Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Arıza Ve Gövde Hasarı: Değişim Talebi

Arçelik marka kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce Kayaşehir AVM’deki Arçelik şubesinden satın aldım. Ürün ilk geldiğinde sağlamdı; ancak kısa süre sonra makinede ürünleri çekme, çok sesli çalışma ve çamaşırları ıslak bırakma gibi problemler yaşamaya başladım. Bu şikayetler üzerine makine atölyeye alındı fakat aynı sorunlar devam etti ve makine bu şekilde, sorunları çözülmeden tarafıma bırakıldı.

Ayrıca makinenin gövdesinde göçük ve çizikler oluşmuş durumda. Defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen sorunlarım için kalıcı bir çözüm üretilmedi, herhangi bir sonuç alamadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu kadar süre sorun çıkaran, onarımla düzelmeyen bir ürünü kullanmak istemiyorum.

Arızaları giderilemeyen ve gövdesinde hasar bulunan bu kurutma makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.