to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV Kumandamın Ok Tuşu Kanal Listesinde Çalışmıyor, Değişim İstiyorum
Arçelik TV kumandamın ok tuşunda son birkaç gündür bir sorun yaşıyorum. Ok tuşu, kanal listesini açmak için kullandığımda hiçbir şekilde çalışmıyor; kanal listesi açılmıyor. Ancak aynı tuş Youtube.com, Netflix ve TV’nin ayarlar menüsünde sorunsuz şekilde çalışıyor. Sorun, tüm kanal listesinde geçerli ve evdeki kullanımım sırasında sürekli olarak devam ediyor.
Henüz teknik servise başvurmadım, fakat internette aynı kumanda ile ilgili benzer şikayetler gördüm. Kumandanın modelini bilmiyorum, ancak şikayetime görsel de ekleyeceğim. Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut değil, şu an bulamıyorum.
Arçelik’ten, aynı kumandanın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
