Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Değişimi Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi
"Teşekkürler. Sorunum giderildi."

"Teşekkürler. Sorunum giderildi."

Arçelik 9120m model çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır bende ve bir süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Makinenin çeşitli ...yerlerinde oluşan pas nedeniyle 1 ay önce servise başvurdum; toplam 4 kez servis gelip inceleme yaptı, ancak her seferinde paslanmanın garantiye girmediğini söyleyerek işlem yapmad
Mayıs 2021’de Esenyurt/İstanbul’dan Arçelik k-3283 in model çaycı satın aldım. Ürünü ilk günden beri normal şekilde kull...anıyordum, ancak bugün sapı kırılınca sapın altında kocaman bir delik olduğunu fark ettim. Çay zaten sürekli akıyordu, ben de uzun süre sorunun benden kaynaklandığını düşünmüştüm,

Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce AVM içindeki Arçelik bayisinden satın aldığım Imperium Barista yarı otomatik kapsüllü es...presso makinesinde 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin süt haznesi takılı olmasına rağmen sütlü kahve seçenekleri aktif olmuyor, cihaz süt haznesini hiç görmüyor. Süt haz
2025 yılında Rize Asnur Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldık. Satın... alma aşamasında özellikle belirttiğimiz bir özellik için sorduk ve bu mode
Evimizdeki tüm beyaz eşyalarımız Arçelik olduğu için güvenerek yaklaşık bir buçuk sene önce Arçelik 900 KMS model bir ku...rutma makinesi aldım ve garantisini de özellikle 2031 yılına kadar uzattım. Buna rağmen yaşadığım sorun ve servisin yaklaşımı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşı
Arçelik’ten yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım şarjlı dikey süpürge imperiumgo Plus 3.0 SD 9461 modelinde, boru kısmınd...aki katlanır boru parçasında sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığımızdan beri bu parça iki kez kırıldı ve boru kısmını çok sık kullanmamamıza rağmen aynı yerden hasar oluş


Arçelik marka çamaşır makinemin garantisi biter bitmez arıza vermeye başlaması nedeniyle mağdur oldum. Garanti sürem dol...madan yaklaşık 5–6 ay önce yetkili servisi çağırdım. Bana, 800 TL civarında ücretle kireç önleyici bir parça takarlarsa makinede kireçten kaynaklı hiçbir sorun yaşamayacağımı, bu i
"Arçelik e destekleri için çok teşekkür ederiz."


22 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da bulunan Arçelik bayisinden satın aldığım 6455 wfı model bulaşık mak...inesinin kapağında, ürün alındığı günden itibaren sorun yaşamaktayım. Ürünün kapağı normalden farklı şekilde esnemekte, açılıp kapanırken anormal sesler çıkarmakta ve bu durum ürün
Arçelik markalı no frost buzdolabım 14.03.2026 Cumartesi günü Mardin Artuklu’daki servis tarafından evimden alınmasına r...ağmen, aradan günler geçmesine karşın cihazın durumu ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evde buzdolabı olmadan büyük mağduriyet yaşıyorum ve günlük hayatım bu duru
Arçelik 10120 mxs model bulaşık makinesini yaklaşık 20.000 TL'ye ödeyerek aldım. Makineyi alalı bir yıl bile olmadan, ku...llanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra ön kapak bazı yerlerinde boya kabarcıkları oluştu ve zamanla bu kabarmalar çoğalarak boya atmalarına dönüştü. Yetkili servise başvurduğumd
Arçelik çamaşır makinesi aldım, garantisi devam etmektedir. Sorun ise çamaş...ırlarımızın yıpranması ve yırtmaya kadar gitmesidir. Arçelik yetkili servis


Arçelik marka rhb 6050 Resital model el blenderını eşim evlilik hazırlığı döneminde almıştı. Ürünü kullanmaya başladığım...dan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Havuç rendeleme aparatı ile rendeleme yapmak istediğimde motor çalışıyor olmasına rağmen havuçları içine attığımda bir türlü rendelemiyor, sadece
Arçelik’ten aldığım robot süpürge ve yalnızca 2 aylık olan dikey süpürgenin toz haznesi kapakları, tamamen plastik malze...meden olduğu için kendi kendine kırıldı. Ürünlerimin garantisi devam etmesine rağmen, dün servis kaydı oluşturduğumda benden 1.850 TL gibi bir ücret talep edildi. Servis kaydım 51

Arçelik marka davlumbazımız 09.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturduk. İstanbul Kart...al bölgesine bakan Atalar servisi gelerek inceleme yaptı ve kart ile motorun değişmesine karar verdiler. Yaklaşık iki hafta boyunca yedek parça bekledik, ardından da yaklaşık üç ha
Arçelik 10120 imp model çamaşır makinemin lastiği yaklaşık 1 ay önce yerinden çıkmıştı. Yetkili servis o zaman gelip sad...ece lastiği tekrar yerine takıp gitti. Herhangi bir parça değişimi yapılmadı. 2-3 gün önce ise bu sefer lastik yırtıldı ve makine su kaçırmaya başladı, o günden beri makineyi kulla


İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Arçelik marka çamaşır makinemizi 2018 yılında satın aldık. Satın alırken bayide özelli...kle motor garantisini sorduğumuzda, bize 10 yıl motor garantisi olduğuna dair bilgi verildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettik. Ürünün üzerinden 8 yıl geçtikten sonra motor
Bursa Karacabey’de bulunan Avrasya Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 20.08.2025 tarihinde Arçelik Çay Makinesi 6964 g, Kahve ...Makinesi TKM9961 g, El Blender RHB6050 g ve TM6046 g gri renk olmak üzere toplam 26.500 TL nakit ödeyerek ürün satın aldım. Ürünleri mağazada fiziksel olarak gördüm, ancak garanti
9 Eylül 2024 tarihinde internet üzerinden 17.704 TL ödeyerek Arçelik 900 kmx s model kurutma makinesi satın aldım ve ürü...n İstanbul Pendik’teki adresime kuruldu. Kurulum sırasında bize makineyle birlikte fırça verilmesi gerektiğini sonradan öğrendik ancak tarafımıza herhangi bir fırça teslim edilmedi
Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve aldığımız günden beri makinenin içine su bir...ikiyor, ayrıca dışarıya su akıtıyor. Makine şu an tamamen çalışmıyor durumda. Bu süre içinde 6–7 kez servis geldi, her seferinde parça değişimi yapıldı ancak yapılan hiçbir işlem
"Firma ürünümü değiştirdi"




Arçelik Imperium GO 165 w model dikey süpürgemin toz haznesi iki kez aynı yerden kırıldı. Ürünün haznesinin aynı noktada...n tekrarlayan şekilde kırılması, malzeme ve tasarım hatası olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen garanti süresi bittiği için yardımcı olunamayacağının söylenmesi beni ciddi anlamda ha

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97