to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden M******* Y**** Ort. Satıcısından 12.11.2025 tarihinde Arçelik 9961 b Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü 17.12.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda cezvelerin dibi tuttu, yani kahve pişirme esnasında cezve tabanında yanma ve tutma sorunu yaşadım.
Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda böyle bir problem çıkarması hem hayal kırıklığı hem de güven kaybına neden oldu. Ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum. Trendyol sipariş numaram 10672230213’tür.
Arçelik’ten ve ilgili satıcıdan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün hiçbir ücret talep edilmeden, hızlı bir şekilde yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum.
Arçelik tkm 9961 b Telve Türk kahve makinesini 08.11.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri cezvenin dibine kahve yapışıp yanıyor ve sağlıklı bir şekilde kahve pişiremiyorum.
Bu şikayetle ilgili daha önce yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, cezve değişimi yapıldı ancak aynı sorun tekrar etti, herhangi bir iyileşme olmadı. Sürekli aynı problemle karşılaşmam nedeniyle ürünü kullanmakta zorlanıyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle ürünün iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, farklı bir cihazla değişim yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik Telve Tkm 9961 b model Türk kahve makinesini yaklaşık 1,5 ay önce aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen cezvelerin dibi sürekli tutma yapıyor. Kahve hem lezzet olarak bozuluyor hem de cezveleri temizlemek her seferinde çok zor hale geliyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm ve yaklaşık iki hafta önce cezveler değiştirildi. Ancak yeni takılan cezvelerde de aynı problem devam etti, kısa süre içinde yine cezvelerin dibi tutmaya başladı. Makineyi ve cezveleri kullanım talimatına uygun şekilde, ölçü ve su miktarına dikkat ederek kullanmama rağmen sonuç değişmedi.
Sürekli tekrarlanan bu sorundan dolayı üründen tamamen soğudum ve artık mağduriyet yaşamak istemiyorum. Arçelik’ten bu ürün için mümkünse para iadesi talep ediyorum.
Trendyol firmasından 12.11.2025 tarihinde aldığım Arçelik telve markalı Türk Kahve makinesi cezvesinin ilk kullanımda dibi tuttu yetkililerden ricam ürünün değişiminin acilen gereğinin yapılmasını bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum saygılar diliyorum
Arçelik tkm 9961 s Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün henüz 1 aydır bende. Sadece iki kez kullandım ve ilk kullanımdan itibaren makinenin altında yanık oluştu. Ürünü tamamen kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırdım, herhangi bir yanlış işlem yapmadım. Makinem garanti k...
05.12.2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden tkm 9961 b Telve model kahve makinesini 7.999 TL bedelle sipariş verdim ve ürün 06.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kullanılmamış olmadığını, yani daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine A...
Arçelik tkm 9961 Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, su akmadığı için cezve yandı. Ürünümün garantisi mevcut ve şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 10040127645. Bu sorunun çözülmesi içi...
Şikayet Konusu: Cihazın Cezveleri Yakması – Kronik Ürün Ayıbı Sayın Arçelik Yetkilileri, Aralık 2024 yılı içinde satın aldığım tkm 9961 l Telve Türk Kahve Makinesi henüz 1 yıl dolmadan arızalanmıştır. İlk 6 aydan sonra kahveyi yanık şekilde pişirmeye başlamış, tadı bozulmuş, cezvede yanık izleri ...
20.08.2025 tarihinde Arçelik - Çelikbaşlar Dayanıklı Tüketim Malları (Ankara-Tunalı Mağazası) üzerinden satın aldığım tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesi’ni, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde ilk kez kullandım. Ancak, ilk kullanımda her iki cezvede ve tabanda hemen renk değişimi oluştu. ...
Yorumlar