to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler Arçelik şu anda yeni makinemin gelmesini bekliyorum"
Arçelik km X kurutma makinesini kendi internet sitelerindeki bayilerinden s...atın aldım. Yaklaşık iki aydır cihaz kurutma yaparken 3 saatin altına düşme
"Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Para iademi çok hızlı ve sorunsuz şekilde gerçekleştirdiler. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için tüm müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
Arçelik marka bulaşık makinem için değişim onayı verildi ancak onaylanan makineyi teslim etmediler. 12 Mayıs 2026 tarihi...nde değişim onayım çıktı, fakat 27 Şubat tarihinde hem hatalı hem de onaylanandan farklı, daha düşük model bir bulaşık makinesi getirildi. Durumu fark eder etmez bayi ve müşteri h
Arçelik pt1000 3D printer cihazlarıma uzun süredir hiçbir şekilde destek alamıyorum. Firma 3D cihazlara desteği bıraktığ...ından beri ne firmware güncellemesine ne de uygulama yazılımına ulaşabiliyorum. Elimdeki iki cihaz da bu nedenle şu an atıl şekilde duruyor ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşt
09.06.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi Kadıköy Hasanpaşa şubesinden klimam için hizmet aldım. Klima soğutmadığı iç...in servis çağırdım, gerekli işlemler yapıldı ve bu işlem karşılığında 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan tüm işleme rağmen klimam servis hizmeti aldığım günden beri hâlâ soğutmuy
Esenyurt / İstanbul’da bulunan Arçelik marka buzdolabımın pervanesi arızalı olduğu için geçen hafta cuma günü servis kay...dı oluşturdum. O günden bu yana bir haftadır servis bekliyorum ancak hiçbir şekilde gelip ilgilenmediler. Müşteri hizmetlerini çok kez aradım, her seferinde randevu oluşturdukları
18.11.2024 tarihinde kurulumu yapılarak garantisi başlatılan Arçelik buzdolabımda, kurulduğu günden bu yana ilk soğutma ...işlemine başlayacağı anda patlama benzeri yüksek bir ses oluşmaktaydı. Bu nedenle 23.11.2024 tarihinde ilk kez servis talebinde bulundum, 27.12.2024 tarihinde gelen yetkili persone
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Mardin Artuklu’daki yetkili bayi aracılığıyla Arçelik 1...0120 çamaşır makinesi ve 901 kmx kurutma makinem üst üste olacak şekilde mo
"Gecikmeli de olsa sorunun çözümünden mutlu oldum"
Yabancı uyruklu kiracımın önceki makinesinin bozulması üzerine, kendisinin ...ricasıyla 8.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko kurutmalı çamaşır
25.06.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Arçelik’ten almış olduğum bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabının m...ontajı için gelen servis ekibi, montaj sırasında bana tasarruflu priz ve kireç önleyici filtre adı altında aksesuarlar sattı. Bu ürünlerin isteğe bağlı olduğunu söylediler ancak öz
Arçelik 1038 sps İnox su sebilini yaklaşık 3–6 ay önce aldım ve ürün kısa sürede arızalandı. Bunun üzerine servis talebi...nde bulundum. Servisin yaptığı inceleme sonucunda cihazın değişimine karar verildi, ancak stokta olmadığı gerekçesiyle aynı ürünü vermeyip farklı renk ve farklı model bir ürün öner
"Şikayetle ilginizden dolayı tüm camianıza teşekkür ederim."
Değerli Yetkililer 22 Haziran 2026 (Pazartesi günü) tarihinde evimde kulla...nmış olduğum ankastre tipi Arçelik marka fırın arızası için 25 Haziran 2026
"Sorun çözüldü"
Arçelik markasına ait tezgah altı su arıtma cihazı için yaptırdığım aboneliği, evden taşındığım için defalarca kez müşte...ri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek ve ürünün geri alınmasını sağlamak istedim. Buna rağmen üç aydır cihazı hiç kullanmamama karşın kredi kartımdan otomatik olarak ücret çekilm
"Teşekkürler"
Babam tarafından yaklaşık bir hafta önce Arçelik AC 7030 klima ve bir adet su sebili hediye olarak alındı. Su sebili eve... geldiğinde, damacananın üstte olduğu bu modeli kullanmak istemediğimiz için ürünü hiç kutusundan bile çıkarmadan müşteri hizmetlerini arayarak model değişimi yapmak istediğimizi i
Arçelik 9034HM robot süpürgemin mobil uygulaması yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı 3 farklı telef...ona indirip denedim, her üçünde de uygulama açılmadığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sürekli olarak servise yönlen
Arçelik marka 6344 model bulaşık makinesini aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Makine bulaşıkları sürekl...i kirli çıkarıyor, tabak ve bardakları hiçbir zaman tam olarak temiz yıkamıyor. İlk aldığımızda ek garanti yaptırdım, kireç önleyici aparat taktırdım, önerdikleri deterjanları kull
19.06.2026 tarihinde Konya’da firma tic. A. Ş. unvanlı firmadan Arçelik 8 Serisi a855C Google TV satın aldım. Aynı gün y...etkili servis 0 332 233 36 00 numaralı telefona sahip servis aracılığıyla evime gelerek kurulumu yaptı ve televizyonu çalışır vaziyette teslim etti. Ancak kurulum sırasında garanti
Arçelik 6488 ı model bulaşık makinemin deterjan kutusu kapağı bozuldu ve ma...kine temiz yıkamamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik teknik servisini aradı
09.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik marka 12.000 BTU duvar tipi inverter monoblok split klima (alk 90 70 A++... – barkod: 8690842654749) satın aldım. Ürünü yaklaşık 30.000 TL ödeyerek internet üzerinden aldım, kargo ile sorunsuz bir şekilde adresime teslim edildi. Ardından Arçelik müşteri h
Ankara Keçiören’de kullandığım Arçelik klimada uzun zamandır iç ünitede buzlanma ve yeterince soğutmama sorunu yaşıyorum.... Cihaz bir süre çalıştıktan sonra iç kısım buz tutuyor, verimli soğutmuyor ve klimadan beklenen performansı kesinlikle alamıyorum. Bu durum üzerine Arçelik müşteri hizmetleriyle
"Teşekkür"
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini Aralık 2025’te satın aldığımdan beri ci...ddi titreşim ve dengesizlik problemi yaşamaktayım. Makine sıkma aşamasına g
"Teşekkür ederim değişim yapıldı"
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haft...adır makinenin kapağından su sızması sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine yetkil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
