to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV'de Sürekli Kasma Ve Wi-Fi Sorunu, Yetkili Servisten Çözüm Bulunamadı
Arçelik bayisinden yeni aldığım televizyonu, satın aldığım günden bu yana kasma ve Wi-Fi çekim sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Kanal geçişlerinde, menü dolaşırken ve akıllı uygulamalarda ciddi yavaşlamalar oluyor, ayrıca Wi-Fi bağlantısı ya hiç bağlanmıyor ya da sık sık kopuyor.
Bu sorunlarla ilgili olarak Arçelik yetkili servisine başvurdum ancak “bir sorun yok” denilerek televizyon aynen geri gönderildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen sorunlar günlük kullanımımı hâlâ olumsuz etkiliyor.
Arızanın tespiti için televizyonun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise ürünün onarılmasını veya değişim/iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
