to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten satın aldığım kurutma makinesinin garantisi 22.01.2026 tarihinde bitti. Garanti bittikten çok kısa bir süre sonra, 15.04.2026 tarihinde makine arıza verdi. Makine şu an kısmen çalışıyor ancak çamaşırlar tam olarak kurutmuyor ve ıslak çıkıyor.
Yetkili servisi aradığımda ısı pompasının değişmesi gerektiğini, bunun kullanıcı hatası olmadığını, ürünle ilgili bir arıza olduğunu söylemelerine rağmen bana 14.000 TL masraf çıkarttılar. Buna karşılık makinenin yenisi 25.000 TL civarında. Ayrıca garanti süresi bittiği için “neden ek garanti yaptırmadınız” denilerek, sanki tüm suç bendeymiş gibi bir tavırla karşılaştım. Sattıkları ürünün arkasında durmadıklarını düşünerek hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi mağdur hissediyorum.
Garanti biter bitmez bu denli yüksek maliyetli bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Üründeki bu arıza ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve kurutma makinemin ücretsiz olarak ürün değişimi ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sürekli Arıza Veren Ürün Nedeniyle Arçelik Bizi Mağdur Ediyor, Değişim İstiyorum Arçelik marka kurutma makinem uzun süredir çamaşırları kurutmamakta, program sonunda çamaşırlar ıslak şekilde çıkmaktadır. Bu sorun nedeniyle cihazı iki kez atölyeye göndermek ve dört kez de servis çağırmak zorunda kal...
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik marka kurutma makinemin garantisi sadece 1 ay önce bitti ve makine yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Çamaşırlar ıslak çıkıyor ve üründen beklediğim temel işlevi alamıyorum. Garanti bittikten hemen sonra böyle bir arıza yaşamak beni gerçekten ...
Arçelik 1000 kmx 10 kg A++ ısı pompalı çamaşır kurutma makinesini 24.02.2025 tarihinde N11 üzerinden Emre Pazarlama adlı satıcıdan satın aldım, 28.02.2025’te de Arçelik yetkili servisi kurulumu yaptı. Ürün daha 9 aylıkken, kasım ayında bir anda bozuldu. Makine 5–10 dakika çalışıp duruyor, yeniden ba...
Arçelik'ten aldığımız kurutma makinesini 28.01.2026 tarihinde servis başvuru yaptık, cihazı kontrol ettiler. Cihaz kurutma yapmadığı halde herhangi bir arıza olmadığı tarafımıza söylendi. Cihazı götürüp kontrol edeceklerini söylediler. 29.01.2026 tarihinde onayımız alınmadan, cihaz hakkında bilgi ve...
Yorumlar