Arçelik İade

Arçelik marka Robo 2.1 model robot süpürgeyi aldığımız günden beri siyah zeminleri ve siyaha yakın koyu renkli alanları algılamıyor, bu nedenle düzgün temizlik yapmıyor. Ürünü normal kullanım koşullarında denememize rağmen sürekli aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Yaşadığımız bu problemle ilgili...

20.02.2024 tarihinde S**** D***** adına satın aldığım Arçelik Imperium Barista ıb7500 model kahve makinem, daha önce bir kez servise gitmesine rağmen hâlâ aynı sorunları çıkarmaktadır. Cihazda ısıtma ve süt köpürtme ile ilgili ciddi problem yaşıyorum ve bu sorun her çalıştırdığımda tekrar ediyor. Ü...

Arçelik 283614 ıeb model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Bağlar’da 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımız günden beri buzdolabının meyve ve sebze çekmecesinde aşırı derecede nemlenme ve terleme sorunu yaşıyoruz ve sorun bir türlü çözülmedi. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetl...

+1

Arçelik SD 9461 dikey süpürgeyi aldıktan sonra ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce cihazın sapı iki kez arızalandı, ardından turbo fırçası toplamda üç kez bozuldu. Yani aynı ürünle kısa süre içinde beş kez arıza yaşadım. Bu arızalar nedeniyle her seferinde Arçelik yetkili servisine...

25.01.2026 tarihinde Mersin Forum Arçelik mağazasından 12 kg kapasiteli Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesini satın aldım, ürün 26.01.2026 tarihinde evimde kuruldu. Ancak makineyi kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çalışırken aşırı derecede ses yapıyor, gürültü adeta...

Adım M***** K*****, 07.12.2025 Tarihinde Arçelik Alibeyköy Özbalcı bayisinden aldığım RS 9221 model robot süpürgemde sensör sorunu yaşadığım için "bir aylık koşulsuz iade" kampanyası dahilinde 3 hafta sonra iade ettim. İademden bu yana bir buçuk ay oldu ama hala para iadesi yapılmadı. Arçelik servi...

23 Haziran 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Arçelik Hiskar bayisinden 24 binlik dış ünite, 18 binlik ve 12 binlik iç ünitelerden oluşan multisplit klima satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık, sürekli arıza yaşadık ve bu süreçte defalarca servis gelmesine...

15 Ocak tarihinde Amasya Özkökler Arçelik Yetkili Bayii’nden 28.500 TL bedelle 10 kg’lik Arçelik 10120 MX serisi çamaşır makinesi ve aynı gün 5.100 TL bedelle 4 yıllık ek garanti satın aldım. Ödemelerin tamamını kredi kartımla yaptım, satış fişim verildi; ancak ek garantiyi belgeleyen evrak için “si...

31 Ocak’ta Arçelik 12140 model çamaşır makinesini sessiz olduğu söylenerek aldım. Makineyi sadece iki kez çalıştırdım ve özellikle 1 Şubat’ta yaptığım son çalıştırmada inanılmaz derecede ses yaptığını fark ettim. Satın alırken özellikle sessiz olmasını istediğimi belirtmiştim; buna rağmen şu an maki...

21.01.2026 tarihinde Arçelik bayisinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek bir Nescafe makinesi satın aldım. Aldığımdan beri cihazla bir kez bile kahve yapamadım. Bayide bana toz veya çekirdek kahve kullanmam gerektiği söylendi, ben de hem tek tek hem de ikisini birlikte denememe rağmen makine sürekli “dem...

Antalya Aksu Altıntaş Arçelik mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım çamaşır makinesinde çok kısa süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Makinenin kazanında pas oluştuğunu fark ettik ve aynı zamanda çalışırken aşırı derecede titreyip yerinden yaklaşık 40–45 cm kadar oynuyor. Durumu Arçe...

31 Aralık 2025 tarihinde Kağıthane Gültepe Acarlar Arçelik bayisinden aldığım set üstü ocağın tezgaha oturmadığını, ocağın arkasında eğrilik olduğunu fark ettim. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde yerleştirmemize rağmen, bu eğrilik nedeniyle tezgaha tam oturmuyor ve kullanım açısından hem görsel he...

Arçelik Imperium Barista 9495 model kahve makinesini 23 Ocak’ta Sakarya Alaylı Arçelik bayisinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak cihazı ikinci kullanımımızda ciddi problemler olduğunu fark ettik. Kahve sıcaklığı oldukça düşük, içilebilir seviyede sıcak kahve elde edemiyoruz ve süt ısınmıyor. A...

Ankara Çankaya Seyranbağları’nda kullanmak üzere 2024 yılında alıp Ekim 2024’te kurdurduğumuz Android özellikli Arçelik televizyonumuz, aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen dünden beri hiçbir şekilde görüntü vermiyor. Kanser hastası birine moral olsun diye aldığımız televizyonun bu şekilde...

Kırklareli Merkez'deki Arçelik yetkili servisine 02.03.2026 tarihinde LED ekran arızası yaşayan televizyonum için başvurdum. Eve gelen teknik servis elemanı televizyonu kontrol ettiği sırada uydu girişini kırdı, buna rağmen herhangi bir onarım ya da işlem yapmadan ayrıldı. Herhangi bir sorun çözülm...

Arçelik.com üzerinden süpürge aksesuarı satın aldım, ürünü iade ettim; ancak yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı. Aralık ayından beri 750 TL’lik iade tutarımı bekliyorum. Bu süreçte tarafıma birkaç kez IBAN bilgisi vermem istendi; her seferinde IBAN bilgilerini paylaştım, fakat sonrasında çeşi...

04.02.2026 tarihinde Arçelik 2072 MB model derin dondurucuyu İstanbul Bağcılar’daki bayiden 23.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün eve geldiği aynı gün motor kısmından aşırı derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Durumu, ürünü aldığımız bayiye bizzat dinleterek ilettik; bayid...

İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’nde bulunan Arçelik bayisinden bir adet EM 9495 model kahve makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Ödememi taksitli olarak yaptım; çamaşır makinesi teslim edildi, ancak kahve makinesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kahve makinesinin ...

Arçelik’ten aldığım Telve kahve makinesi, alındığı günden beri kahveyi yeterince ısıtmıyor. Ürün ilk günden beri aynı sorunu verdiği için doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte ürünü 2 defa yetkili servise gönderdim, ancak her seferinde “sorun çözüldü” denmesine rağmen makinede hiçbir düzelme olma...