to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünün sorunu giderildi. Teşekkürler"
18 Aralık 2024’te Arçelik Kavacık Bayii’nden satın aldığım 950 kwg hibrit (Prologue - Digital Display HomeWhiz Servis Destek) ısı pompalı kurutma maki...
Arçelik 1010km ısı pompalı kurutma makinesini Denizli’den satın aldım ve yaklaşık 3 yıldır haftada 3 kez düzenli olarak kullanıyorum. Son 2 aydır makine kurutma yapmıyor. Sorun yaşanınca yetkili servise başvurdum, servis gelip inceledi ve ürün raporunda ısı pompası arızası ile tekerlek arızası tespi...
Arçelik Beylikdüzü Yakuplu bayisinden aldığım 71888701901000KMX (SIRUS-D7S) Eco Sense Isı Pompalı Kurutma Makinesi, garanti süresi dolmadan üç kez arıza yaptı. İlk iki arızada parça değişimi yapıldı, üçüncü arızada ise değişim talebinde bulundum. Ancak talebim dikkate alınmadı ve hiçbir şekilde ilgi...
Arçelik 900 KMS model kurutma makinem, 3 Eylül tarihinde ısı pompası arızası nedeniyle İstanbul Sultanbeyli Arçelik servisine teslim edildi. İlk tamir...
Arçelik 930KM kurutma makinem 8 Eylül 2025 tarihinde kurutma işlemini tamamlamadığı için İstanbul Başakşehir yetkili servisine teslim edildi. Servis, ısı kartı değişimi gerektiğini belirterek makineyi aldı ve yaklaşık bir hafta sonra, 15 Eylül’de geri teslim etti. Ancak makinem geldiğinde, dış kasas...
Arçelik 700 km model kurutma makinesi satın aldım. İlk haftalardan itibaren makine kurutma işlemini düzgün yapmıyor, saatlerce çalışmasına rağmen çamaşırlar nemli çıkıyor. Defalarca servis çağırdım, her seferinde problem yok diyerek makineyi geri getirdiler. Sonrasında tekrar götürüp ısı pompasını d...
Arçelik km 900 modeli kurutma makinesini 2 yıldır kullanmaktayız. Yaklaşık 6 aydır bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyoruz. Program kesinlikle bitmiyor. Makine otomatik olarak kapanmıyor ve kıyafetler ıslak kalıyor. İlk servis geldiğinde kapak değişti ikinci servis geldiğinde ısı pompası değişti üçüncü s...
"Ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim bu süreçte sürekli ilgilenen servis personeline de ayrıca teşekkür ederim"
"Talebim dikkate alındığı ve çözüm üretildiği için teşekkür ediyorum yetkili servise."
Garanti Kapsamındaki Arızaya “Bakım” Bahanesiyle 1700 TL Ücret Talebi! Hava Üflemeye 1700 TL mi? Evimde kullandığım Arçelik marka kurutma makinemden...
"Bugün yeni makinem geldi akşama deneyeceğim inşallah bir sıkıntı olmaz artık. Teşekkürler Arçelik"
Arçelik'ten aldığım 1000KMX Kurutma makinesi daha 6 ay dolmadan sorun çıkardı. Servisi aradım yönlendirdiler ancak parça değişimi değişimi yapılacak denip ısı pompasını değiştirdiler. Isı pompası da eşittir kurutma makinesi demek. Üstüne değişim sonrası kuruma makinemde çamurlu bez bırakmışlar. Çamu...
Arçelik markasından 830 kmw model kurutma makinesi aldım. İlk kurulumun yapıldığı gün, kurulum bittikten sonra teknik eleman makineyi anlatırken makineden ses gelmeye başladı. Gelen teknik ekip, ertesi gün başka bir ekibin geleceğini ve makineyi kontrol edeceklerini söylediler. Ertesi gün yeni ekip ...
Arçelik Kurutma Makinası Isı pompası arızası Arçelik'ten aldığım kurutma makinası 2 senesinde su pompası arızalandı ve servis tarafından yapıldır. Anc...
14.05.2025 tarihinde Arçelik kurutma makinesi kurutma yapmıyor diye Arçelik yetkili servisini çağırdım. Personel geldi, power düğmesine bastı, alt filtreye baktı ve 'Isı pompası arızalı' dedi. Ayrıca, bu arızanın kronik olduğunu ve 3 yılda bozulabildiğini söyledi. Emin olup olmadığını sorduğumda kes...
2024 Mayıs ayında 1010 km (SIRUS-B7S) Isı Pompalı Kurutma Makinesi (tyk) model ürünü satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Üzerinden henüz birkaç ay geçmişken ürün arızalandı. Üstelik garanti süresi 18 Mayıs 2027’ye kadar devam ediyor. Ancak, servis desteği almak istediğimde benden 650 TL hizmet bed...
Arçelik kurutma makinesi aldık. Pişman olduk. Aldığımız makinenin bir süre kullandıktan sonra kapaktan su akıttığını gördük ve garantisi devam eden ürünün servisine başvurduk. Servise giden makinin ısı pompasının değiştiğini söyleyip getirdiler ama sorun çözülmedi. Makine yine su akıtıyordu tekrar s...
Arçelik'ten 2021 yılında 3873 KT_YENİ (B7S) ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Ekteki görselde görüleceği üzere tamburu kırıldı. Servis çağırdım 5000 TL ücretle değiştirileceği söylendi. Servise böyle bir şeyin kullanım kaynaklı olması mümkün mü diye sordum, onlar da garantisi bittiği için bir şey ...
Arçelik 3383 kt çamaşır kurutma makinem bir süre çalıştıktan sonra belli aralıklarla 30-40 Sn. Süren yüksek ses çıkarıyor. Bu sorunu garanti süresi içinde 2 kez yaşadım ancak sadece içindeki tekerlekleri yıprandığı için ses yapıyor denildi ve tekerlekleri değiştirildi. Kullanmaya devam ettim tekrar ...
Arçelik kurutma makinesini 2023 tarihinde aldık, ancak son zamanlarda kıyafetlerimizde delinmelere sebep olmaya başladı. Ürünün ısı pompası bozuldu, ürün fabrikaya gitti geri geldi ama sorun hâlâ devam ediyor. Tekrar atölyeye gitmesi gerektiğini söylediler. Servis çalışanlarının konuşma tarzı ve tam...
Arçelik 900KM kurutma makinesi tam bir pişmanlık. Makine aldığımdan 1 sene sonra ısı pompası için tamire gitti. Tekrar getirdiklerinde birkaç kurutmadan sonra yine çamaşırlar nemli çıktı ve kurutmadı. Ve çamaşırlarda yırtık ve delik oluştu. Servis geldiğinde sürekli dediği şey kurutmada sorun yok ça...
Arçelik kurutma makinemin ısı pompası arızalandı ve mart 2024 garantisi bitti. Garanti bitiminden 8 ay sonra arıza verdi ve teknik servisi çağırdığımda arızanın tamamen şans olduğunu söylediler. Şans kaynaklıymış. Şikayetimde ısrarcı olunca kurutma makinesinin yılda bir ücretli bakım yapılması gerek...
Arçelik kurutma makinesi pişmanlıktır. Ürünün kurulumu 2024 Nisan ayında yapıldı. Kurulum yapılan eve henüz taşınmadığımız için hemen kullanamadık. Yaz döneminde taşındığımız için kurutma makinesi kullanmaya gerek olmadı hiç. Kasım ayından sonra kullanmaya başladığımda ilk bir iki sefer problem yok ...
30 Aralık 2024 tarihinde Arçelik mağazasından almış olduğum ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi 3 gün sonra arızalı olarak elimize teslim edildi. Değ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
