to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Gürültülü Çalışma Sorunu Çözülmedi
Arçelik’ten 2021 yılında satın aldığım 7 yıl garantili çamaşır makinesinin ön panelinde paslanma oluştu ve ayrıca makine uzun süredir normal olmayan şekilde gürültülü çalışıyor. Ürün defalarca kez servis tarafından alınıp atölyeye götürüldü ancak hem pas hem de gürültü sorunu bir türlü çözülemedi.
Bugün yine servis geldi ve yaşadığım sorunlara rağmen makinede bir şey yok, her şey normal denilerek konu geçiştirildi. Uzun süredir devam eden bu problemlere rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi ve şikayetlerimin dikkate alınmaması beni oldukça mağdur ediyor.
Bu süreçle ilgili 4294604027 numaralı talebim bulunmaktadır. Ön paneldeki paslanma ve makinenin gürültülü çalışmasıyla ilgili sorunumun garanti kapsamında kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa ürünün değişiminin yapılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
