Arçelik Garanti

Arçelik 165 ekran televizyon aldım, garantisi hâlâ devam etmektedir. Digiturk uydusu aldım. HDMI ile televizyona taktığımda görüntü var, ses yok. Uyduyu başka HDMI kablosu ile bağladım, aynı arıza tekrar yaşandı. Digiturk uydusunu farklı farklı televizyonlarda denedim, hiçbir problem yaşamadım. Arçe...

13 Kasım Perşembe günü saat 17:00-19:00 aralığında, garanti kapsamındaki KVPHA model kurutma makinem için Güngören Arçelik yetkili servisinden randevu aldım. Ancak belirtilen saat aralığında servis hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayara...

Arçelik Atria 24 model kombim yaklaşık 1,5 aydır her kullanımda şalteri attırıyor. Bu süreçte üç kez elektrikçi çağırdım ve hem elektrik tesisatında hem de şalterde herhangi bir sorun olmadığı tespit edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servis yönlendirdiler, iki parça değişti fakat sorun...

Arçelik Atria 24 model kombim yaklaşık 1,5-2 aydır sürekli olarak evin şalterini düşürüyor. Kombiyi çalıştırdığım anda şalter atıyor ve evdeki diğer hiçbir elektrikli cihazda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu süreçte hem Arçelik yetkili servisine hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, toplam...

11.11.2025 tarihinde Arçelik 10120 model çamaşır makinemin kurulumu Arçelik Çayırova yetkili servis tarafından ücretsiz olarak gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra makineyi kullanmaya başladım ve dolabımı kapattım. Ancak bir süre sonra, yaptırmış olduğum dolabın şiştiğini fark ettim. İlk başta makinen...

Arçelik By WAT Home elektrikli araç şarj ünitemde bir hafta önce hata uyarısı aldım ve cihaz çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Arçelik servisi ürünü söküp götürdü, geri getirdiklerinde cihaz çalışıyordu ancak 2 yıl garantisi devam etmesine rağmen benden 940₺ servis ücreti talep edildi. Ürün fatura ...

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Temmuz ayında aldım. İlk günden beri ciddi sarsıntı problemi yaşıyorum. Servis çağırdım ve motoru değiştirdiler, ancak sorun devam etti. Makine öyle bir sarsılıyor ki evde durmak mümkün olmuyor, çocuklarım korkuyor ve bebeğimin kıyafetleri yırtıldı. Sorun ar...

Arçelik fırınım dolaplarıma ısı vermiş ve fırın arkasındaki dolabı yakmış. Ürün problemli olduğu halde değişim onaylanmadı. 04085 servis kodlu Sultanbeyli Arçelik yetkili servis elemanları Sadece ön contayı değiştirebileceklerini söylediler. Ön contayı değiştirmenin arkadaki dolaba ne gibi bir fayda...

Arçelik 5276 nfı model buzdolabımın dijital ekran ışığı, 3 gün önce yaşanan elektrik kesintisinden sonra tamamen söndü. Bursa Yıldırım’daki yetkili servise başvurdum. Servis, kontrol kartı arızalı olduğu için parça siparişi vereceklerini ve birkaç gün içinde temin edeceklerini söyledi. Ancak bir gün...

Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik termosifonun eksik parça (barkod seri numarası) ile gönderildiğini fark ettim. Bu nedenle Arçelik teknik servisi, ürüne tamir veya kurulum işlemi yapamıyor. Konu ile ilgili olarak hem Trendyol hem de Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ne ek...

Temmuz 2025’te İstanbul Avcılar Arçelik şubesinden aldığım Arçelik 9103 pm model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 ay önce aldığım üründe elektrik kaçağı oluştu ve bu durumu fark ettiğimde iki kez servis kaydı açtırdım. İlk gelen servis herhangi bir işlem yapmadı. İkin...

2022 yılında Düzce Arçelik Yetkili Bayisi’nden aldığımız Arçelik ocdt 651 eb ankastre setin Aygaz yakma tuşları, ilk yıldan itibaren sürekli kırılmaya başladı. Şu ana kadar toplam 6 kez tuş kırılması yaşadık ve her seferinde ya servise gidip değiştirdik ya da kendi imkanlarımızla tamir etmek zorunda...

02.10.2025 tarihinden beri Arçelik klimanın sürekli olarak e14 ve e12 arızası vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teksinn mağazası olarak iş yerimizdeki klimada bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve defalarca kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İlk gelen servis parça olmadığını,...

Arçelik 283720 model buzdolabımı 2019 yılında satın aldım ve ek garanti ile toplamda 6 yıl garanti kapsamına aldım. İlk aldığım buzdolabı 4 ay sonra bozuldu, firma tarafından yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni verilen buzdolabı da yaklaşık 6 aydır kısmen soğutuyor ve tam anlamıyla çalışmıyor. Bu sür...

Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini Ankara Uyar Ticaret’ten satın aldım ve ilk kullanımdan itibaren makinede tüylenme ve tiftiklenme sorunu yaşamaya başladım. Her programı denememe rağmen, her yıkamada aynı sorun devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Arçelik servisini çağırdım. Servis, genel mer...

2024 Temmuz ayında 7 yıl garantili olarak Arçelik AB260 ankastre bulaşık makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri kurutma sorunu yaşıyoruz ve 2024 Ağustos ayından bu yana bu problem devam ediyor. Şu ana kadar 4 defa servis geldi. İlk olarak tuz kutusu değiştirildi, ardından makine yakla...

Arçelik 283616 El model buzdolabını 15 gün önce Talas Arçelik yetkili servisinden teslim aldım. Ürün evime kutusuz şekilde getirildi, bina girişinde açılmış ve asansöre kutusuz olarak konulmuştu. Üründe çizikler vardı ve sıfır ürün olmasına rağmen ambalajsız teslim edilmesi nedeniyle teşhir ya da ku...

12.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Home mağazasından Arçelik marka kahve makinesi ve tost makinesi satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda, tost makinesinin düğme bölümünde aşınma ve çiziklik, kahve makinesinin kenarlarında çizikler ve üst kısmında leke olduğunu fark ettim. Her iki ürünü de hiç kulla...

+1

Arçelik 6166ı bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır makinenin pervanesi sürekli yerinden çıkıyor, bu nedenle bulaşıklarım düzgün yıkanmıyor ve tabaklarımın kenarları kırıldı. Pervaneyi her defasında kendim yerine takmaya çalıştım, ancak artık ne kadar denesem de dönmüyor ve sabit kalıyo...