to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Arıza Ve Gövde Hasarı: Değişim Talebi
Arçelik marka kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce Kayaşehir AVM’deki Arçelik şubesinden satın aldım. Ürün ilk geldiğinde sağlamdı; ancak kısa süre sonra makinede ürünleri çekme, çok sesli çalışma ve çamaşırları ıslak bırakma gibi problemler yaşamaya başladım. Bu şikayetler üzerine makine atölyeye alındı fakat aynı sorunlar devam etti ve makine bu şekilde, sorunları çözülmeden tarafıma bırakıldı.
Ayrıca makinenin gövdesinde göçük ve çizikler oluşmuş durumda. Defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen sorunlarım için kalıcı bir çözüm üretilmedi, herhangi bir sonuç alamadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu kadar süre sorun çıkaran, onarımla düzelmeyen bir ürünü kullanmak istemiyorum.
Arızaları giderilemeyen ve gövdesinde hasar bulunan bu kurutma makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Çözüm halen olmadı sabırla bekliyorum.
Süreç halen devam ediyor mağduriyetim giderilmedi!
Arçelik marka kurutma makinesinde sesli çalışma, ıslak bırakma ve göçük gibi sorunlar yaşadım. Atölyeye gönderildi fakat sorunlar devam etti. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak sonuç alamadım. Şu anda durumum kötü ve çözüm bekliyorum.
Mağduriyetim gidene kadar yazmaya devam edeceğim büyük Arçelik markası bu kadar zor olamaz sürecin sonlanması...
Arçelik marka çamaşır ve kurutma makinesi almayın aldırmayın sonra benim gibi pişman olmayın
