to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Isı Pompası Garanti Açılışı İçin Randevu Oluşturulamaması
Arçelik markalı ısı pompası aldım ve garanti başlangıcı ile cihaz açılışı yapılması için 30 Temmuz’da 0850 210 0 888 numaralı çağrı merkezini arayarak randevu talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hâlâ randevu oluşturulamıyor.
Her aradığımda sistemde randevu bulunamadığı söyleniyor ve süreç ilerlemiyor. Cihazımın garanti başlangıcı ve yetkili açılışı yapılamadığı için mağdur durumdayım, süre geçiyor ama bir çözüm sunulmuyor.
Arçelik’ten, ısı pompası için en kısa sürede randevu oluşturulmasını, cihaz açılışının yapılmasını ve garanti başlangıcımın yaşadığım bu gecikme dikkate alınarak düzenlenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için
Servis çok ilgilendi çok memnun kaldık teşekkür ederim tüm çalışan arkadaşlarımıza
