to read complaints and reviews, or file yours.01.05.2026 tarihinde Arçelik markasından satın almış olduğum ürünlerin teslimatı için Can DTM Arçelik Yetkili Servisi ta...rafından tarafıma randevu oluşturulmuştur. Belirtilen tarihte gelen ekip, ürünlerimi teslim etmek üzere adresime gelmiştir. Ancak evimin henüz kurulum için hazır olmaması nedeniyle
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik Akçaylar Beşyüzevler şubesinden em-9495 entegre süt kaplı, tft dokunmatik ekranlı tam otomati...k espresso makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 1–2 kez kullanmama rağmen kahve makinesi daha ilk ayda arıza vermeye başladı. Bunun üzerine teknik servis ekibi gelip ürünü
Arçelik 7489470102/tkm 9961 s çift cezve kahve makinesini daha önce su akıtma şikayetiyle servise götürdüm ve bu arıza i...çin yaklaşık 2.000 TL ücret ödedim. Aradan yalnızca birkaç ay geçtikten sonra bu kez ürün tamamen çalışmamaya başladı. Yapılan yeni tespit sonrasında benden 4.000 TL daha ücret tal
"Arçelik müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim."
20 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki adrese Arçelik yetkili servisi Filojet buzdolabımız içi...n geldi. Buzdolabının sebil kısmıyla ilgili pompalar konusunda sorun olduğunu söylediler ancak herhangi bir detaylı arıza tespiti yapmadan, neredeyse bir dakika bile incelemeden sa
Arçelik’ten satın aldığım Em6395 model kahve makinesi fabrikasyon ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum... ve 29 Nisan 2026 tarihinde lehime iade kararı verildi. Ancak Arçelik Genel Merkezi, kararın yasal uygulama süresi dolmasına rağmen bu kararı yerine getirmeyip süreci gereksiz yere
2024 yılı Ağustos ayında İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden bir elektrikli süpürge satın ...aldım. Yaklaşık bir senedir süpürgenin çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Çekim gücü neredeyse yok denecek kadar az, evi süpürdüğümde yerdeki saçları ve kirleri olduğu gib
"Arçelik teşekkür ederim."
Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 2 yıldır sürekli e01 hatası veriyor. İlk arıza sonrası yetkili servis parça değiş...imi yaptı ancak kısa süre sonra aynı hata tekrar etti. Sonrasında makineyi alıp götürdüler, hiçbir şeyi yok, çalışıyor denilerek geri getirildi. Bu süreçte hem servis hem de parça
29.04.2026 tarihinde Sakarya Akyazı’daki Fazlıoğlu Arçelik bayisinden küçük ev aletleri çeyiz seti satın aldım. Ürünler ...eve teslim edildi ve çeyiz garantisi için kutuların kesinlikle açılmaması gerektiği özellikle söylendi. Ancak kutuları detaylı incelediğimde çift etiket olduğunu ve kutularda kabar
Arçelik marka buzdolabımı İstanbul Pendik’teki Çamçeşme Arçelik mağazasından revizyonlu ürün olarak satın aldım. Revizyo...nlu dolap olduğunu bilerek aldım ancak satış sırasında bana sadece kozmetik, darbe vb. Gibi dışsal sorunlar olabileceği, iç aksamda ve çalışma sisteminde bir problem olmayacağı öze
Arçelik 270531 eı buzdolabımın garanti süresi devam etmesine rağmen, derin dondurucu kısmındaki parçalara ücret ödemek z...orunda bırakıldım. Yaklaşık son 20 gün içinde önce buzluk kapağı kırıldı ve yetkili servis bu kapağı 600 TL karşılığında değiştirdi. Kapağın takılması sırasında bu kez çekmecenin d
Hepsiburada üzerinden kaylee Home satıcısından 15 Haziran 2025 tarihinde Arçelik cm 6342 In Çay Makinesi (Inox) satın al...dım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren demlik kısmından iki ayrı yerden su damlatma sorunu yaşadık ve cihaz çalışırken normal olmayan derecede yüksek ses çıkarmaya b
23.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Emre Pazarlama’dan Arçelik em-9495 entegre tam otomatik espresso makinesi sat...ın aldım. Bu cihazın kullanım kılavuzunda, cihaz açılırken ve içecek alınmasından sonra kapanmadan önce kendini otomatik olarak yıkama/temizleme özelliği bulunduğu, bu özelliğin ci
Bugün Erzurum’daki Arçelik yetkili servisine çamaşır makinesi için gelen görevli, benden isteğim dışında temizleme tozu ...satmaya çalıştı. Bana, bu tozu alırsam faturamın 3.200 TL’den 2.800 TL’ye düşeceğini söyledi. Ancak Arçelik’ten gelen resmi servis bedeli bilgisinde, ücretin 2.440 TL olması gerekt
Yaklaşık 1 yıl önce Konya’da Küçük Armağan bayisinden Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ald...ığım ilk 20 gün içinde iyi yıkamadığını, çamaşırlardaki lekeleri çıkarmadığını fark edip hemen durumu bildirdim. Ancak yapılan kontrolde makinede sorun olmadığı söylendi. Sonraki s
Arçelik 2630 model buzdolabım yaklaşık 5 hafta önce sebze bölmesini dondurmaya başladığı için 12.04.2026 tarihinde Arçel...ik Büyükçekmece yetkili servisini çağırdım. Servis görevlileri buzdolabının içindeki panelin değişmesi gerektiğini söyleyerek parça siparişi verdiler ve daha sonra gelip paneli değ
Arçelik Bursa Görükle M***** Ö*** yetkili servisinden, Arçelik bulaşık maki...nem için alt ve üst sepetleri makine ile uyumlu denilerek satın aldım. Anca
Arçelik’ten aldığım suf 4000 MEB midi fırını Ankara Çankaya’daki evimde yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Ürünü 2025 Aral...ık ayında kullanmaya başladığımdan beri, her kullanımda ve tüm programlarda yemeklerin pişme süresi normalden çok daha uzun sürüyor, bazı yemekler ise çok uzun süre fırında kalması
Yaklaşık 7 yıl önce İstanbul Sarıyer’deki Esengül Tüketim Malları’ndan Arçelik marka siyah camlı bir buzdolabı satın ald...ım. O dönem en son model, en yeni camlı model olduğu söylenerek ve Arçelik markasına güvenerek oldukça yüksek bir bedel ödedim. Geçtiğimiz cumartesi günü buzdolabı arıza verdi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
