K-5151 değişim talebi

Yaklaşık bir yıl önce, Haziran ayında evlendiğimizde Eskişehir’deki Arçelik bayisinden evimizin tüm beyaz eşyalarını ald...ık. Büyük ve kurumsal bir marka olduğu için, ürünlerinin arkasında duracağını ve satış sonrası desteğin iyi olacağını düşünerek Arçelik’i tercih ettik. Ancak geçen bir yıl içinde y...

Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım çamaşır makinesi, daha 1 yılını bile doldurmadan 6–7 kez yetkili servis gö...rdü. Bu süreçte evimde anakartı değiştirildi, sıkma problemi servis tarafından da tespit edilerek cihaz fabrikaya gönderildi ve motor kartının değiştirildiği tarafıma bildirildi. ...

Yaklaşık 40–45 gün önce Arçelik Caillou a 811 model bulaşık makinesi aldık, ürün bize bir hafta kadar önce teslim edildi.... Makineyi sadece 2 kez kullanabildik, ardından aynı sorunlar tekrar etmeye başladı ve şu an hiç kullanamıyoruz. Makine suyu ısıtmıyor, bu nedenle bulaşık tabletini eritmeden prog...

Arçelik marka 9 kg çamaşır makinemin Esenler teknik servis tarafından tamiri sırasında cihazım daha da zarar gördü. Son ...bir ay içinde aynı arıza için 17 kez servis geldi, 7 kez parça değişimi yapıldı ve makine 2 kez servise götürülüp getirildi. Tüm bu işlemlere rağmen sorunlar bitmedi; son olarak se...

11 Temmuz Cumartesi günü Arçelik Sultanbeyli Mehmet Akif Bulvarı No:165’teki yetkili bayiden Arçelik 11140 mxa model çam...aşır makinesi satın aldım. Ürün aynı gün adresime teslim edildi ancak hem ön hem de yan kısımlarında vuruk ve göçükler vardı, ayıplı bir ürün göndermişlerdi. Bu nedenle ürünü tesli...

Yaklaşık 6 ay önce Arçelik 8123 model çamaşır makinesi aldım ve ürünü aldığım günden beri sorunlar bitmedi. Makine çalış...ırken aşırı derecede zıplayıp yer değiştiriyor, resmen halay çeker gibi evin içinde geziyor. Defalarca ayar yapılmasına rağmen sabit durmuyor, güven vermiyor. Bu süreçte Arçelik y...

Arçelik 18326 model klima kullanıyorum cihaz ilk takıldığı günden bu yana dış üniteden gelen yüksek ses problemi yaşıyor...um. Bu durum servis kayıtlarında da yer alıyor. Şimdiye kadar aynı şikayetle 3 kez servis talebinde bulundum. İlk gelen ekip dış üniteden gelen sesi “normal” olarak değerlendirdi...

Makinem hiç temiz yıkamıyor ve beyazlar içinde leke bırakıyor. Ben üç kez servis çağırdım, fakat çözüm bulamıyorlar. Açı...l değişim istiyorum. Açıl olarak Arçelik'ten, her seferinde arıyorum; makine için arıza servisi gönderiyorlar ve makinenin sorununu çözemiyorlar. Bu yüzden şikayet etmek istiyorum....

30 Haziran tarihinde satın aldığım Arçelik Star model bulaşık makinesinin montajı için Adana Meydan servisi eve geldiğin...de, ürünün kargo esnasında darbe aldığını, ön kapağın değişmesi gerektiğini söyleyip bu işlem için onayımızı istedi. Biz de teknik bilgiye sahip olmadığımız için servisin yönlendir...

Hakem Heyeti kararıyla ayıpsız bir şekilde değişim hakkımı kullanarak 04.06.2026 tarihinde teslim aldığım Arçelik 9120 M...P model çamaşır makinem, kutusu açıldığı anda kusurlu çıkmıştır. Sıfır ürün olarak teslim alınan makinenin menteşelerinde korozyon ve paslanma, kontrol panelindeki düğmede yoğun kı...