to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik a65 d 790 b marka Android TV satın aldım. Televizyonun özelliklerinde sesli komut özelliği bulunmasına rağmen, kutudan bu özelliği desteklemeyen normal bir kumanda çıktı. Satın alma sırasında veya sonrasında böyle bir uyumsuzluk olacağı, televizyonun sahip olduğu özellikleri kumandayla kullanamayacağım hiçbir şekilde belirtilmedi. Bu durumun bilerek gizlendiğini ve müşterinin tam bilgilendirilmediğini düşünüyorum.
Ayrıca anneme de 55 inçlik Arçelik marka bir televizyon aldım ve onda da aynı şekilde sesli komut özelliğini desteklemeyen, televizyonun sahip olduğu özelliklerle uyumsuz bir kumanda çıktı. Evimizde bu iki televizyonun yanında bir de Arçelik marka buzdolabı bulunuyor. Yıllardır evimizdeki pek çok ürünü özellikle Arçelik’ten almayı tercih ederken, televizyonlarda yaşadığımız kumanda uyumsuzluğu, donma ve bilgilendirme sorunları nedeniyle artık bir daha Arçelik markalı ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum ve gelecekteki alışverişlerimde de başka markalara yöneleceğim. Televizyonu 2023 yılının 4. Ayında internet üzerinden satın aldım, garanti bitiş tarihi ise 17.04.2026 olarak görünmektedir. Aradan zaman geçtiği için tam olarak hangi internet sitesi olduğunu hatırlamıyorum, Trendyol olabilir; ancak sonuç olarak Arçelik markalı bir ürün aldım ve hâlâ televizyonun vaat ettiği özellikleri tam anlamıyla kullanamıyorum.
Bunlara ek olarak, televizyonda zaman zaman donmalar yaşanıyor; yayın geçişlerinde ve uygulamalarda takılmalar oluyor ve bu da kullanım konforunu iyice düşürüyor. Benimle aynı sorunu yaşayan başka müşteriler de olduğunu görüyorum ve bu durum Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bugüne kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetleriyle ne de servisle bir görüşme yapmadım, çünkü baştan beri kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ürüne ödediğim para ve geçen süreye rağmen aldığım hizmetin, tanıtılan ürünle örtüşmediğini net bir şekilde görüyorum. Kumanda sonradan verilse bile yaşadığım memnuniyetsizlik ve güven kaybı nedeniyle bu benim için yeterli bir çözüm olmayacak.
Ürün şu anda Muğla Köyceğiz’de kullanılmaktadır ve yaşadığım bu bilgilendirme eksikliğinin, kumanda uyumsuzluğunun ve donma sorunlarının Arçelik tarafından açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik A65 d 790 b marka Android TV aldım. TV alırken içerisinden çıkan kumandanın TV özelliklerini karşılamadığı belirtilmedi. Televizyonun sesli komut özelliği varken bize normal kumanda geldi. Bu kumanda ile televizyonun sesli komut özelliğini kullanamıyorum. Buna itiraz ettiğimde ise telefonuma...
Arçelik A55 d 790 b model Android TV aldık. Ürünün sesli komut desteği var. Yine beraberinde Google sesli asistan ve benzeri özellikleri kullanabilmesi gerekiyor. Açıkçası Android TV tercih etmemizdeki en büyük nedenlerden başlıcaları da bunlar zaten. Fakat kumanda üzerinde sesli komut butonu bulunm...
Arçelik 7 Serisi A65 D 790 B 4K Ultra HD 65" Android Smart LED TV’yi yaklaşık bir buçuk ay önce, 2 Kasım tarihinde Arçelik bayisinden satın aldım. Televizyonun özelliklerinde sesli komut özelliği bulunmasına rağmen, kutudan çıkan kumandada bu özellik olmadığını daha ilk gün fark ettim. Televizyonda...
Arçelik A40 lb 6536 model Android TV aldık. Ürünün sesli komut desteği var. (Evimizde TV dahil, Buzdolabı-Derin dondurucu-Çamaşır makinesi- Bulaşık makinesi-Ekmek kızartma-Kahve makinesi vb. Arçelik marka) Fakat kumanda üzerinde sesli komut butonu bulunmadığı için bu özellikleri kullanamıyoruz. Onca...
Arçelik A65 d 790 b marka 22 bin liraya Android TV aldım. TV alırken pazarlamasını öyle güzel yaptılar ki inanıp aldık. Ancak televizyonun sesli komut özelliği varken bize normal kumanda verdiler. Bu kumanda ile televizyonun sesli komut özelliğini kullanamıyoruz. Bizimle mi dalga geçiyorlar yoksa ge...
Yorumlar