mardin Artuklu’daki bayiden 18326 18000 ekolojik inverter model klima satın aldım. Aldığım günden bu yana klimam soğutma konusunda hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Her yaz aynı sorunu yaşıyorum ve defalarca dile getirdim. Şimdiye kadar iki kez yetkili servisi çağırdım...
Arçelik marka klima aldım, ancak klima soğutmuyor. Servis talep ettim, teknisyen geldi ve gerekli ölçümleri yaptı. 'Evet, cihazınız soğutmuyor' dedi fakat cihaza herhangi bir işlem yapmadı. 'Ben buna bakamam, montaj yapan ekip bakacak. İhale bana kalır' diyerek çıkıp gitti ve servisi başka birine yö...
Arçelik 18'lik inverter klima aldım fakat alalı bir buçuk yıl oldu. Bahar ayında aldım yaz geldiğinde açtığımda klima soğutmuyordu. Servis geldi ve klimanın gazının kaçtığını söyledi. Hatanın kendilerinde olduğunu belirtti. Evet klima soğutmaya başladı fakat bu yaz geldiğinde yine aynı sorun ile kar...
Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...
Öncelikle ben deprem bölgesi olan Hatay Yayladağı'ndan yazıyorum. Ürünümüz Arçelik klima soğutmama arızasından dolayı servis talep ettik. 19.08.2024 tarihinde servis tarafından arandım ve 22.08.2024 tarihi sabah 10'a randevu yazdılar. Dün itibariyle kaç defa yazsam ve arasam kimse dönmedi. Akşam saa...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.834 
Buzdolabı 10.444 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.367 
Çay Makinesi 1.591 
Çeyiz Seti 175 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 485 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.763 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.491 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.355 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 2.997 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 551 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar