Arçelik Harmony Ankastre Setinde Çoklu Arızalar Ve Değişim İsteği

Arçelik markalı Harmony ankastre seti yaklaşık iki ay önce İstanbul Bağcılar’dan aldım. Aldığımız günden beri fırın çok geç pişiriyor, özellikle poğaça ve benzeri ürünler hiç istediğimiz gibi olmuyor. Davlumbaz da yeterince çekmediği için mutfakta koku ve duman birikiyor. Ayrıca ocak gözlerinde de kısa sürede arızalar oluştu.

Yaşadığım sorunlar üzerine Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak beni sadece bayiye yönlendirmekle yetindiler ve şu ana kadar bayiyle direkt bir görüşme yapmadım. Yeni alınmış bir ankastre sette bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşamam benim için hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

Bu nedenle Arçelik Harmony ankastre setimin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.