to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Çamaşırları Zarar Veriyor, Kullanılamaz
Ocak 2025’te aldığım Arçelik 900 kmx kurutma makinesini balkonum olmadığı için özellikle ihtiyaçtan dolayı tercih ettim. Ancak ürünü aldığım günden beri hiçbir programından verim alamadım, makine çamaşırlarımı resmen kullanılmaz hale getirdi.
Makineyi hangi programı seçersem seçeyim, tüm programlarda sorun yaşıyorum. Özellikle havlularım süzen gibi sert ve kötü bir yapıya dönüştü, konforu tamamen kayboldu. Kot pantolonlarımda ise yırtılmalar ve ciddi yıpranmalar oluştu, artık giyilemeyecek durumdalar. Makinenin ayarları da doğru düzgün çalışmıyor, ne yapsam sonuç değişmiyor.
Bu kadar zarar verdiği için kurutma makinesini kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Arçelik tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu ürünü ve bu kurutma makinesini kimseye kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Gelişme
Arçelik marka 900 kmx model kurutma makine kullanıcısıyım Ocak 2025 tarihinde aldım balkonum olmadığı için mecburiyetten aldım fakat aldığımdan beri yırtılmayan kot ipleri çıkmayan havlum kalmadı programların hiçbiri işlevini görmüyor aldığımda erken biterse kapanır demişlerdi öyle bir şey yok saatlerce çalışıyor hiç kapanmıyor taki siz kapatana kadar yeni kot ve yeni havlu 2 kurutmada bu hale geldi ne olduğunu resimlerde göreceksiniz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
