Arçelik Müşteri Hizmetleri

Arçelik’ten satın aldığım 584611 MB model buzdolabının kurulumu yapıldıktan sonra yaklaşık 3 ay hiç kullanılmadı, kurulu...mdan yaklaşık 7 ay sonra sürekli arıza vermeye başladı. İki yıla yakın süre boyunca defalarca yetkili servise başvurdum, her seferinde sadece parça değişimi yaparak sorunu geçici o...

Arçelik’ten satın aldığım 7289120114 583628 eb model buzdolabının montajı 4 Ağustos’ta yapıldı. Montaj sırasında korumal...ı priz almadığım için ürünü fişe takıp çalıştırmadılar, herhangi bir kontrol yapılmadı. Ben buzdolabını kendim çalıştırdıktan yaklaşık bir gün sonra motor sesi ve titreşim sesi evi...

7 Mart tarihinde Arçelik internet sitesinden Comfort‑X model bir elektrikli... süpürge siparişi verdim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâ...

Arçelik marka 940 kWh model A sınıfı kurutma makinem için Hakem Heyeti kararıyla değişim onayı aldım. Değişim talebim Şu...bat ayında onaylandı, ancak süreç bir türlü olması gerektiği gibi ilerlemiyor. Elimdeki ürün A sınıfı olmasına rağmen bana, yerine D sınıfı bir model vermek istediklerini söyledil...

22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gözde-Yetkili Bayi” satıcısında...n Arçelik 270475 ea model buzdolabını satın aldım. Ürünün Arçelik yetkili s...

2023 yılında Arçelik afc 340 b model bir fırın satın aldım. 13 Şubat’ta mutfakta bulunduğum sırada bir anda yoğun duman ...kokusu ile karşılaştım ve fırın aniden alev aldı. Alevler kısa sürede mutfağa yayıldı, komşularımın yardımıyla yangın zorla söndürülebildi. Bu sırada evimde tavan, halı ve perdeler...

Yaklaşık iki sene önce Arçelik İstanbul Güngören bayisinden çeyiz paketi olarak ürün satın aldım. Bu pakete toplamda yak...laşık 180.000 TL ödedim. Daha sonra bu bayinin iflas ettiğini öğrendim ve o günden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca ke...

Arçelik 10120 mx Cycle Tech model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce Bursa Osmangazi’de bulunan bayiden satın aldım. ...Makineyi 30.000 TL bedelle aldım ve şu ana kadar yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak ilk günden beri her yıkamada çamaşırlarım son derece kıvrışık ve buruşuk çıkıyor, bu yüzden ...

N11 üzerinden Çelikbaşlar DTM satıcısından Arçelik 901 kmp ıg gri renk kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma ...gri yerine beyaz renk ürün gönderildi. Ürün 6 Mart’ta teslim edilip kurulduktan sonra renk farkını fark ettik. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kurulum yapıldığı için ...

Arçelik 5088 A+++ model ve yaklaşık 9 yıldır kullandığım buzdolabım 5 Mart’ta soğutmamaya başladı. 6 Mart’ta müşteri hiz...metlerinin yönlendirdiği yetkili servis geldi ve detaylı bir inceleme yapmadan motorun arızalı olduğunu, motor değişmesi gerektiğini söyledi. Buna güvenerek kabul ettik, sipariş ve...

12 Şubat 2026 tarihinde Arçelik’ten bir kahve makinesi satın aldım. Bu alış...verişe bağlı olarak 6 ay boyunca Disney Plus üyeliği hediye edildiğine dair...

30.06.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 10140 MP0 model çamaşır makinesini satın aldık. Kuruluma gelen İstanbul Eyüpsult...an Kemerburgaz Arçelik yetkili servis elemanı, daha ilk günden bu makineyle ilgili “bunu 15 gün içinde değiştirin, başınıza iş açar” diyerek bizi uyarmasına rağmen, yeni makine sev...

Yaklaşık 5 ay önce Arçelik’ten sdı 9524 model dik elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına... rağmen son 1 aydır sürekli filtre hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini aradım, süpürgenin başlığını değiştirdiler ancak aynı hata hiçbir şekilde düzelmedi ve pr...

Siirt merkezde bulunan evimde kullandığım Arçelik marka buzdolabım bugün aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine tekni...k servisi aradım ancak iki gün boyunca oyalandım, sürekli ertelendi ve sonunda ancak ısrarlarımla servis ekiplerini eve getirebildim. Gelen servis ekipleri buzdolabına herhangi bir...

12.08.2025 tarihinde Arçelik plt Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Ltd. Şti. Erdemli/Mersin bayisinden 24133207-026844-1...754985867343 numaralı 18325 model klima dış ünitesini satın aldım. Ürün dönemlik kullandığım evime monte edildi ve klimayı sadece 2-3 kez kullanmama rağmen belirli derecelerde kend...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığımız Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinesi, ilk günden beri sorunsuz çalışmadı. B...uzdolabı kesinlikle yeterli düzeyde soğutmuyor; bu nedenle içindeki tüm yiyecekler en fazla iki‑üç gün içinde bozuluyor. Çamaşır makinesi ise kıyafetleri lekeli çıkarıyor ve kurutm...

03.03.2026 tarihinde Bursa İnegöl Arçelik şubesinden Arçelik 901 Kmx 9 kg kurutma makinesini 26.000 TL ödeyerek satın al...dım. Satış personeline özellikle tamburun çelik olup olmadığını sordum, “evet çelik tambur” denmesi üzerine bu ürünü tercih ettim. Ürün 04.03.2026 tarihinde evime kuruluma geldiği...

03 Mart’ta Arçelik 802 kmx (NX-E7S) ısı pompalı kurutma makinesi aldım ve aynı gün Arçelik yetkili servis tarafından kur...ulum yapıldı. Makine henüz ikinci yıkamada çalışır durumdayken arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp WhatsApp üzerinden arızaya ait fotoğrafı ilettim, inceleyip...

Arçelik 6366ı bulaşık makinemiz arıza yaptığı için yetkili servisi çağırdık. Makineyi çalıştırırken başlat tuşuna bastığ...ımızda sadece su boşaltma sesi geliyor, fakat program hiçbir şekilde ilerlemiyordu. Servis geldiğinde sorunun anakarttan kaynaklandığını söyleyerek 4.000 TL’lik ana kart ücreti çık...