to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik km900 kurutma makinesini sıfır olarak bayiden aldık. Garantisi şubat ayında sona erdi, yani makineyi yaklaşık 3 ...yıldır 4 kişilik bir aile olarak kullanıyoruz. Genel olarak memnunduk ancak yaklaşık 1 hafta önce makine kurutmamaya başladı. Aynı zamanda beyaz eşya tamiriyle uğraşan biri olduğum
Arçelik 900 km kurutma makinemin tamburu dönmediği için yetkili servis eve geldi ve tambur yatağı ile kapasitör değişimi... yapıldı. Bu işlem için 3.610 TL ücret ödedim. Onarım sonrasında tambur çalışmaya başladı ancak bu kez makine kurutmamaya başladı. Makineyi yaklaşık 3,5 saat çalıştırmama rağmen ç
Arçelik 910 km model kurutma makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazımın garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce bit...miş olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ısı pompası arızası oluştu ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ancak gerekli desteği göremedim, s
Arçelik 810kmg kurutma makinesinin garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra cihaz tamamen kurutma yapmamaya başladı. ...Programı çalıştırmama rağmen çamaşırlar kurumuyor ve makine görevini yerine getirmiyor. Arızadan sonra Arçelik servisi gelip ürünü aldı, bakım yapılması gerektiği söylendi ve beni
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve televizyonla yaklaşık 1 yıldır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Ç...amaşır makinem yıkama yaptıktan sonra çamaşırlarda leke bırakmaya başladı, bu nedenle defalarca servis kaydı açtırdım. Pendik Doğu servisi her seferinde farklı bahaneler üretti, ne
Arçelik marka 7188870190/1000 kmx (SIRUS-D7S) Eco Sense ısı pompalı kurutma makinem için 02158 Lüleburgaz servisinden bu...gün 2.660 TL tutarında bakım hizmeti aldım. Bakım öncesinde hiçbir sorunu olmayan makinem, bakım dönüşü 10–15 dakikada bir kendi kendine durmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi.
Arçelik’ten yeni aldığım 9 kg gri renk ısı pompalı kurutma makinemin nakliy...esi ve kurulumu için 06.08.2026 Perşembe günü saat 18.00–20.00 aralığına Ko
"Teşekkürler."
Arçelik’ten ek garantiyle satın aldığım 901 kmx (NX-D7S) ısı pompalı kurutma makinesi bir süre önce çamaşırları kurutmam...aya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, makinenin filtresinin tıkandığını, bakıma gitmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olmadığını söyleyerek b
Yaklaşık bir buçuk yıldan fazladır Arçelik marka kmx 1000 model kurutma makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığımız ilk gü...nden bu yana program süreleri sürekli uzuyor. Başta bir iki saatlik uzamalar şeklinde olan sorun, son aylarda neredeyse 5–6 saate varan kurutma sürelerine kadar çıktı. Bazı zamanla
Yaklaşık iki yıldan fazladır Arçelik marka kurutma makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığımız ilk günden beri program sür...eleri sürekli uzuyordu; bir iki saatlik uzamalarla başlayan bu durum, son aylarda neredeyse 9 saate varan kurutma sürelerine kadar çıktı. Bazı zamanlar çamaşırlar kuru çıksa da çoğ
Arçelik 3883 litre 9 kg kurutma makinem aynı arıza nedeniyle şimdiye kadar 3 kez servise gitti. Her seferinde aynı sorun...u yaşadığımı belirttiğim halde kalıcı bir çözüm üretilemedi. En son servisten geleli henüz iki hafta bile olmamışken makineden tekrar sanki bir yere takılıyormuş gibi anormal sesle
"Arçelik marka kurutma makinemin tamir süreciyle ilgili yaşadığım gecikme ve iletişim aksaklıkları sonrasında; süreç Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve servis yönlendirmeleri ile yeniden değerlendirilmiştir. Arçelik Genel Merkezi ve yetkili servis yetkilileri tarafımla iletişime geçerek talebimi haklı bulmuş, mağduriyetimi gidermek adına ürünümü sıfır ve güncel üst model olan 901 kmp ı kurutma makinesi ile değiştirmeyi onaylamıştır. Yeni cihazımın teslimatı ve kurulumu sorunsuz bir şekilde tamamlanmıştır. Sürecin olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlayan Arçelik Genel Merkezi’ne, ilgisinden dolayı müşteri temsilcilerine ve özellikle sahada yapıcı yaklaşımıyla destek olan Datça Arçelik Yetkili Servisine teşekkür ederim."
"Öncelikle şikayet var a. Daha sonra bana dönüş hızı için Arçelik müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Özellikle Genel müdürlükten Yeşim hanım en az 3 kere arayıp gelişmeleri servisle olan sıkıntımı yakından takip etti. Tekrar teşekkür ederim"
Yaklaşık 3,5 sene önce Arçelik km930 model kurutma makinesi aldım. Makineyi... kullandığım süre boyunca neredeyse her kurutmadan sonra tüm temizliğini ek
Arçelik marka 3886 kts sırıus ısı pompalı kurutma makinem kurutma yapmadığı için servis kaydı açtırdım ve yetkili servis... ekipleri evime geldi. Kontrol sonrası makineyi atölyeye götürüp bakım yaparlarsa sorunun çözüleceğini, bunun için de 2.800 TL ödemem gerektiğini söylediler, ben de bu ücreti kabul
Arçelik/Beko’dan aldığım 800 km (SİRUS‑B7S ecosense) ısı pompalı kurutma makinesinde, ürünü aldığım günden beri çözülmey...en sorunlar yaşıyorum. İlk günden itibaren kapakta sıvı birikmesi problemi ortaya çıktı; defalarca servis geldi ve kapağı iki kez değiştirdiler. Kapak değiştiğinde sorun birkaç ay
Yaklaşık 1 ay önce Malatya’daki Arçelik bayisi Ş******* a* Ş*’den 06.06.2026 tarihli fatura ile 23.888,28 + KDV olmak üz...ere toplam 28.666,94 TL bedelle Arçelik 1002 kmx 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Cihazın kurulumu 6 Haziran’da yapıldı, 8 Haziran’da ilk kurutmayı gerçekleştirdik v
Arçelik’ten Arçelik 901 kmx s 9 kg A+ Enerji Sınıfı ve Nem Sensörü Özellikli Isı Pompalı Kurutma Makinesi satın aldım. Ü...rünü aldıktan sonra servis beni arayıp ertesi gün kuruluma gelmek istediklerini söyledi, ancak o sırada makine henüz elime ulaşmamıştı. Telefonda ürün bana ulaştığında kuruluma gel
Arçelik 910 km kurutma makinesini İstanbul Küçükçekmece bölgesinde, Avcılar Akgün Ticaret Arçelik yetkili bayisinden ald...ım. Yaklaşık bir buçuk senedir ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çamaşırları aşırı derecede kırıştırıyor ve olması gerekenden çok daha uzun süre çalışıyor. Defalarca d
17.05.2026 tarihinde Esenyurt Akçaburgaz Arçelik bayisinden Arçelik 12 kg ısı pompalı kmx model kurutma makinesi satın a...ldım. Cihaz ilk günden beri çok gürültülü, titreşimli ve boğuk bir sesle çalışıyor, adeta evin içinde sanayi makinesi varmış gibi bir ses oluyor ve bu durum makine her çalıştığında
Yaklaşık 900 km (Sirus - B7S Ecosense) ısı pompalı kurutma makinesini ilk aldığım dönemlerde sorunsuz kullanıyordum, çam...aşırları düzgün şekilde kurutuyordu. Ancak yaklaşık 1 senedir makine çamaşırları kurutmuyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre zarfında 4–5 kez servis eve g
"Çözüm oluşturuldu ürün yeni gibi oldu"
Arçelik kmx1002 kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl kullandıktan sonra garanti süresi biter bitmez ısı pompası arızalandı.... Yetkili servise götürdüğümde parçanın değişmesi gerektiğini, bunun için de 13.000 TL ücret talep edildiğini söylediler. Bu fiyata neredeyse yeni makine alınabildiği için bu bedeli
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesi yaklaşık 3 yıllık ve hiçbir sorunum yokken, sadece iç temizliği yapılması için Arçe...lik’in kendi sitesinden bakım hizmeti satın aldım. 21 Nisan’da gelen servis kurutma makinesini aldı, bakımının yapıldığını söyleyerek tekrar teslim etti ancak makine bu kez çamaşır
Kurutma makinesini bakıma gönderdik, ek garanti yapmak istediler, kabul ettik. Sadece filtre değişimi olacaktı; motoru d...eğiştirmişler. İki gün sonra cihazı getirdiklerinde çalıştırdığımda yoğun koku ve duman çıktı, sigortaları attırdı. Tekrar servis oluşturduk; ısı pompasında sorun var dediler. Güve
3D Yazıcı29
Airfryer94
Akıllı Ev Sistemleri64
Akım Korumalı Priz65
Ankastre Set563
Aspiratör129
Bilgisayar24
Blender349
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.665
Buzdolabı9.505
Cep Telefonu84
Çamaşır Makinesi9.372
Çay Makinesi1.567
Çeyiz Seti139
Çok Amaçlı Pişirici75
Davlumbaz625
Derin Dondurucu1.108
Dikey Süpürge1.169
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi36
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge444
Epilasyon Aleti2
Fırın1.692
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi80
Hava Soğutucu285
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.489
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle119
Kıyma Makinesi26
Klima6.489
Kombi438
Kulaklık16
Kumanda146
Kurutma Makinesi3.437Kurutmalı Çamaşır Makinesi464
Mikrodalga251
Mikser15
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.506
Robot Süpürge681
Rondo45
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi10Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı402
Su Sebili403
Şofben38
Tablet12
Televizyon2.481
Termosifon223
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi452
Ütü318
Vantilatör113
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
