to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik kmx1002 kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl kullandıktan sonra garanti süresi biter bitmez ısı pompası arızalandı. Yetkili servise götürdüğümde parçanın değişmesi gerektiğini, bunun için de 13.000 TL ücret talep edildiğini söylediler. Bu fiyata neredeyse yeni makine alınabildiği için bu bedeli...
"Arçelik firması bana ulaştı. Teşekkür ederim. Durumu kendilerine daha önce de ilettiğimi söyledim ve detayları, düşüncelerimi paylaştım. Şikayetvar'daki diğer başlıkları ve bunun uzun süredir yaşanan bir durum olduğunu anlattım. Gelişme olduğu zaman buraya ekleyeceğim. Şimdiye kadar gösterdikleri ilgi için tekrar teşekkür ederim."
Yapay zekânın sorularına verdiğim cevaplar sonucu çıkartılan özete dokunmadan aşağıdaki yazıyı paylaşıyorum: İki üç ay kadar önce İstanbul’da bir Arçelik bayisinden kurutma makinesi aldım. Kurulum için gelen teknik servis, kurutma makinesiyle birlikte Brennenstuhl marka akım korumalı tekli prizi de...
Arçelik firmasına güvenerek Silivri İstanbul’daki Başak tic. Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi olmak üzere komple beyaz eşya seti satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana neredeyse tüm ürünlerle sürekli sorun ve mağduriyet yaşadım. İlk olarak çama...
Arçelik bir daha ne alırım ne kimseye tavsiye ederim! 23 Nisan da evim de kurutma makinem alev alıp yangın çıkardı. Evde kendi çabalarımızla zor söndürdük. Haliyle kurutma makinem ve çamaşır makinem hasar aldı. Garanti kapsamında olan makinelerim için hemen servisi arayıp bildirdim. Ertesi gün ince...
Ocak 2025’te aldığım Arçelik 900 kmx kurutma makinesini balkonum olmadığı için özellikle ihtiyaçtan dolayı tercih ettim. Ancak ürünü aldığım günden beri hiçbir programından verim alamadım, makine çamaşırlarımı resmen kullanılmaz hale getirdi. Makineyi hangi programı seçersem seçeyim, tüm programlar...
21.04.2026 tarihinde Bağcılar Güneşli Arçelik bayisinden Arçelik 1002 kmx model kurutma makinesi satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Satın alım sırasında kuruluma ertesi gün, yani 22.04.2026 tarihinde gelineceği söylendi. Ancak bana gelen SMS’te, kurulumun gerçekleşmiş gibi gösterildiğini v...
Arçelik’ten Özdilek Arçelik bayisinden satın aldığım kurutma makinesi, aldığımdan çok kısa bir süre sonra aynı arızayı tekrarlamaya başladı. Makine çamaşırları kurutmuyor, ıslak bırakıyor, ısı pompası çalışmıyor ve su haznesine su almıyor. Bir yıl içinde 3–4 defa aynı arızayı yaşadım. İlk arızalarda...
Arçelik kımı 940 model kurutma makinesini çamaşır makinemin üzerine taktırmak istiyorum ve bu konuda hakkım olmasına rağmen, bana daha önce doğru bilgi verilmediği için şu an kurulum için benden ücret talep ediliyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ve yetkili servis...
16.02.2026 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi’indeki Arçelik mağazasından bir kurutma makinesi satın aldım, ürünüm 17.02.2026 günü teslim edildi. Teslim edilen ürünün içinden hiçbir şekilde basılı kullanım kılavuzu çıkmadı. Bu konuyu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim ve kullanım kılavuzu talep etti...
10.02.2026 tarihinde Arçelik çağrı merkezi üzerinden 3885 KT model kurutma makinem için servis kaydı oluşturdum. 12.02.2026 Perşembe günü saat 16.45’te gelen servis elemanı kontrollerini yaptıktan sonra makinenin kompresörünün arızalı olduğunu, değişim bedelinin 12.500 TL tuttuğunu, makinenin 14 yıl...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini satın aldım. İlk 6 ay ürünü hiç kullanmadık, son 4 aydır ise makine sürekli olarak hazne dolu uyarısı veriyor. Hazne boş olmasına rağmen dolu uyarısı veriyor ve cihaz görevini yerine getiremiyor. Bu arıza nedeniyle şu ana kadar 4...
Manisa Akhisar’da Kadalar Arçelik bayisinin yönlendirmesiyle gelen Akhisar Arçelik Yetkili Servisi üzerinden çamaşır ve kurutma makinesi satın aldık ve ürünler 15.12.2025 tarihinde adresimize teslim edildi. Kurulum sırasında “Quick & Shine Manyetik Kireç Önleyici” ve akım koruyucu almamız tavsiye ed...
Arçelik 800 km 8 kg çamaşır kurutma makinesi aldık. 2021’de aldığımız makinenin garanti süresi 3 yıldı ve bitti. 4. yılda ısı pompası arızalandı. Yetkili servis görevlisi, 'Kullanıcı hatası yok ama, kötü şans' dedi. Tamiratın randıman vermeyeceğini, yenisini almamızı tavsiye etti. Tavsiyeye uyduk, y...
Arçelik 9485fl model bulaşık makinesinin hem alt hem de üst sepetlerinde zamanla paslanma oluştu ve bazı parçalar koptu. Bu sorun yaklaşık 3-4 yıldır artarak devam ediyor. Makineyi Beylikdüzü-İstanbul'daki bir bayiden almıştım. Garanti süresi muhtemelen dolmuş olsa da, böyle bir paslanma ve kopma pr...
"Yapılan işlemlerden dolayı çok memnunum arızam giderildiği için teşekkür ederim"
Arçelik KM910 model kurutma makinem yaklaşık 2 aydan uzun süredir çamaşırları tam olarak kurutmuyor, tüm programlarda çamaşırlar sürekli nemli çıkıyor...
"Arçelik satış sonrası sonrası destekle önde, teknik ve müşteri desteği ile doğru ürünü bulabildim. Ürünüm ihtiyacım olan ile değiştirildi. Bu yeni makinden memnunum... Desteğiniz için Teşekkür ederim"
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi 900 kmpı modelini 25/11/2024 tarihinde Silivri Başak Ticaret üzerinden satın aldım. Ürünü, yetkili servisin ve kullanma kılavuzunda yazan talimatlara göre kullandım. İlk kullanımdan itibaren, kurutma işleminin son 32. dakikası itibarıyla ağır bir koku ortaya çıkmakta...
Arçelik kurutma makinem kurutmadığı için servise başvurdum. Servis geldi ve kontrolleri yaparak sorunun olmadığını ancak cihaza bakım yapılması gerektiğini belirtti. Cihazımı servis merkezine almaları gerektiğini ve randevu günü ve saatinde cihazımı alarak merkezlerine götürdüler. Getirdiler kurulum...
Birebir yenisiyle değişim olması gerekirken Eksik parça gönderildi. Arçelik'ten. 10 kiloluk çamaşır ve kurutma makinelerini Peşin fiyatından aldık. İkisi aynı anda kuruldu fakat kurutma makinesi Çamaşırları kurutmadı ve inanılmaz gürültü çıkardı. Servisi çağırdığımızda. Ürünün taşınırken düşürüldüğü...
20.03.2025 Tarihinde Arçelik bayisinden toplam 4 parça Bulaşık makinesi, Buzdolabı, Çamaşır makinesi ve Kurutma makinesi satın altık. Aldığımız ürünlerin kurutma makinesi hariç tamamında problemler yaşadık. Buzdolabının ve bulaşık makinelerinin kapakları sıkıntılıydı değişti. Buzdolabı kapağı geldi....
Arçelik 10120 IMP model çamaşır makinem için gerekli özen gösterilerek değişim kararı alındı. Fakat evime yeni seri üretim, sıfır ürün adı altında, be...
"3 ürün aldık Mart sonun da bilseydik Nisan da alır en azından çekilişe katılırdık. Teşekkürler..."
Arçelik 11141M çamaşır makinesini bayi tavsiyesi üzerine tercih edip aldık. 11 kg kapasitesi ve görünüş olarak bizi cezbetti. Fakat makine 1200 devir ...
Ben Arçelik ürün satın aldım. Arkasında Koç Holding var. Kurutma ve buzdolabı ve diğer elektronik ürünler aldığım günden beri sorun üstüne sorun yaşıyorum. Servis geliyor, işin içinden çıkamıyor. Diyorum, sorun varsa garantili ne kadar oldu? Aldım, değiştirelim, hayır onarım diyorlar ve bunu da vere...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
