to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Keysmart klimam için 21 Temmuz’da arıza kaydı açtırdım. Garantisi bittiği ve işlemin ücretli olacağı özellikle b...elirtilince, buna rağmen servisi kabul ettim. Yetkili servis 23 Temmuz’da Aydın Efeler’deki adresime geldi, klimaya uzaktan bakarak hiçbir elektronik ölçüm, test veya detaylı kontr
Arçelik firmasından aldığım 283616 eı model buzdolabı üç kez arızalandı ve her seferinde değişim yapıldı. Son arızada ar...tık ürün değişimi istemeyip para iadesi talep ettim ve 21.05.2026 tarihinde Keremali İnşaat Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti. Adına Arçelik Pazarlama a. Ş.’ye 86.679 TL tutarında iad
Kırklareli/Lüleburgaz Arçelik Yetkili Servisi ile işletmemizde kullanılan Arçelik 09326-09325 model klimamızın arızası i...çin defalarca kez irtibata geçtik. Aynı arıza sebebiyle daha önce iki kez servis geldikten sonra yaklaşık bir ay önce üçüncü kez geldiler ve dış ünitede kaçak olduğunu tespit ettil
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik Ekolijik klima, kurulduğu günden bu yana doğru düzgün soğutma sağlamıyor. Odam 20 ...metrekare olmasına rağmen klima hiçbir zaman tam anlamıyla soğutmuyor, sadece çok az bir serinlik veriyor ve bu da ürünün beklentimi karşılamamasına neden oluyor. Dün Arçelik yetk
Bugün İstanbul Bostancı’daki evime Arçelik marka inverter klimamın montajı için Küçükyalı Arçelik servisi geldi. Montaj ...için çağırmak zorunda kaldığımız vinç, servis normalden geç geldiği için yaklaşık bir saat boş yere bekledi ve bu nedenle ek ücret ödedik. Montaj sırasında görüntü açısından son d
Arçelik tkm 9961 model kahve makinesini bugün ilk kez kullanmak için çalıştırdığımda, sol tarafta kırmızı ışık yanıyor v...e düğmeye bastığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün daha ilk kullanımda arıza belirtisi gösterdi, hiç kahve yapamadım. Yeni aldığım bir ürünün kutusundan çıkıp ilk denemede bu şe
Şırnak İdil ilçesinde yaşıyorum. Evde engelli ve kronik rahatsızlığı olan bir hasta için 08.07.2026 tarihinde küçük oday...a Arçelik 9260581100 / 18606 Neo inverter 18 BTU klima satın aldım. Servis aslında 12 BTU’nun yeterli olacağını söylemesine rağmen, hastanın sıcağa maruziyeti ile hastalığı nüksett
Yaklaşık 2 yıl bile dolmamışken aldığım Arçelik Prosmart inverter teknolojili çamaşır makinesiyle ilk günden beri sorun ...yaşıyorum. Makine ne lekeleri doğru düzgün çıkarıyor ne de suyu yeterince ısıtıyor, ayrıca kıyafetlerin iplerini çekerek zarar veriyor. Buna rağmen defalarca yetkili servisi çağırm
Arçelik’in kendi internet sitesinden 27.06.2026 tarihinde tkm 3341 Telve-X model kahve makinesini satın aldım. Ürünü ilk... gün kullandığım andan itibaren kahveyi doğru düzgün köpürtmediğini fark ettim, yaklaşık bir ay bile olmadan bu sorun devam ettiği için iade talebi oluşturdum. 23.07.2026 tarihind
"Ek garanti hizmetimin iptalini talep ettim, ancak geri dönüş alamadım. Sonunda tarafımla iletişime geçilerek iade yapıldı ve iade kredi kartıma gerçekleştirildi."
Arçelik’ten aldığım klimaya ait ek garanti kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Online kanaldan 7.591 TL... bedelle satın aldığım ek garanti hizmetinin iptalini talep ediyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 2 gün önce WhatsApp hattı, e-posta ve online kanallar üzerinden ip
"Teşekkürler"
Arçelik 3140 sfc AB model su arıtma cihazı abonesiyim. Aylık olarak tahsil ...edilmesi gereken abonelik bedellerinin kredi kartımdan düzensiz şekilde çek
Arçelik 2298 j model derin dondurucum için yaklaşık 1,5 haftadır servis sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürüne üç defa se...rvis geldi, içindeki kırık parçayı bir türlü düzgün şekilde yapıştırıp onaramadılar. Son gelişlerinde bu parçayı Japon yapıştırıcısıyla yapıştırmaya çalıştılar, derin dondurucunun
Arçelik ankastre bulaşık makinem fişe takıldığı anda elektrik kaçağı nedeniyle evin sigortasını attırıyordu. Bu nedenle ...13.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen ekip inceleme yapıp sorunun giderildiğini söyleyerek ayrıldı ve bu işlem için benden 850 TL servis ücreti aldılar. An
"Sorun giderildi."
18.07.2026 tarihinde oluşturduğum çağrı kaydı sonrasında, 22.07.2026 tarihi...nde 02031-Yenibosna yetkili servisiniz A**** D**. Tük. Hizmetleri Ltd. Şti.
Arçelik’ten satın aldığım 9120 tmx model çamaşır makinesini Mayıs 2026’da Balıkesir’deki bayiden teslim aldım. Makineyi ...aldığım ilk günden beri ürün sorunlu, gövdesi vuruk şekilde teslim edildi. Servis gövde değişimi yaptı ancak sorunlar devam etti, ayrıca gövde değişimi için 3 parça gövde siparişi
16.07.2026 tarihinde Ağrı Merkez Kağızman Caddesi üzerindeki Arçelik mağazasından Arçelik 10 kg 1011 kmp ı model kurutma... makinesi satın aldım, kurutma makinesiyle birlikte hediye televizyon da verildi. Kurutma makinesini ilk gün kullandığımızda iç tamburun dış gövdeye vurarak yüksek ses çıkardığını
29 Haziran 2026 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım 278552 El Al Fit model buzdolabım 3 Temmuz’da teslim edilip kurulumu... yapıldı. Daha ertesi gün kapısındaki çizik nedeniyle kapısı değiştirildi, ertesi gün ise buzdolabı soğutmamaya başladı, dondurucudaki ürünler çözüldü ve ekranda 25°c kırmızı alarm
Arçelik’ten yeni aldığım buzdolabının kapısının açılım yönünün değiştirilmesi gerektiğini yetkili servise ilettim. Şehir... dışında olacağımı, bu işlem için 2–3 ay içinde talepte bulunabileceğimi söyledim. Görüştüğüm Arçelik yetkili servisi, döndüğümde kendilerine haber vermemi ve bu yön değişimi işlem
14.08.2025 tarihinde Ardeşen’deki Arçelik yetkili satıcısından Arçelik 901 kmx 9 kg kurutma makinesi satın aldım. İlk ku...llanımdan itibaren makinenin çalışması sırasında çamaşırlara sinen ve ortama yayılan yoğun bir plastik kokusu oluştu. Kullanıldıkça sorunun düzeleceğini düşündük ancak her çalıştır
Arçelik’ten yıllar önce aldığım su arıtma cihazı için yaklaşık 3–4 senedir her ay düzenli olarak kullanım bedeli ödeniyo...rdu. Haziran ayında ise kartımdan aynı ay içinde 3 kez aylık bedel çekimi yapıldı. Bunun üzerine temmuz ayında Arçelik’e cihazın sökülmesini istedim ve ekipler gelip makineyi söktü
Arçelik’ten aldığım 10120mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini ilk kullanımdan itibaren sıkma aşamasında kesinlikle yer...inde durmuyor, adeta yürüyor ve dolabın içinden fırlıyor. Sıkma sırasında çok yüksek düzeyde gürültü yapıyor ve alt–üst komşularım bu durumdan sürekli rahatsız oluyor. Ürünü aldık
Arçelik marka ac 7030 s model hava soğutucuyu Sultangazi Akçaylar bayisinden 4 Temmuz tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım, çünkü otizmli çocuğum cihazı kullanmama izin vermiyor, bu nedenle ürün kutusunda, evde bekliyor. Durumu fark eder etmez bayiye i
Arçelik su arıtma aboneliğim kapsamında her ay kredi kartımdan otomatik ödeme çekilmektedir. Haziran ayında abonelik ücr...eti kartımdan iki kez çekildi ve fazla çekilen tutar 960 TL oldu. Durumu fark eder etmez Arçelik çağrı merkezini arayarak bildirdim. Görüşmelerde sadece “ilgili birim size dönüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
