to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabım Teslim Edilmediği İçin Bir Aydır Mağdur Oldum
22 Haziran tarihinde Yozgat Arçelik bayisinden 278550 eı model buzdolabı da dahil olmak üzere üç parça beyaz eşya satın aldım. Diğer ürünler parça parça teslim edildi ancak buzdolabımın halen Eskişehir’de olduğu ve tarafıma teslim edilemediği söyleniyor.
Satın alma tarihi üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen buzdolabımın teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm ya da net bir teslimat tarihi alamadım.
Buzdolabımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gecikmenin nedenine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözülmedi dolabım teslim edildi ancak bu süreçte ne bayiiden ne müşteri hizmetlerinden destek alamadım
