Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik İade

İade yetkili servis Çamaşır Makinesi Buzdolabı Bulaşık Makinesi 10120 MX Kurutma Makinesi 9100 DMX müşteri hizmetleri 6444 Klima

6.910 Şikayet

Arçelik
37100
(11.093 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
21 Şubat 13:23
827
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik K8525 Mutfak Robotunda Parça Temini İçin Uzun Bekleme Ve Teklif Edilen Sadece Ücret İadesi

profile
Figen
21 Şubat 00:53
214

Arçelik k 8525 cam mutfak robotumun arızalanan parçası için yaklaşık 2023 Ağustos ayında Üsküdar Arçelik servisine başvurdum. Ürünün cam kase ile blenderın birleştiği kahverengi çarklı kapak parçasının değişmesi gerektiğini söyleyip benden o dönem için 150 TL ücret aldılar. Sonrasında defalarca ser...

#Akıllı Ev Sistemleri
arcelik-k8525-mutfak-robotunda-parca-temini-icin-uzun-bekleme-ve-teklif-edilen-sadece-ucret-iadesi-1.jpg
1
Atlas sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinin Yetkisiz Ücret Talebi Ve Uygun Olmayan Toz Torbası Sorunu

profile
Atlas
20 Şubat 19:03
669

Arçelik Maltepe Zümrütevler yetkili servisinden, Arçelik S 4540 T model süpürgem için makinenin üzerindeki kod ve etiketi belirterek toz torbası satın aldım. Bu torbaları bir süre kullandıktan sonra süpürge çalışırken evde belirgin bir toz kokusu yayılmaya başladı. İlk başta önemsemedik; ancak koku ...

#S 4540 T #Elektrikli Süpürge
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Motoru Tekrar Arızalı, Servis Saygısızlığı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Başak
20 Şubat 18:24
540

Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 2 haftadır motor tarafından gelen anormal bir ses ve alt kısmın soğutmaması sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı sorun nedeniyle Temmuz ayında motor değişimi yapılmış ve bu işlem için ücret ödemiştim. Şu an garanti kapsamım devam ediyor olmasına rağmen aynı arızayı...

#5276 NHIY #Buzdolabı
2
Eyüp sonuçtan memnun değil

Arçelik Espresso Makinesinde Çoklu Arızalar Ve Çözülmeyen Servis Süreci

profile
Eyüp
20 Şubat 13:29
3.511

29.01.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Arçelik yetkili satıcısı Gazioğlu Mobilya tic. Ltd. Şti.’den 17.290 TL bedelle em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürünün ilk kullanımında üç farklı problem tespit ettim ve ertesi gün satıcı ile iletişime geçerek...

#EM 9495 Imperium Barista #Kahve Makinesi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Çizik Gelen Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
İsmail
20 Şubat 09:28
1.592

9 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Bilecikli Mağazası Bursa Nilüfer’den Arçelik 1011 kmp ı kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kurutma makinesinin üzerinde çizik olduğunu hemen fark ettim. Yani ürün bana ilk günden kusurlu şekilde ulaştı. Bu durum üzerine mağaza ile, Arçelik müşteri h...

#1011 KMP I #Kurutma Makinesi
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve K3300 Kahve Makinesi İadesi Reddedildi Ve Sürekli Değişim Teklifiyle Mağdur Oldum

profile
Şerife
20 Şubat 08:38
649

14 Şubat’ta Arçelik Caddebostan mağazasından Arçelik Telve k3300 kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve kahveyi soğuk yaptığı için iade etmek istediğimi mağazayı arayarak belirttim. Mağaza ürünü kendilerine getirmememi, servisle görüşmemi söyledi. Daha sonra servis geldi, ürü...

#Mini Telve K 3300 #Kahve Makinesi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik SDI 3575 Model Süpürge Performans Sorunları Ve İade İsteği

profile
Mustafa
20 Şubat 00:12
653

11.02.2026 tarihinde Antares AVM içindeki Arçelik mağazasından Arçelik sdı 3575 dikey süpürgeyi 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürün çok övüldü ve günlük temizlik için fazlasıyla yeterli olacağı özellikle söylendi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra şarjının çok kısa sürede bit...

#Dikey Süpürge
arcelik-sdi-3575-model-supurge-performans-sorunlari-ve-iade-istegi-1.pdf
2
Fatmanur sonuçtan memnun değil

Servis Sonrası Su Sızdıran Arçelik Kahve Makinesi Tamamen Kullanılamaz

profile
Fatmanur
20 Şubat 00:02
287

Arçelik tkm 9961s Türk kahve makinemde yaşadığım servis süreci ve sonrasında ortaya çıkan sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Cihazı servise göndermeden önce çift cezveli makinemin bir cezvesi su alıyor fakat kahveyi pişirmiyor, diğer cezvesi ise hiç su almıyordu. Bu nedenle cihazı Denizli Arçelik Beko...

#Kahve Makinesi
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Garanti Korkutmasıyla Zorla Satılan Akım Koruması Prizi Ve Aşırı Fiyatı

profile
Onur
19 Şubat 21:13
1.112

"Müşteri şikayetlerini dikkate aldıkları için öncelikle Arçelik e teşekkür etmek istiyorum. 1 gün içerisinde arandım. Şikayetim dinlendi. Not alındı ve ilgili ekibe bilgilendirme sağlandı. Süreç içerisinde defalarca arayarak süreç ile ilgili takip edildi. Bugün priz iade alınıp ücret iade işlemleri başlatıldı. Bir daha Arçelik ten ürün almayı dahi düşünmüyorken bir sorunum olduğunda çözüm sağlanabildiğini bildiğim için bu fikrim değişti. Herkese çok teşekkür ederim."

18.02.2026 tarihinde Arçelik 2071 NFB model numaralı derin dondurucu satın aldım. 19.02.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis personeli, ev...

#Akım Korumalı Priz
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlkay
19 Şubat 18:03
1.144

"Hızlı dönüş ve aksiyonunuz için teşekkür ederim. Lakin yeni bir çamaşır makinesi tekrar aldım ve sizleri tekrar tercih ettim."

İlkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinesi Pişirme Sorunu Ve 14 Gün Değişim Hakkının Reddedilmesi

profile
Şükran
19 Şubat 14:56
769

13.02.2026 tarihinde Marmara Forum’daki Uğur Ev Gereçleri Ticaret ve Sanayi Şirketi mağazasından Arçelik TKM 9961 B bakır renk kahve makinesi satın aldım. Ürünü farklı marka ve türlerde kahveyle defalarca denememize rağmen kahveyi tam anlamıyla pişirmiyor, tadı çiğ gibi kalıyor ve içimi hiç keyif ve...

#TKM 9961 Telve #Kahve Makinesi
arcelik-kahve-makinesi-pisirme-sorunu-ve-14-gun-degisim-hakkinin-reddedilmesi-1.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Garanti Kapsamında Ücret İadesi İstiyorum

profile
Meryem
19 Şubat 13:43
846

Arçelik 8100 8 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri doğru düzgün verim alamıyorum. Yaklaşık 4 aydır makine çamaşırlarımı yıkarken resmen köpek kemirmiş gibi parçalayarak yırtıyor. Farklı programlar denememe ve çamaşır yüküne dikkat etmeme rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte Arçelik yetk...

#8100 MX #Çamaşır Makinesi

Aşırı Ücretli Belgesiz Nakit Ödeme

profile
Tuğba
18 Şubat 22:35
515

Arçelik marka yaklaşık 20 yıllık bulaşık makinemin hortumunun giriş yerinden su akıttığı için 26.01.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki Arçelik servisini çağırdım. Servis ani bir panik ortamı oluşturarak, özellikle anne ve babamı aceleye getirip adeta aldatır şekilde hızlıca hortumu değiştirip işle...

#ABM 360 I #Bulaşık Makinesi
Aşırı Ücretli Belgesiz Nakit Ödeme
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Zehra
18 Şubat 20:55
94

"Servise teşekkür ederim"

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör