to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik tkm 9961 b Telve model kahve makinemin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, cezve kulpu birleşim yerinden kendiliğinden ayrıldı. Üründe herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yok, sadece kulp kısmı birleşim yerinden çıktı. 28.02.2026 tarihinde bu sorunla il...
Arçelik marka, yanında hediye olarak verilen Telve tkm 9961 b çiftli kahve makinesini yaz aylarında aldık. Ürünü ilk kullanımda cezvelerin her ikisinin de tabanında kararma oluştu. İç kısmını sildiğimde leke geçti ancak cezvelerin dış kısmı tamamen kapkara oldu ve görüntü olarak çok kötü duruyor. Ü...
Eylül 2025 gibi Arçelik Forum İstanbul mağazasından Arçelik TKM 9961 B Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 6 ay dolmadan cihaz bozuldu ve mağaza tarafından servise yönlendirildim. Servis eve gelip cihazı aldı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ana kart değişimi yapılıp te...
Arçelik Telve kkm 9961 b kahve makinesini aldığım ilk günden itibaren ürün su akıtmaya başladı. Bu nedenle yetkili servisi aradım, ürün alınıp servise gönderildi ve tarafıma değişim olacağı bilgisi verildi. Ancak 27 Ocak’tan bu yana ne ürünüm geldi ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu süreçte tamamen m...
05.02.2026 tarihinde Arçelik tkm 9961 b Telve Bakır kahve makinemin arızası nedeniyle saat 14:00 sıralarında Arçelik Kıraç Esenyurt Yetkili Servisine (Servis Kodu: 2144) başvurdum. Küçük ev aletleri bankosunda görevli H**** B**** isimli personel, herhangi bir bilgilendirme yapmadan cihazın kutusunu ...
Şirketimin yeni yıl hediyesi olarak gönderdiği Arçelik tkm 9961 b Telve Türk kahvesi makinesini yeni kullanmaya başladım. Daha ilk denememde su haznesi sızdırma yaptığı için ürünü kullanamadım. Ürünü hediye olarak aldığım için elimde herhangi bir fatura, fiş veya garanti belgesi bulunmuyor. Toplu a...
"İlginize ve hızlı dönüş yapmanıza çok teşekkür ederim"
08.12.2025 tarihinde Arçelik Bursa yetkili servisine, tkm 9961 b Telve model kahve makinemde kahve gözlerinden birinin çalışmaması şikayetiyle başvurdum ve ürünü bakıma teslim ettim. Yapılan kontroller sonrasında ürünün ısıtıcısı ile ilgili bir sıkıntı olduğu, yaklaşık 3.600 TL ücret karşılığında ba...
Bolu Merkez’deki Arçelik bayisinden Temmuz ayında satın aldığım, Eylül ayından itibaren kullanmaya başladığım Arçelik Telve tkm 9961 B/tkm 9961 s Türk kahve makinesinde ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve toplamda en fazla 10 kez kahve yapmışımdır. Buna rağmen ce...
Arçelik’in online sitesinden 6 Aralık Cuma günü Arçelik TK 9961 b hazneli ikili telve kahve makinesini kredi kartıyla yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 7 Aralık sabahı saat 09.00 civarında Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edildi ancak ürün daha ilk günden su kaçırdığı için arızalı çık...
05.12.2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden tkm 9961 b Telve model kahve makinesini 7.999 TL bedelle sipariş verdim ve ürün 06.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kullanılmamış olmadığını, yani daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine A...
Arçelik tkm 9961 b Telve model kahve makinemle yaklaşık 1,5 yıldır arada bir çalışmama sorunu yaşıyorum. Makine bazen hiç çalışmıyor, bazen ise sorunsuz şekilde çalışıyor. Aldığım günden beri kahveler hep çöpe gidiyor. Bu problem nedeniyle Marmaris’teki Arçelik yetkili servisine başvurdum ve ana kar...
Arçelik Telve 9961 b model kahve makinemde yaklaşık 2 hafta önce tüm tuşlarda kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve kahve pişirmemeye başladı. Ürünüm henüz 1 yıllık ve garantisi devam ediyor. Sorun yaşayınca Arçelik servisini aradım, gelip makineyi evden aldılar ve ana kartın yandığını, tamir ettikl...
16-30 Eylül 2025 tarihleri arasında Trendyol üzerinden Arçelik Yetkili Bayi satıcısından 38.000 TL'ye, 9 taksit ile Arçelik 578557 EB Fit No Frost Buzdolabı satın aldım. Kampanya kapsamında, 74 cm ve üzeri buzdolabı alımlarında TKM 9961 B/S/L/G/Bio Telve Makinesi hediye edileceği belirtiliyordu. Anc...
Arçelik Telve 9961 b model Türk kahve makinemde, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra elektronik kart arızası yaşadım. İlk arızada garanti süresi 10-15 gün geçtiği için iyi niyet göstergesiyle ücretsiz olarak dijital kart değişimi yapıldı. O dönemde bana söylenen ücret yaklaşık 2500-3500 TL ...
16 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Bilecikli Arçelik Mağazası’ndan Arçelik TKM 9961 B Telve Türk Kahvesi Makinesi’ni 7.916,67 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım (Fatura No: BIA2025000004832). Ürünü 16-18 Ağustos tarihleri arasında yalnızca iki kez denedim ve her iki denemede de kahvenin sıc...
29/12/2022 tarihinde satın aldığım Arçelik Telve tkm 9961 b model kahve makinesi çok sık kullanılmamasına rağmen ilk olarak suyu az verme ve iyi köpürtme gibi sorunlar yaşadı. Bu nedenle makineyi servise götürdüm, gerekli işlemler yapıldı ve ürün bana geri teslim edildi. Fakat son 2-3 aydır cihazı n...
Merhabalar, Arçelik marka tkm 9961 b Telve kahve makinesi satın aldım. Cezve tutucu kollarında renk solması meydana geldi. Yıllardır Arçelik müşterisiyim. Mağduriyetimin müşteri memnuniyeti adına cezvelerim değişimi istiyorum. Kolay gelsin İyi çalışmalar.
Arçelik markasına ait tkm 9961 b Telve model Türk kahve makinesini aldım ancak bir süre sonra cihazın alt kısmından su kaçırmaya başladığını fark ettim. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen her çalıştırmada altından ciddi miktarda su sızıyor. Bu durum hem güvenlik açısından ...
Kocaeli 41 AVM'de yer alan Arçelik Bayisi'nden TKM 9961 B Telve Türk Kahve Makinesi'ni 2 yıl önce aldık. Evde olmadığımız için çok kullanmadık, daha sonrasında hata vermeye başladı. Kocaeli ili Derince ilçesinde yer alan servise gönderdik. İlk olarak servis, arızayı tamir ettik, sorun yok dedi ve 90...
Yaklaşık 3 ay kadar önce aldığım TKM 9961 B Telve Türk Kahve Makinesi, ütünün kısa süre içerisinde su bittiği halde uyarı ikazı vermemekte ve kahve yapmaya devam etmektedir. Servise bakılması üzerine teslim ettiğim ürünümün tekrar bana dönmesi ve üstüne üstelik "sorun bulunamadı" denmesi, 50 yıldır ...
Arçelik tkm 9961 b telve Türk kahvesi makinesi satın aldım, yaklaşık 3/4 aylık kullanımımdan sonra, cezvelerinin bir tanesinin boyası yandı, Arçelik yetkili servisine gittim, ürünüme daha karşıdan bakarak kullanıcı hatası olabilir, parçanın yenisini ücreti karşılığında getirtelim dedi. Bende kullan...
Arçelik tkm 9961 b Telve Türk Kahve Makinesini aldım. Cezveyi her kullanımdan sonra bekletmeden yıkıyorum. Başlangıçta çok memnundum. Gerek tadı gerekse aroması gayet güzeldi. 10 kere kullandım. Sonrasında acı kahve tadı verdi. Kırk yıl hatır olacak düzeyde değil. Zehir içiyorsunuz. Taksitle aldım. ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
