Arçelik Müşteri Hizmetleri

Arçelik marka 2498 model buzdolabımız için yaklaşık 5 ay önce yetkili servi...sten hizmet alarak motor değişimi yapıldı ve bu işlem için 11.000 TL ödeme ...

Arçelik 9103 d çamaşır makinem 2019’da alındı. Yaklaşık 1,5 yıl sonra paslanma başladı, servis bunu banyodaki neme bağla...dı. Oysa makine kullanılmayan misafir banyosunda ve ekstra nem yok. Aynı modelle ilgili çok fazla pas şikayeti görünce sorunun malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Pas artmasına ...

Kayseri Maviler Arçelik bayisinden 07.04.2026 tarihinde em6395 tam otomatik espresso makinesini 19.999 TL bedelle, 6 tak...sit peşin fiyatına satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ne sıcaklığını ne de özelliklerini beğenmedim; beklentimi karşılamadı. İlk kullanımda cihazı tam olarak bilmediğim i...

Kahramanmaraş merkezdeki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 278551 ei serisi buzdolabı, ilk günden itibaren devam eden b...ir sorun nedeniyle 7 aydır beni mağdur ediyor. Dolabın içinde biriken su, normalde iç kısımda kompresörün üstüne akması gerekirken dolabın içine doğru akıyor ve kapak her açıldığın...

06.10.2023 tarihinde İstanbul Beykoz’daki D***** Arçelik bayisinden Arçelik 10121 PMB model çamaşır makinesi satın aldık.... İlk kurulum için gelen yetkili servis, makineyi hatalı şekilde monte etmiş olmasına rağmen bu durum fark edilmedi ve biz sorunu sonradan tespit ettik. Makineyi kullanmaya başladı...

27.03.2026 tarihinde Beşfidan Mobilya şubesinden, Arçelik 391572 eı 7293720177 model, gardırop tipi bir buzdolabı satın ...aldık. Mağaza çalışanına özellikle dondurucu kısmı soğutucu olabilen, Joker özellikli bir ürün aradığımızı söyledik; o da bu talebimize uygun olduğunu belirterek bu modeli önerdi v...

09.04.2026 günü saat 14.22’de 0266 238 23 24 numaralı Arçelik servis hattından tarafım arandı ve Balıkesir Bandırma’daki... kaydım üzerinden Arçelik 901 kmp ı kurutma makinem için 4 yıllık ek garanti süresi teklif edildi. Telefonda bana bu ek garantinin bedelinin 4.990 TL olduğu söylendi, ben de “size ...

Yaklaşık 25 gün önce Ceyhan Arçelik Koçlar Bayii’nden televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaş...ık makinesi satın aldım. Ürünlerin Uşak’a getirilmesi için ayrıca kargo ücreti ödedim ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 15 gün sonra sadece buzdolab...

3 Nisan’da Arçelik’in web sitesi üzerinden 124109152 numaralı sipariş ile A...rçelik tkm 3341 Telve‑X Antrasit Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü sat...

Ankara Çankaya’da bulunan Arçelik yetkili servisine, kurutma makinemin ikinci montajı için başvurdum. Cihazın bulunduğu ...yerden banyoya taşınmasını talep ettim, taşıma işlemi yapıldı ancak montaj sırasında cihazın banyodaki gidere bağlanabileceği tarafıma söylenmedi. Bu bilgiyi sonradan öğrenince ser...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik 9100 m çamaşır makinesi, kullanımın 6. Ayında çamaşırları küçültme ve yıpratma... sorunu oluşturmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini aradım, eve gelip cihaza bağlandılar ve ilk etapta herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Yaklaşık 30 dakikalık bir ...

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık bir hafta önce bozulduğu için yetkili servis ile görüştüm. Yaklaşık 7 gündür maki...neyi hiç kullanamıyorum ve parça tedariği beklediğimiz, ancak ne zaman geleceğinin belli olmadığı söyleniyor. Bu süreçte Antalya Alanya’da bulunan yetkili servis ve müşteri hizmet...

Ben yaklaşık 2 yıldır Arçelik su sebili kullanıyorum. Ürünümün garantisi devam ederken sebilimde arıza ortaya çıktı. Ser...vis ile iletişime geçtiğimizde garanti süremde yaklaşık 1 ay kaldığını, buna rağmen hizmet vereceklerini ve ürünü gerekirse değiştireceklerini sözlü olarak beyan ettiler. Batman M...

Arçelik İstanbul Beşiktaş yetkili servisine teslim ettiğim çamaşır kurutma makinem kurutma yapmamaya başlayınca, 30 Mart... 2026 tarihinde online olarak servis başvurusu yaptım; 31 Mart 2026’da da makine evimden alınarak servise götürüldü. İlk incelemede ısı pompası ve nem algılama sisteminde sorun old...

Şubat ayında Batman Atakav Arçelik bayisinden bir adet bulaşık makinesi ve televizyon satın aldım. Bu alışverişe ek olar...ak, kahve makinesi de indirimli olarak sözde hediye gibi sunuldu ve bu şekilde satın aldım. Televizyon ve bulaşık makinesi kurulumları yapıldı ancak kahve makinesi tarafıma hiç tes...

Arçelik marka televizyonumu uzun süre sorunsuz şekilde kullanırken yaklaşık... 5 gündür Youtube.com uygulamasında video açamıyorum. Uygulamada bir videoy...

Arçelik Ankara Bağlıca Avrasya bayisinden 1011kmpı model çamaşır kurutma ma...kinesi satın aldım ve ödemesini 14.03.2026 tarihinde yaptım. Aradan geçen z...

Arçelik tezgah altı su arıtma sistemi için uzun süredir aylık abonelik ödemesi yapmaktayım. Bu ay faturama yansıyan tuta...rı incelediğimde, aylık abonelik ücretimin 670 TL’den 1.056 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu kadar yüksek oranlı bir artış yapılmasına rağmen tarafıma öncesinde SMS, e-posta veya her...

29 Mart’ta İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gelen Arçelik servisine, 30 Mart’ta satın alınan Arçelik ocağım için ser...vis kaydı açtırdım. Arıza tespiti yapıldıktan sonra parça beklendiği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ “fabrikadan parça bekleniyor” bilgisinden başka hiçbir ilerleme sağlanmadı...