Kalitesiz Ürünler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 1595 TL Geri İade Talebi

9 Mart 2026 tarihinde https://www.birissine.com sitesi üzerinden 1595 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş verdim. Siparişler elime ulaştığında ürünlerin kalitesi beklediğimin çok altındaydı, aşırı kalitesiz ve hiçbir işe yaramayacak derecede kötü ürünler göndermişlerdi. Bu nedenle aldığım tüm ürünleri iade etmek ve ödediğim bedelin tamamını geri almak istiyorum.

Ancak siteyle iletişime geçmek mümkün olmuyor. Yaklaşık 2–3 gündür hem mail yoluyla hem de arayarak iade talebimi iletmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de maillere geri dönüş yapılıyor. PTT Kargo ile kapıda, kredi kartı ile ödediğim 1595 TL’nin, ürünleri iade ederek tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve site tarafından da benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.