to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Çankırı Merkez Sarıkaya Ticaret bayisinden Arçelik AR900KMX model kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce makine çamaşırları kurutmamaya, program süresinden çok daha uzun çalışmaya ve saatlerce durmadan çalışır hale gelmeye başladı. Makinenin bulunduğu alan adeta saunaya dönüyor, ortam ciddi şekilde ısınıyordu.
Arçelik yetkili servisi çağırdık, ısı pompası ve alt bölümün tamamen değiştiği söylendi. Ancak aradan sadece 2 ay geçmesine rağmen bu hafta tekrar aynı sorunları yaşamaya başladık. Makine yine kurutmuyor, uzun süre çalışıyor ve bulunduğu ortamı aşırı ısıtıyor. Aile bireyleri makinenin olduğu alana girip çıkarken tedirginlik yaşamaya başladı.
Aynı arızanın tekrar etmesi üzerine ürünün değişimini talep ettik ancak bize yeniden parça sipariş edilip tamir yapılacağı söylendi. Sürekli aynı sorunu çıkaran, güven vermeyen bu ürünün değişiminin neden bu kadar zorlaştırıldığını ve müşterinin neden bu süreçte mağdur edildiğini anlamıyorum. Kurumsal bir firma olarak Arçelik’in daha çözüm odaklı davranmasını, aynı arızayı kısa sürede tekrarlayan bu kurutma makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 900 kmx kurutma makinesini aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra cihaz kurutmamaya ve saatlerce çalışmasına rağmen çamaşırları kurumamış şekilde bırakmaya başladı. Son 2 aydır bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Arçelik servisleri bu süre içinde iki kez adrese gelerek yerinde tamir etmeye çalıştı, üç...
Arçelik 900 km model kurutma makinesini aldığımızdan beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Makineyi çalıştırdığımızda programlar 6–7 saat sürüyor, program bittiğinde ise çamaşırlar neredeyse ilk koyduğumuz halindeki gibi ıslak çıkıyor. Kurutma yapmıyor ve saat ayarı da hiçbir şekilde tutmuyor. Yaklaşık...
Garanti süresi devam eden Arçelik 900 kmx s model kurutma makinesini Rize Çayeli’nden satın aldım, ürün şu an İstanbul’da kullanılmakta ve İstanbul’daki bayiden kurulumu yapılmıştır. Makine, satın alındıktan kısa süre sonra arıza vermeye başladı. İlk arızada kapak sensörü arızası tespit edildi ve ye...
Yorumlar