to read complaints and reviews, or file yours.Montajda Duvar Patladı Ve Teknik Personel İlgisiz Davrandı
Arçelik 12326 duvar tipi klimamın montajı 04.08.2026 Salı günü Edirne Merkez’de yapıldı. Montaj sırasında matkapla duvardan delik açılırken diğer tarafta duvar patlatılarak kırık ve kötü bir görüntü oluştu. Bunu montajı yapan görevliye ilettiğimde, “Ne olacak, burası benim yapacağım bir şey yok” diyerek ilgilenmedi ve duvarı bu şekilde bırakıp gitti.
Ayrıca montaj ücreti için de hemen ödeme yapmam gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadan yalnızca ücretin tahsiline odaklanıldı. Garantili bir ürün almışken bu kadar güvensiz ve özensiz bir hizmetle karşılaşmayı anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında kayıt açtırdım.
Duvarın, montaj öncesindeki hali nasılsa o şekilde, aynı düzgünlükte ve sağlamlıkta onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 12326 duvar tipi klimamın montajı sırasında duvar patladı ve görevli ilgilenmedi. Montaj ücreti talep edildi fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Duvarın eski haline onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı ve bu durumdan memnun değilim.
20 gün oldu halen daha çözüm bulmadınız farklı platformlarda devam edeceğiz çözüm bulmaya
