to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten satın aldığım kurutma makinesinin garantisi 22.01.2026 tarihinde bitti. Garanti bittikten çok kısa bir süre sonra, 15.04.2026 tarihinde makine arıza verdi. Makine şu an kısmen çalışıyor ancak çamaşırlar tam olarak kurutmuyor ve ıslak çıkıyor. Yetkili servisi aradığımda ısı pompasının de...
Arçelik k 900 kurutma makinesini yaklaşık iki aydır yaşadığım su akıtma sorunu nedeniyle defalarca yetkili servise göstermeme rağmen hâlâ kullanamıyorum. İlk servis kaydı açıldığında tarafıma bakım yapılması gerektiği ve bunun için 4.500 TL ücret talep edildi. Daha sonra farklı bir yerden servis tal...
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım 10 kg’lik Arçelik kurutma makinesinin ısı pompasının bozulduğunu söyleyerek bugün gelen servis 14.000 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkardı. Makinenin bu kadar kısa sürede böyle maliyetli bir arıza vermesi zaten kabul edilemezken, bir de gerçekten ısı pompasının arızalı ol...
Arçelik İstanbul Beşiktaş yetkili servisine teslim ettiğim çamaşır kurutma makinem kurutma yapmamaya başlayınca, 30 Mart 2026 tarihinde online olarak servis başvurusu yaptım; 31 Mart 2026’da da makine evimden alınarak servise götürüldü. İlk incelemede ısı pompası ve nem algılama sisteminde sorun old...
Arçelik marka 3881 kts ısı pompalı kurutma makinem yaklaşık 1 senedir çamaşırları düzgün kurutmuyor. Ocak ayında bu nedenle servis kaydı oluşturdum. Eve gelen Bursa Nilüfer Görükle Arçelik yetkili servisi (Servis Kodu: 05084) sorunun nem sensöründen kaynaklı olduğunu söyleyip sadece bez ve deterjanl...
Arçelik km911 model kurutma makinesini garanti kapsamında kullanıyorum ancak ürün çamaşırları tam olarak kurutmuyor, çamaşırları ıslak bırakıyor. Defalarca servis kaydı açtırmama rağmen sorun çözülemedi. Servis ekipleri toplamda 4 kez eve geldiler. İlk geldiklerinde ısı pompasının yandığını, garant...
Arçelik 2772 model kurutma makinesi aldığımız ilk günden beri sorunlu olduğu için yetkili servis, motor arızası gerekçesiyle ürünü değiştirip bize 700...
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Arçelik 3881 kt kurutma makinesi artık kurutma görevini yerine getirmiyor. Bunun üzerine İstanbul Sarıyer’de iki kez Arçelik servisi ile görüştüm. İlk geldiklerinde makineyi alıp içini temizleyip sorunu düzelterek geri getireceklerini söylediler ve bu işlem için ben...
Arçelik 7188870150 1100 km (B7S‑Sirius) ısı pompalı kurutma makinem, garanti süresi devam ettiği halde su kaçırma arızası nedeniyle 4 Mart 2026 tarihinde servise gitti. Ancak daha sonra tarafıma arıza için değil, “genel bakım ve temizlik” adı altında 2.500 TL ödeme yapmam gerektiği sözlü olarak ilet...
03 Mart’ta Arçelik 802 kmx (NX-E7S) ısı pompalı kurutma makinesi aldım ve aynı gün Arçelik yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Makine henüz ikinci yıkamada çalışır durumdayken arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp WhatsApp üzerinden arızaya ait fotoğrafı ilettim, inceleyip...
Arçelik 1010 km (SİRUS-B7S) ısı pompalı kurutma makinesi kullanıyorum. Bir süre sorunsuz çalışan makinem daha sonra düzgün kurutma yapmamaya başladı ve çamaşırlarımı ıslak çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde ilk servis kaydını oluşturdum, gelen ekip sorunu bulamamalarına rağmen mak...
"Yıpratıcı bir süreçti ama değişim talebim onaylandı. Geçte olsa sorunumu çözdükleri için Arçelik firmasına teşekkür ederim"
2019 yılında Arçelik 3886 kt kurutma makinesi satın aldım. Ürünü İzmir Bayraklı’da kullanıyorum. Yaklaşık 7 yıl sorunsuz kullandığım makine, 2026 Ocak ayında arıza verdi. Bunun üzerine 0850 210 0 888 numaralı hattınız üzerinden kayıt oluşturuldu ve 04.02.2026 tarihinde 0232 339 87 87 numaralı Bayrak...
Arçelik yetkili bayiden aldığımız kurutma makinesi çamaşırları kurutmuyor ve nemli çıkartıyor. Programın bitmesine 50- 55 dakika kala süre olduğu kalıyor ve kurutma makinesi bir türlü programı tamamlanmıyor. Kapakta ve makinenin en alttaki filtresinde sürekli su birikiyor. Çamaşırlar ise tamamen ısl...
23.12.2025 tarihinde Arçelik marka 1011kmp ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi aldım. Makine arızalı çıktı. Yetkili servis geldi. Arıza tespiti yapıldı. Makinemin değiştirileceği söylendi. 31.12.2025 tarihinden beri değişim için beklemekteyim. Evdeki makine çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün ...
Arçelik 3881 kt kurutma makinem arızalandığı için bugün Ankara Yaşamkent’teki evime yetkili servis çağırdım. Makine çalışmıyor olmasına rağmen gelen ekip cihaz üzerinde hiçbir işlem yapmadan, burada bir şey yapamayız, istersem makineyi götürüp bakım yapabileceklerini söylediler. Bu ziyaret için bend...
4 Ocak tarihinde İstanbul’daki Galeri Gürses Arçelik Beyaz Eşya Yetkili Bayi’den 802 kmx (NX-E7S) ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra makinenin arızalı olduğu ortaya çıktı. Teknik servis inceleme sonucunda ürün için değişim raporu yazdı ve 21 Ocak’ta tarafıma ...
Arçelik 900 kmxs model kurutma makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve uzun süredir devam eden şiddetli bir ses sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu durum artık günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu nedenle kısa süre önce Arçelik yetkil...
Yaklaşık 3 yıl garanti süresi bulunan Arçelik 940 kg kurutma makinesini satın aldım ve garanti süresi biter bitmez kısa bir süre sonra cihazın ısı pompası arızalandı. Arızadan sonra gelen yetkili servis, ısı pompası değişimi, işçilik ve servis dahil toplam 14.000 TL tutarında bir ücret çıkardı. Sad...
"Geçte olsa değişimin gerçekleşmesi bizi memnun etti, Arçelik gibi yerli bir markanın daha hızlı çözüm üretmesi gerekir, çözüm için teşekkür ederiz"
Arçelik markalı 2772 kti kondansörlü sensörlü kurutma makinem için yaklaşık 13 gün önce değişim süreci başlatıldı. Arızalı ürünüm için 801 kmx (NX-E7S...
08.01.2026 tarihinde Arçelik 2772 kt model kurutma makinesi için sesli çalışma şikayetiyle teknik servis talebinde bulundum. 12.01.2026 tarihinde cihaz teslim edildi; ancak sorun tam olarak giderilmedi ve aldığım teknik servis hizmetinden memnun kalmadığımı özellikle belirttim. 22.01.2026 tarihinde...
10 aylık Arçelik marka kurutma makinemde, cihazı ilk aldığım günden beri devam eden ancak normal olduğunu düşündüğüm bir arıza bulunmaktaydı. 26 Ocak 2026 tarihinde durumu fark ederek Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesi sırasında makinem bir cihaza bağlanarak ölçüm yapıldı ve arıza...
Arçelik marka ısı pompalı kurutma makinem (Model: 7188250190 – B7S Ecosense) 2020 yılında satın alınmış olup, 2028 yılına kadar garantisi devam etmektedir. 22.09.2025 tarihinde cihaz için yetkili servis tarafından işlem yapılmıştır. Bu işleme ilişkin 5004***44 numaralı yetkili servis fişinde kapasit...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
