Arçelik Servisinden Aşırı Fiyatlı Priz Tavsiyesi Ve Yanıltıcı Satış

Arçelik firması bana ulaştı. Teşekkür ederim. Durumu kendilerine daha önce de ilettiğimi söyledim ve detayları, düşüncelerimi paylaştım. Şikayetvar'daki diğer başlıkları ve bunun uzun süredir yaşanan bir durum olduğunu anlattım. Gelişme olduğu zaman buraya ekleyeceğim. Şimdiye kadar gösterdikleri ilgi için tekrar teşekkür ederim.

Bir noktada kaldığı için, şu şekilde bir bilgi ekleme ihtiyacı hissettim... Ürünün fiyatı piyasada hâlâ yarı düzeyde seyrediyor... Daha önce belirtmediğim nokta şuydu... Ben bu süreçte bayii, müşteri hizmetleri ve akım korumalı priz firmasının kendisine de ulaştım. Yaşadığım olayı anlamak için... Yeni bir şey değil, çünkü Şikayetvar'da da 2 sene önce bile aynı fiyat pahalılığına maruz kalan ve iade alan şikayetler bulunuyor. Arçelik beni defalarca aradı. Bu noktada çok iyiler. Hiçbir sorun yok... Ama şu noktada çok kötüler. Bir şey yapılmadı. Sorum çok basitti... İyi bir ürünü, iyi bir firmadan tavsiye ediyorsunuz. Öğütlediğiniz kullanım şekli çok doğru, ama anladığım kadarıyla bayiiler, yetkili servis, genel merkez... Bir nokta bu ürün, bu fiyata müşteriye teklif edilmek zorunda kalınıyor. Bunun çözülmesi lazım ve hâlâ çözümlenmiyor. Şu noktada size sitemim var... Brennenstuhl çok güvendiğim bir firma... Çok doğru bir seçin yapmışsınız. Kendilerine ulaşıp olayı anlattığımda, bunun neden böyle olduğunu, altını çizerek kendileriyle bir alakası olmamasına rağmen söylediğimde yaptığım bir görüşmede "Biz size isterseniz aynı prizden ücretsiz şekilde bir adet gönderelim" teklifinde bulundular. Kabul etmedim, ama kendilerine güvenim bir kat daha arttı. Arçelik ise böyle bir teklifi bile yapamadı. Ürünle ilgili nasıl bir aksiyon alındı. Firma içinde ne yapıldı bilemem. Ama sadece, defalarca telefon edip bildirimiz kapanmıştır denilerek sorun çözülmüyor. Bundan sonra beni, bu konuda aramanıza gerek yoktur. Puanlamamı, üzerinize düşeni yapmış olmak için gerçekleştirdiğiniz ama Brennenstuhl firması gibi bir teklifte bile bulunamadığınız ve olasıdır ki hâlâ aynı fiyattan satmak olduğunuzu düşündüğüm akım korumalı prizinin fiyatını düşünerek veriyorum. Bir cevabınız varsa buradan paylaşabilirsiniz. Teşekkürler

Lütfen gelişmeyi okuyun