Arçelik Müşteri Hizmetleri

Arçelik 8103 model çamaşır makinesini 2021 yılında Ankara Demetevler’deki Arçelik bayisi Kutlucan Ticaret’ten satın aldı...m. Ancak bir süredir makinenin deterjan gözünde paslanma sorunu yaşamaktayım. Başta küçük olan paslanma zaman içinde giderek büyüdü ve artık ürünün hem görüntüsünü hem de kullanım ...

31.05.2022 tarihinde İstanbul Alibeyköy’deki Arçelik Özbalcı yetkili bayisinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bu...zdolabı satın aldım. Satış sırasında her iki ürün için de ek ücret ödeyerek garanti süresini 7 yıla uzattım. Ürünlerin faturaları elimde mevcut, ayrıca ek garanti için de her bir ü...

Rize Merkez Tarakçıoğlu Arçelik bayisinden 38.000 TL bedelle, 7 taksit kredi kartı ödemesiyle bir kurutma makinesi satın... aldık. 30.01.2026 tarihinde ürün kuruluma getirildiğinde, kurulum öncesi kontrol sırasında makinenin sol yan tarafında ezik olduğunu fark ettik. Durumu hemen kurulum ekibine ilet...

Arçelik marka buzdolabımın soğutmama sorunu nedeniyle 7 Şubat tarihinde yetkili servis tarafından evimden alındı. O günd...en bu yana ne ürünle ilgili bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ürün yaklaşık 5 yıllık ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, servisin bu kadar u...

Arçelik’ten 10140 pmf 10 kg çamaşır makinesi aldım. Ürün sorunlu çıktığı iç...in değişim olacağı söylendi ve 26.02.2026 tarihinde değişim süreci başlatıl...

Arçelik’ten almış olduğum 9141 HJ model çamaşır makinesi, garanti kapsamınd...a olmasına rağmen 4‑5 yıldır sürekli arızalanıyor. Ürün toplamda 8 kez arız...

Eşim M**** K**** adına satın alınmış olan Arçelik 1020m 10 kg çamaşır makin...esinin garantisi 2027 yılına kadar devam etmektedir. 29.12.2025 tarihinden ...

Arçelik markasına ait 1201 kmx model kurutma makinesini almak için bir süre...dir web sitelerini takip ediyordum. Ürün stokta olmadığından, stoklara giri...

Arçelik’ten aldığım afc 340 fırın, ocdt ocak ve ade 606_2 davlumbaz için ga...ranti başlangıç tarihleri sistemde hatalı görünmektedir. Ocak ve davlumbazı...

Arçelik Atria Pro kombiyi yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında aldım. Ancak kombi daha 3 hafta geçmeden bozuldu, p...arça olmadığı söylendi ve değişim denildi. Yaklaşık bir hafta boyunca soğukta kombi bekledim, sonunda büyük uğraşlarla bir kombi daha gönderildi fakat bu gönderilen ikinci kombi de...

23.12.2025 tarihinde Arçelik marka 1011kmp ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi aldım. Makine arızalı çıktı. Yetkili ser...vis geldi. Arıza tespiti yapıldı. Makinemin değiştirileceği söylendi. 31.12.2025 tarihinden beri değişim için beklemekteyim. Evdeki makine çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün ...

Mart 2025’te satın aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve son dönemlerde ciddi bir... problem yaşamaya başladım. Makinede yıkadığım her parçada, özellikle çarşaf ve t-shirt gibi kumaş ürünlerde mercimek büyüklüğünde delikler oluşuyor. Her zaman aynı programı kullan...

18 Ocak tarihinde Bahçelievler Gürsel Bayi büyük Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ank...astre set ve kurutma makinesi satın aldım. Buzdolabı olarak Arçelik 570476 MG modelini tercih ettim. 28 Ocak tarihinde ürünlerin evime sevkiyatı sırasında bulaşık makinem hiç getir...

Arçelik marka 9122 pm model çamaşır makinesi yaklaşık 7 aydır yürüyor ve çok sesli çalışıyor. Yaklaşık 8 kere servis gel...mesine rağmen kesinlikle arıza giderilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimizde her seferinde servis kaydı açabileceklerini başkaca bir işlem yapılmayacağını söylüyorlar. En s...

22.01.2026 tarihinde Arçelik se9034 2000w semaverimi, musluk, kablo ve deml...ik kapağı değişimi için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Arçelik yetkili servi...

11 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım 6567 WF (PROLOGUE‑B8) HomeWhiz Solo bulaşık makinesinin üst tablası, üzerinde en u...fak bir darbe, çizik veya dış etken olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Cihaz yalnızca 9 aylık ve düzenli kullanılan bir ürün. Mühendis olarak, bu durumun kullanıcı hatası değ...

2025 Temmuz ayında Pendik’teki bir Arçelik mağazasından Arçelik 9120 MP 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulu...mu yetkili servis tarafından yapıldı; ancak yanlış montaj nedeniyle evime iki kez servis gelmek zorunda kaldı ve sonunda makinenin değiştirilmesi gerektiğine karar verildi. Yaklaş...

Arçelik marka 55 inç televizyonumun kurulumu için 22 Ocak tarihinde İstanbul Kağıthane’de yetkili servis eve geldi. Serv...is görevlileri televizyonu kurmadan, “TV sinyal yok, uyducu çağırın, bizlik bir durum yok, biz gidelim” diyerek işlemi tamamlamadan evden ayrıldılar. Bunun üzerine bir uyducu çağı...

Arçelik 570406 MB Mario model buzdolabını 2025 yılı içinde Şişli ’deki bir mağazadan satın aldım. Daha bir yıl bile dolm...adan, standart motor sesi dışında buzdolabından garip ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Sesler birkaç haftadır devam ediyor, her gün mutlaka duyuluyor ancak belirli bir per...

Arçelik afm 130 s ankastre fırınımı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve fırının kontrol paneli pervanesinde ve çevresinde...ki sac kısımda yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Başta küçük olan paslanmalar zamanla iyice çoğaldı ve ürünün görüntüsünü ve kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda olums...

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik Imperium Barista ıB7500 model kahve makinemin süt haznesindeki plastik par...ça kırıldığı için cihaz artık süt haznesini algılamıyor ve bu nedenle sütlü kahve hazırlayamıyorum. Ürünü Arçelik’in internet sitesi üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti bel...