Arçelik Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 6 ay önce Arçelik Akçaylar Beşyüzevler şubesinden em-9495 entegre süt kaplı, tft dokunmatik ekranlı tam otomati...k espresso makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 1–2 kez kullanmama rağmen kahve makinesi daha ilk ayda arıza vermeye başladı. Bunun üzerine teknik servis ekibi gelip ürünü...

Evimde Arçelik markasına ait abonelikli su arıtma cihazı kullanıyorum. Cihazı satın almadım, aylık abonelik ücreti ödeye...rek kullanmaktayım. Yaklaşık bir ay önce taşınma durumum olduğu için cihazın eski evimden sökülüp yeni evime takılması konusunda bilgi almak ve randevu oluşturmak amacıyla 444 0 88...

Arçelik Akçaylar Sultangazi mağazasından 1001 Kmx s (Nx-d7s) model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan son...ra yalnızca deneme amaçlı, kurutma makinesine uygun olan Chakra marka havlularımı koyup çalıştırdım. Program bittiğinde havluları kontrol ettiğimde, havluların iplerinin söküldüğün...

2019 yılında satın aldığım Arçelik k3284 Gurme çay makinesinin cam demlik kısmının plastik kapağı zamanla kırıldı ve art...ık kullanılamaz hale geldi. Ürünü düzenli kullandığım için sadece bu kapağı değiştirerek makineyi kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak yedek parça temini için başvurduğumda, bu...

29.04.2026 tarihinde Sakarya Akyazı’daki Fazlıoğlu Arçelik bayisinden küçük ev aletleri çeyiz seti satın aldım. Ürünler ...eve teslim edildi ve çeyiz garantisi için kutuların kesinlikle açılmaması gerektiği özellikle söylendi. Ancak kutuları detaylı incelediğimde çift etiket olduğunu ve kutularda kabar...

Mayıs 2025 tarihinde Arçelik’ten bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi satın aldım. Evimde hazır bir çamaşır maki...nesi dolabı bulunduğu için ürünler ilk kurulumda bu dolabın içine üst üste yerleştirildi. Normal şartlarda kurutma makinesinin kutusundan çıkan veya markanın ücretsiz sağlamakla yü...

Uzun süredir kullandığımız Arçelik robot süpürgemizi defalarca kez servise vermemize rağmen sorunlarımız bitmedi. Son ol...arak yaklaşık 1 haftadır cihaz çalışırken aşırı garip ve çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı ve artık evde kullanılamaz hale geldi. Ürünü Siirt Merkez’deki servise verdik, ayrıca...

Arçelik müşteri hizmetlerini, evimdeki bana ait olan ancak üzerime kayıtlı olmayan çift kapılı no-frost buzdolabının mod...elini öğrenmek için az önce aradım. İnternette arama yaptığımda aynı görünen 3–4 farklı model çıktığı için, elimdeki seri numarasını verip sadece doğru model numarasını öğrenmek is...

Batman Merkez Atakavlar Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi kurulduğu ilk günden beri sorunlu. Kurulumu yapan ek...ip makineyi öyle hatalı ve dengesiz yerleştirmiş ki, her çalıştığında ev adeta sallanıyor, yer gök inliyor. Ayak ayarları doğru yapılmadığı için makineyi rahatça kullanamıyorum. A...

Arçelik markasına güvenip Bursa Gemlik’teki mağazadan tüm beyaz eşyalarımı aynı markadan aldım ama aldığım günden beri s...ürekli sorun yaşıyorum. Bulaşık makinesi hasarlı geldi, değişim yapıldı. Derin dondurucunun biri kırık raflı geldi, diğeri yamuk çıktı. Buzdolabı hasarlı geldiği için değişti, gel...

2019 yılında satın aldığım Arçelik k3284 Gurme çay makinesinin cam demlik kısmının plastik kapağı zamanla kırıldı ve art...ık kullanılamaz hale geldi. Ürünü düzenli kullandığım için sadece bu kapağı değiştirerek makineyi kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak yedek parça temini için başvurduğumda, bu...

01.05.2026 tarihinde kullanmaya başladığım Arçelik çamaşır makinesini şu ana kadar sadece 3 kez kullandım ve her kullanı...mda aynı sorunla karşılaşıyorum. Makinenin deterjan haznesinden dışarıya su akıyor, deterjanı yeterince çekmiyor ve yumuşatıcı haznesi tamamen suyla doluyor. Yeni ve sıfır bir ürün...

Şubat ayında Ankara Altındağ Orhan Kemal Caddesi’indeki Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi ve ku...rutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi ilk günden beri yerinde durmuyor, çalışırken aşırı ses ve şiddetli sallama yapıyor, kazanı düşecek gibi çalışıyor. Defalarca servis gel...

Arçelik 900 km model kurutma makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır cihazın sol alt taraftaki kapak kı...smından su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen gelen yetkili servis, kullanıcı hatası olmadığını bizzat söyleyip ürünün bakıma gitmesi gerektiğin...

Arçelik robot süpürgemi Bodrum yetkili servise tamire verdim. İlk tamir ücreti olarak 3200 TL dediler onayladım, üç gün ...sonra tamir ücreti 5700 TL dediler sebebini sordum kart değişimi yapılacak dediler ona da tamam dedim birkaç gün sonra 6200 olarak değiştirdiler sebebini sordum malzeme fiyatında d...

28.04.2026 tarihinde Ispartakule Arçelik bayisinden küçük ev aletleri olara...k TM 6046 g model tost makinesi, blender seti, Türk kahvesi makinesi ve ket...

Arçelik Altınova Akiş mağazasından geçen sene 38.000 TL ödeyerek aldığım 10...120 imp yapay zeka destekli çamaşır makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. M...

Kocaeli Kartepe’de 0 olarak satın aldığım Arçelik 3320 gg model ürünlerimin... kurulumu için servis geldiğinde, ürünün üst kapağında çizik olduğunu fark ...

Arçelik Gurme çay ve filtre kahve makinesini garanti süresi devam ederken toplam 5 kez aynı arıza sebebiyle servise verm...ek zorunda kaldım. İlk arızayı 21 Ocak 2026 tarihinde yaşadım ve o tarihten bu yana ürün sürekli aynı sorunu çıkarmaya devam ediyor. Cihaz kattan su akıtıyor, bu su kaynar haldeyke...

Arçelik Bursa Görükle M***** Ö*** yetkili servisinden, Arçelik bulaşık maki...nem için alt ve üst sepetleri makine ile uyumlu denilerek satın aldım. Anca...

Arçelik marka buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servise başvurdum. ...Servis yaklaşık 7 gün önce evimize gelerek buzdolabının değişmesi gerektiği...