Servis Sonrası Kurutma Makinesinde Hava Kaçağı, Çizikler Ve Kazan Oynama
Cevdet
2 Haziran 15:12241
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesiısı pompası
159 şikayet
1
Kurutma Makinesinin Isı Pompası Arızası İçin 13 Bin Lira Ücret Ve Sınırlı Garanti
Yazel
25 Mayıs 13:16310
Arçelik kmx1002 kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl kullandıktan sonra garanti süresi biter bitmez ısı pompası arızalandı.... Yetkili servise götürdüğümde parçanın değişmesi gerektiğini, bunun için de 13.000 TL ücret talep edildiğini söylediler. Bu fiyata neredeyse yeni makine alınabildiği için bu bedeli
Video Şikayetler
1
Arçelik Bakım Sonrası Kurutma Makinesi Çalışmıyor Ve 13.000 TL Ücret İsteniyor
Vesile
4 Mayıs 10:54578
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesi yaklaşık 3 yıllık ve hiçbir sorunum yokken, sadece iç temizliği yapılması için Arçe...lik’in kendi sitesinden bakım hizmeti satın aldım. 21 Nisan’da gelen servis kurutma makinesini aldı, bakımının yapıldığını söyleyerek tekrar teslim etti ancak makine bu kez çamaşır
1
Kurutma Makinesinde Motor Değişimi Sonrası Duman Çıktı, Servis Cevap Vermiyor
Özgül
1 Mayıs 16:47650
Kurutma makinesini bakıma gönderdik, ek garanti yapmak istediler, kabul ettik. Sadece filtre değişimi olacaktı; motoru d...eğiştirmişler. İki gün sonra cihazı getirdiklerinde çalıştırdığımda yoğun koku ve duman çıktı, sigortaları attırdı. Tekrar servis oluşturduk; ısı pompasında sorun var dediler. Güve
Arçelik Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Aşırı Isınma Ve Kurutma Sorunu İçin Değişim Talebi
Şerife
28 Nisan 11:15529
Geçen sene Çankırı Merkez Sarıkaya Ticaret bayisinden Arçelik AR900KMX model kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık 2 ay... önce makine çamaşırları kurutmamaya, program süresinden çok daha uzun çalışmaya ve saatlerce durmadan çalışır hale gelmeye başladı. Makinenin bulunduğu alan adeta saunaya dönüyor,
5
Çözüldü
Arçelik Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Ses Sorunu Ve Yeniden Değişim İsteği
Kubilay
24 Nisan 00:171.191
"Yaklaşık 20 yıldır tüm beyaz eşyalarım Arçelik’ti ilk defa sorun yaşadım. Ve beni üzmedi. Direkt değişim yaptı. Eğer serviste tamir diye zorlansaydım, sıfır eşyamın tamirli olması çok mutsuz edecekti. Türk markası Ve dünya kalitesi Arçelik'le devam! HomeWhiz akıllı ev için müthiş. Kesinlikle bu yorumu okuyanlara tavsiye ederim."
Arçelik markasının 1011 kmp ı (Prologue-D7S) ısı pompalı kurutma makinesini... HomeWhiz akıllı sistem olduğu ve en üst seri diye özellikle tercih ettim.
Arçelik Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Su Deposu Dolu Hatası Ve Yetersiz Servis
Bahar
21 Nisan 16:04813
Bitlis merkezde kullanmakta olduğum Arçelik 7188250180 900 km (sirus - B7S ecosense) ısı pompalı kurutma makinesi tyk, s...eri numarası 255231 olan cihazım yaklaşık 3–4 ay önce “su deposu dolu” arızası vererek kendini durdurmaya başladı. Servisi aradım, makineyi alıp servise götürdüler, içinde su birik
1
Garanti Sonrası 14 Bin Liraya Isı Pompası Değişimi Ve Mağduriyetim
Atilla
18 Nisan 01:091.006
Arçelik’ten satın aldığım kurutma makinesinin garantisi 22.01.2026 tarihinde bitti. Garanti bittikten çok kısa bir süre ...sonra, 15.04.2026 tarihinde makine arıza verdi. Makine şu an kısmen çalışıyor ancak çamaşırlar tam olarak kurutmuyor ve ıslak çıkıyor. Yetkili servisi aradığımda ısı pompasının de
1
Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetkili Servisin Çözüm Yetersizliği
Nesrin
17 Nisan 10:31806
Arçelik’ten Özdilek Arçelik bayisinden satın aldığım kurutma makinesi, aldığımdan çok kısa bir süre sonra aynı arızayı t...ekrarlamaya başladı. Makine çamaşırları kurutmuyor, ıslak bırakıyor, ısı pompası çalışmıyor ve su haznesine su almıyor. Bir yıl içinde 3–4 defa aynı arızayı yaşadım. İlk arızalarda
Arçelik’in Yüksek Tamir Maliyeti Ve Tekrarlayan Arızaları
Şeymanur
14 Nisan 00:52565
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım 10 kg’lik Arçelik kurutma makinesinin ısı pompasının bozulduğunu söyleyerek bugün gelen serv...is 14.000 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkardı. Makinenin bu kadar kısa sürede böyle maliyetli bir arıza vermesi zaten kabul edilemezken, bir de gerçekten ısı pompasının arızalı ol
Öne ÇıkanKonular
1
Arçelik Yetkili Servisinin Fiyat Artırması Ve Ek 800 TL Ardiye Ücreti
Işılay
8 Nisan 14:03748
Arçelik İstanbul Beşiktaş yetkili servisine teslim ettiğim çamaşır kurutma makinem kurutma yapmamaya başlayınca, 30 Mart... 2026 tarihinde online olarak servis başvurusu yaptım; 31 Mart 2026’da da makine evimden alınarak servise götürüldü. İlk incelemede ısı pompası ve nem algılama sisteminde sorun old
Arçelik Yetkili Servisten Ücretli Temizleme Sonrası Kurutma Sorunu Devam Ediyor, Belgeler Sunulmadı
Hasene
2 Nisan 13:141.077
Kurutma Makinesi Kurutamıyor, Servis Formunu Gizlice Değiştiriyor
Aykut
1 Nisan 18:06638
Arçelik km911 model kurutma makinesini garanti kapsamında kullanıyorum ancak ürün çamaşırları tam olarak kurutmuyor, çam...aşırları ıslak bırakıyor. Defalarca servis kaydı açtırmama rağmen sorun çözülemedi. Servis ekipleri toplamda 4 kez eve geldiler. İlk geldiklerinde ısı pompasının yandığını, garant
5
Çözüldü
Sürekli Kart Arızaları Ve Yetersiz Servis Sonucu Değişim Talebi
Erhan
30 Mart 12:32638
Arçelik 2772 model kurutma makinesi aldığımız ilk günden beri sorunlu olduğ...u için yetkili servis, motor arızası gerekçesiyle ürünü değiştirip bize 700
1
Arçelik Kurutma Makinesinin Kronik Isı Pompası Arızası Ve Aşırı Servis Ücretleri
Serkan
24 Mart 18:00741
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Arçelik 3881 kt kurutma makinesi artık kurutma görevini yerine getirmiyor. Bunun üzeri...ne İstanbul Sarıyer’de iki kez Arçelik servisi ile görüştüm. İlk geldiklerinde makineyi alıp içini temizleyip sorunu düzelterek geri getireceklerini söylediler ve bu işlem için ben
1
Garanti Kapsamındaki Su Kaçırma Arızası İçin Haksız 2.500 TL Bakım Ücreti Talebi
Uğur
13 Mart 23:42854
Arçelik 7188870150 1100 km (B7S‑Sirius) ısı pompalı kurutma makinem, garanti süresi devam ettiği halde su kaçırma arızas...ı nedeniyle 4 Mart 2026 tarihinde servise gitti. Ancak daha sonra tarafıma arıza için değil, “genel bakım ve temizlik” adı altında 2.500 TL ödeme yapmam gerektiği sözlü olarak ilet
4
Çözüldü
Nihan
10 Mart 02:59823
"Teşekkürler"
Nihan şikayetini yayından kaldırdı
Arçelik Kurutma Makinesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Servis İlgisizliği
Lokman
9 Mart 16:341.471
03 Mart’ta Arçelik 802 kmx (NX-E7S) ısı pompalı kurutma makinesi aldım ve aynı gün Arçelik yetkili servis tarafından kur...ulum yapıldı. Makine henüz ikinci yıkamada çalışır durumdayken arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp WhatsApp üzerinden arızaya ait fotoğrafı ilettim, inceleyip
1
Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Arıza Ve Hatalı Servis
Naciye
3 Mart 18:56991
Arçelik 1010 km (SİRUS-B7S) ısı pompalı kurutma makinesi kullanıyorum. Bir süre sorunsuz çalışan makinem daha sonra düzg...ün kurutma yapmamaya başladı ve çamaşırlarımı ıslak çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde ilk servis kaydını oluşturdum, gelen ekip sorunu bulamamalarına rağmen mak
5
Çözüldü
Arçelik Kurutma Makinemde Sürekli Gürültü Ve Değişim Talebim Reddedildi
Emel
3 Mart 16:531.001
"Yıpratıcı bir süreçti ama değişim talebim onaylandı. Geçte olsa sorunumu çözdükleri için Arçelik firmasına teşekkür ederim"
Arçelik Kurutma Makinesinin 7 Yıllık Kullanım Sonrası 16 Bin TL Tamir Ücreti Ve Değişim Talebi
Özlem
19 Şubat 08:181.067
2019 yılında Arçelik 3886 kt kurutma makinesi satın aldım. Ürünü İzmir Bayraklı’da kullanıyorum. Yaklaşık 7 yıl sorunsuz... kullandığım makine, 2026 Ocak ayında arıza verdi. Bunun üzerine 0850 210 0 888 numaralı hattınız üzerinden kayıt oluşturuldu ve 04.02.2026 tarihinde 0232 339 87 87 numaralı Bayrak
1
Arçelik Kurutma Makinesi 8 Aylık Çözülmeyen Arıza, Müşteri Mağduriyeti Ve Yenisiyle Değişim Talebi
Faruk
17 Şubat 13:321.951
1
Arızalı Kurutma Makinesi Değişiminde 1 Ay Bekleme
Nasuhi
9 Şubat 20:441.664
23.12.2025 tarihinde Arçelik marka 1011kmp ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi aldım. Makine arızalı çıktı. Yetkili ser...vis geldi. Arıza tespiti yapıldı. Makinemin değiştirileceği söylendi. 31.12.2025 tarihinden beri değişim için beklemekteyim. Evdeki makine çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün
Arçelik Servis Ücreti Alındı Geri Ödeme Talebi
Funda
9 Şubat 18:28852
Arçelik 3881 kt kurutma makinem arızalandığı için bugün Ankara Yaşamkent’teki evime yetkili servis çağırdım. Makine çalı...şmıyor olmasına rağmen gelen ekip cihaz üzerinde hiçbir işlem yapmadan, burada bir şey yapamayız, istersem makineyi götürüp bakım yapabileceklerini söylediler. Bu ziyaret için bend
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı32
Airfryer88
Akıllı Ev Sistemleri40
Akım Korumalı Priz53
Ankastre Set573
Aspiratör134
Bilgisayar22
Blender343
Buharlı Kırışık Giderici13
Buharlı Temizleyici66
Bulaşık Makinesi5.804
Buzdolabı10.293
Cep Telefonu93
Çamaşır Makinesi9.498
Çay Makinesi1.590
Çeyiz Seti178
Çok Amaçlı Pişirici83
Davlumbaz671
Derin Dondurucu1.206
Dikey Süpürge1.163
Ekmek Kızartma Makinesi8
Ekmek Yapma Makinesi40
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge470
Epilasyon Aleti2
Fırın1.749
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu330
Hava Temizleyici15
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.514
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle111
Kıyma Makinesi28
Klima7.968
Kombi448
Kulaklık18
Kumanda131
Kurutma Makinesi3.451- Kurutmalı Çamaşır Makinesi404
Mikrodalga254
Mikser13
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.568
Robot Süpürge712
Rondo50
Saç Düzleştirici6- Saç Kurutma Makinesi9
- Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı344
Su Sebili430
Şofben48
Tablet13
Televizyon2.751
Termosifon226
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi493
Ütü331
Vantilatör109
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi55
Yumurta Pişirme Makinesi2
Sıkça Sorulan Sorular
Arçelik kurutma makinelerinde yer alan ısı pompası teknolojisi, enerji tasarrufu sağlayan gelişmiş bir kurutma sistemidir. Bu sistem, geleneksel ısıtıcılı makinelerde olduğu gibi havayı dışarı atmak yerine aynı havayı dolaştırarak yeniden kullanır. Böylece hem enerji verimliliği artar hem de giysiler daha düşük sıcaklıkta, nazik bir şekilde kurutulur.
1. Isı Pompası Teknolojisinin Tanımı
Isı pompası, nemli havayı dışarı atmak yerine makine içinde kapalı devre olarak dolaştıran bir sistemdir. Bu mekanizma sayesinde hava tekrar ısıtılır ve kurutma işlemi daha az enerji harcayarak tamamlanır.
2. Çalışma Prensibi
Makine, tambur içindeki havayı alır, nemini uzaklaştırır ve aynı havayı tekrar kullanır. Bu süreçte, ısıtma elemanları yerine ısı pompası kullanıldığı için daha düşük sıcaklıklarda kurutma sağlanır. Bu da kumaşlara zarar vermeden, hassas tekstillerin bile güvenle kurutulmasını mümkün kılar.
3. Enerji Verimliliği ve Avantajlar
Isı pompalı sistemler, geleneksel kondenserli modellere göre daha az elektrik tüketir. Ayrıca düşük sıcaklıkta çalıştığı için kumaş liflerinin yapısını korur ve giysilerin ömrünü uzatır. A++ veya üzeri enerji sınıfı performansına sahip modellerde bu teknoloji kullanılır.
Bilgi Notu:
Her hibrit kurutma makinesi aynı zamanda bir ısı pompalı modeldir; ancak her ısı pompalı makine hibrit değildir. Hibrit modellerde, ısı pompasına ek olarak standart ısıtıcı da bulunur.
Kısaca:
- Isı pompası havayı dışarı atmaz, tekrar kullanır.
- Enerji tasarrufu sağlar, çevre dostudur.
- Düşük sıcaklıkta çalışarak kıyafetleri korur.
- Arçelik ısı pompalı kurutucular yüksek enerji verimliliği sunar.