to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Arçelik 3140 sfc setaltı su arıtma cihazınızı kullanıyorum. Kredi kartımın yenilenmesine bağlı olarak kart ...bilgilerimde değişiklik oldu ve bu nedenle tahsilatta sorun yaşanmaya başlandı. Banka uygulamamdan da 5039 ile biten kartımla Arçelik pa üzerinden yapılan 538,80 TL tutarındaki işl
21 Temmuz’da İstanbul Ataşehir’de Arçelik yetkili servisini sanayi tipi klimamızın bakımı için çağırdım. Gelen ekip bakı...m yaptıklarını söyleyerek benden 4.300 TL ücret aldı. Klimanın gazı olduğunu, bir sorun olmadığını belirttiler ancak sonrasında klimamız soğutmamaya başladı. Bu durum üzerine yetk
Arçelik su arıtma cihazı aboneliğimin 2024 yılından beri devam eden sözleşmesini bir süredir iptal ettirmeye çalışıyorum.... Yaklaşık 3 haftadır çağrı merkezini arayarak defalarca iptal ve cihaz iadesi talebi oluşturuyorum. Her seferinde iade ve iptal için tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verilmesine
Arçelik’ten satın aldığım buzdolabını teslim aldığımız gün kapağında üretim... esnasında kalmış böcekler olduğunu fark ettik. Ürün daha ilk günden ayıplı
Çamaşırlarımı tozlu ve tüylü çıkartıyor. Tül perdemi yırttı. Deterjan bölümü deterjan almıyor. Servis geldiğinde bana so...runun gider borusunda kaynaklandığını söylediler. Gider borusunu yükseltilmesi gerektiğini söylediler. Gider borusunu yükselttik fakat sorun hala devam ediyor. Markaya kesinlikle g
Tarus AVM’den 23.07.2026 tarihinde Arçelik marka bir ankastre set satın aldım. Ürün henüz bana hiç teslim edilmedi, mağa...za ürünü depoda ayırdıklarını söylüyor. Teslimat yapılmadığı ve ürün özel üretim olmadığı halde 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. 30.07.2026 tarihinde mağazayı telefonla
28.07.2026 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak garantisi bitmiş olan Arçelik 8103 HE model çamaşır makinemde... oluşan arıza için servis talebinde bulundum. Yönlendirilen ve kart üzerinde Halisoğlu Teknik Servis olarak görünen ekip eve gelerek makineyi yaklaşık 3–5 dakika kadar inceledi. S
Arçelik Dalaman bayisinden bir gün önce 18325 ve 12325 model iki adet klima satın aldım. Satış esnasında satıcı, iki üç ...günlük kısa süreli bir indirim kampanyası olduğunu söyleyerek bu kampanyadan yararlandığımızı belirtti. İki klimayı toplam 90.000 TL ödeyerek aldım ve klimalar takıldı. Ancak satı
İstanbul Pendik Esenyalı Yazarlar DTM Arçelik bayisinden 27.07.2026 tarihinde 12.000 BTU Arçelik inverter klima satın al...dım. Klimanın montajı için servis 29.07.2026 tarihine SMS ile randevu verdi, ancak o gün adrese gelmediler. Sadece bir kez aranmıştım, telefonu açmadığım için servisin hiç gelmemey
Arçelik 18326 model 18 BTU klimayı 2022 Aralık ayında Kahramanmaraş merkezde bulunan bayiden satın aldım. Ürünün kurulum...u yetkili servis tarafından yapıldı, sadece ısıtma modunda yaklaşık 5 dakika çalıştırılarak “çalışıyor mu” diye bakıldı ve ardından kapatılıp gidildi. Cihaz o gün sadece bu kadar t
Muş’taki Arçelik bayisinden 2026 yılı şubat‑mart ayları arasında tkm 9961 s siyah model çift cezveli kahve makinesi satı...n aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra cezvelerden biriyle sorun yaşamaya başladım. Kahve yaparken cezvenin alt kısmını yaktığını, tabanda belirgin yanık ve renk deği
Arçelik’ten tezgah altı su arıtma cihazı için aldığım abonelik, yaklaşık 2 aydır iptal edilmiyor ve kullanmadığım bir hi...zmet için para ödemeye devam ediyorum. İsmim Engin K****, Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum. Aboneliğimi iptal etmek istememin temel nedeni, servis ve süreçte yaşadığım ilgisiz
Arçelik 18325 Ekolojik inverter 18.000 BTU/h split klimayı Mart ayında taktırdım ve Temmuz ayında kullanmaya başladım. A...ncak 30 metrekarelik odamı kesinlikle yeterince soğutmuyor, oda sıcaklığı 30 derecenin altına inmiyor. Klimayı her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum konforumu
Arçelik’ten aldığım 9100dmx model çamaşır makinesinde son 1 yıl içinde 4–5 kez aynı sorun yaşandı. Ürünün boyası sürekli... atıyor, her defasında servis gelip kontrol etti ve değişim raporu verdi. Ancak her değişimde yine aynı model makine getirildi ve aynı sorun tekrar etti. Son değişim aşamasında ar
"Teşekkürler hızlı bir çözüm oldu"
07 Haziran 2026 tarihinde Arçelik Satış Sitesi üzerinden Beko marka bir dav...lumbaz siparişi verdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ
10.06.2026 tarihinde Gazioğlu Arçelik bayisinden Arçelik AC7030S model ürünü satın aldım. Ancak tarafıma hatalı ürün gön...derildi. İade süreciyle uğraşmamak adına, firma yetkililerinin de onayıyla, aradaki ücret farkının tarafıma ödenmesini kabul ettim. Ücret farkı olarak 350 TL ödeneceği yazışmaları
İstanbul Bostancı’daki evimde 1 hafta önce Arçelik marka 15.000 BTU inverter klimamın montajı için Küçükyalı Arçelik ser...visi geldi. Klimayı İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Safa Ticaret bayisinden satın aldım. Montaj için vinç çağırmak zorunda kaldım, ancak servis normal saatinden geç geldiği için vinç
Arçelik bayisinden satın aldığım 270475eb model buzdolabı yaklaşık 1 yıldır içindeki gıdaları çok kısa sürede bozuyor. D...olabın soğutmasıyla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum çünkü içine koyduğum meyve, sebze ve diğer gıdalar normal saklama süresinin çok altında bir zamanda çürüyor veya tüketil
Arçelik yetkili servisinin 23 yıllık buzdolabıma yaptığı işlemden ve sonrasındaki ulaşılmazlıklarından dolayı şikayetçiy...im. Temmuz ayı başında soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunun voltajlardan kaynaklandığını ve kartın yandığını söyleyerek kart değişimi yaptı ve bu
"Onlarca kez normal yollardan şikayetimi dile getirmeme rağmen bu sitede yazdıktan sonra netice alabildim Teşekkürler şikayet var Teşekkürler Arçelik"
Şubat 2025’te satın aldığımız Arçelik 900 kmpı kurutma makinesi, aldığımız ...günden bu yana görevini gerektiği gibi yerine getirmemektedir. Yaklaşık 1,5
Arçelik marka semaverimi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve o günden bu yana ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Semav...er belli bir süre çalıştıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle ürünü iki kez yetkili servise götürdüm. İlkinde semaver bir süre çalıştı ancak kısa süre sonra
"21 günde arıza giderildi, markaya teşekkür edilir mi?"
20.07.2026 tarihinde Arçelik k 16450 nac model nem alma cihazını, Maltepe Piazza AVM’de bulunan Arçelik yetkili satıcısı... Pınar İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 9.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen beklediğim performansı kesinlikle göstermemektedir.
Arçelik 9103 YP çamaşır makinesini 2019 yılında aldım, aldığımdan beri bir türlü düzgün yıkamıyor. İlk evlendiğim zamanl...arda anlamadığım için makinenin yıkadığını sanıyordum, meğer sadece suyu verip boşaltıyormuş, yıkama yapmıyormuş. O dönemde servis gelip bir işlem yaptı ama makinenin yıkama perfor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
