to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesinin Su Sızdırması Ve Değişim Gecikmesi
Arçelik Telve kkm 9961 b kahve makinesini aldığım ilk günden itibaren ürün su akıtmaya başladı. Bu nedenle yetkili servisi aradım, ürün alınıp servise gönderildi ve tarafıma değişim olacağı bilgisi verildi. Ancak 27 Ocak’tan bu yana ne ürünüm geldi ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu süreçte tamamen mağdur oldum ve hâlâ bekliyorum.
Yetkili servisi defalarca aradım, müşteri hizmetleri üzerinden de iki kez kayıt açtım fakat buna rağmen değişim süreci bir türlü tamamlanmadı ve bana net bir teslimat tarihi verilmedi. Ücretini ödediğim ürünü uzun süredir kullanamıyorum.
Arçelik’ten, su akıtma sorunu yaşayan Arçelik Telve kkm 9961 b kahve makinemin değişim işleminin daha fazla gecikmeden bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
