Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kumandatv

42 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yeni TV Kumandası Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

414

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik 7 serisi a43 d 790 b 4K Android Smart TV satın aldım. Televizyonu alal...

Çözüldü
107

"Müşteri hizmetleri arayarak yardımcı oldu, teşekkür ederim."

Yakup şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Kapsamındaki Arçelik TV Kumandası İçin Haksız Ücret Talebi

732

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik televizyonun kumandası şu anda hiç çalışmıyor, tuşlara basmama rağmen televizyon a...

Çözüldü

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Gizem şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Arçelik TV Kumanda Uygulaması Bağlantı Sorunu ve Sürekli Kopma

1.145

Arçelik televizyonumu kumanda uygulamasıyla telefona bağlamak istiyorum ama asla bağlanmıyor. Bütün talimatları yaptım. ...

Çözüldü

Garanti Süresi Bitmeden Kumanda Arızası Ve Servis Desteği Sorunu

2.169

"Teşekkürler"

Arçelik TV'de Sürekli Kumanda Sorunu Ve İade Talebi

1.018

Merhabalar, Arçelik marka televizyon aldım ancak sürekli olarak mağduriyet yaşıyorum. Kumanda ile açılmıyor, algılaması ...

Çözüldü

Yeni TV Kumandasında Ok Tuşu Sorunu

1.228

"Teşekkürler..."

Kumandamın ortadaki ok tuşu çalışmıyor. TV'miz yeni, hiçbir sıkıntısı yok. ...

Bulanık Görüntü Ve Eksik Sesli Komut Özelliği Sorunu

1.745

6 gün önce A50D790B TV aldım. TV net göstermiyor bulanık ayrıca sesli komut özelliğini kullanamıyorum. Sebebi ise kumand...

Sesli Komut Özelliği Olmayan Kumanda Hayal Kırıklığı

1.021

2024 yılının Mayıs ayında Arçelik'ten A 55 790 B Ultra HD sesli komut özelliği olan TV satın aldım. İçinden çıkan kumand...

Sesli Komut Özelliği Olmayan Kumanda Hayal Kırıklığı
Sesli Komut Özelliği Olmayan Kumanda Hayal Kırıklığı

Televizyon Kumandası Kapanmıyor: Destek İhtiyacı

1.711

Kumandam aktif, ses açıyor. Ayarlara giriyor. Bütün tuşlar çalışıyor ama televizyonu kapatmıyor, ekranda sinyal geliyor....

Televizyon Kumandası Kapanmıyor: Destek İhtiyacı

Arçelik Televizyon Kumanda Ve Uygulama Sorunları

2.281

Arçelik bir televizyon aldık (A50 A 860 B), bir türlü sorunları bitmiyor. Şimdiki sorun da TV kumanda sorunu. Kumandanın...

Arçelik Televizyon Kumanda Ve Uygulama Sorunları

Arçelik TV Kumandası Garanti Sorunu

1.087

6 aylık Arçelik Android TV kullanıcısıyım. TV kumandası kendi kendine, herhangi bir düşme falan olmadan bozuldu. 6 aylık...

Arçelik TV Kumandası Garanti Sorunu
Çözüldü

Arçelik TV Kumandası Rakam Tuşları Sorunu

1.966

"İlginiz için teşekkür ederim"

Arçelik TV Kumandası Rakam Tuşları Çalışmıyor TV kumandası rakam tuşları ç...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik televizyon kumandası kanal değiştirmiyorsa, sorun genellikle yazılımsal kilit, pil veya tuş arızasından kaynaklanır. Kumanda sinyal gönderiyor olsa bile, TV bu komutu algılamayabilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz. 1. Yazılımsal Kilidi Kontrol Edin Kumandanın tuş kilidi veya ebeveyn ayarları aktifse, bazı fonksiyonlar (kanal değiştirme dahil) devre dışı kalır. Menü tuşuna basın, “Ayarlar > Ebeveyn Ayarları > Tuş Kilidi” yolunu izleyin. Kilit “Açık” durumdaysa “Kapalı” olarak değiştirin. Şifre istenirse genellikle 0000 girilerek erişim sağlanır. 2. Pil ve Tuş Durumunu Kontrol Edin Kumandanın pillerini çıkarıp kutuplarının doğru yerleştiğinden emin olun. Bitmiş olma ihtimaline karşı yeni pillerle deneyin. Herhangi bir tuşun içeri gömülmediğini ve takılı kalmadığını kontrol edin; bu durum kumandanın diğer tuşlarının çalışmamasına yol açabilir. Kumanda ile TV arasında engel bulunmadığından emin olun. 3. Kızılötesi (IR) Sinyal Testi Yapın Kumandanın çalışıp çalışmadığını görmek için telefon kamerasını açın. Kumandanın ön kısmındaki sensörü kameraya doğrultun ve bir tuşa basın. Ekranda mor veya beyaz yanıp sönen bir ışık görüyorsanız kumanda çalışıyor demektir. Işık görünmüyorsa kumanda arızalı olabilir. Bazı telefonlarda arka kamerada IR filtresi bulunduğu için testi ön (selfie) kamerayla tekrarlayın. Bilgi Notu: Arçelik TV’lerde “Tuş Kilidi” seçeneği genellikle televizyonun üzerindeki fiziksel düğmeleri devre dışı bırakır, ancak ebeveyn kontrolü kanal değiştirme dahil bazı kumanda işlevlerini kısıtlayabilir. Bu nedenle her iki kilit seçeneğini de kontrol etmek gerekir. Kısaca: - Menü > Ebeveyn Ayarları > Tuş Kilidi kısmını kontrol edin. - Pil ve tuş takılmalarını giderin. - Kızılötesi sinyal testini kamerayla yapın. - Sorun devam ederse Arçelik Servis (0850 210 0 888) ile iletişime geçin.