Arçelik Garanti

Yaklaşık dört yıl önce Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan evimiz için Arçelik AFC 340 G ankastre fırın setini satın aldık ve ekstra ücret ödeyerek garanti süresini yedi yıla çıkarttık. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk üç ay içinde fırının içinde tepsinin girdiği rayların olduğu bö...

Yaklaşık 2 yıl önce 30.000 TL ödeyerek satın aldığım ve 2.500 TL ek garanti yaptırdığım Arçelik 10140pm çamaşır makinesinde uzun süredir sıkma problemi yaşamaktayım. Makineyi aldığım ilk dönemden itibaren ara ara görülen bu sorun, özellikle son 3–4 aydır belirgin biçimde artmış ve makine neredeyse h...

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım ve 7 yıl garantisi bulunan Arçelik 6055 uhı bulaşık makinem, üçüncü kez aynı arızayı vererek iç kısmından paslanma sorunu çıkardı. Ürünün iç haznesinde tekrarlayan bu paslanma problemi hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamame...

Arçelik’ten 2022 yılında aldığım 10124 D model çamaşır makinemin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, yaşadığım sorunlarda hem marka hem de yetkili servis tarafından yeterli ilgi ve destek göremiyorum. Makineyi mutfakta, nemsiz ve son derece uygun koşullarda kullanmama rağmen ürünün dış ön yüzeyind...

Arçelik’ten Giresun Ataün mağazasından yaklaşık 52.000 TL ödeyerek sıfır nofrost buzdolabı aldım. Ürünü alalı sadece 39 gün oldu ve ilk arızayı 01.12.2025 tarihinde fark edip daha 6. Günde servis çağırmak zorunda kaldım. Buzdolabının dondurucu kısmının kapağı dışarıdan karlanıyor, içeride ürünlerin ...

Arçelik Afc 340 s fırın ve ocak setini Şahintepe Arçelik mağazasından aldım. Yaklaşık 1 senedir fırının iç gövdesinde paslanmalar oluştu, ayrıca ocak gözlerinde de paslanmalar var ve fırın yiyecekleri geç pişiriyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunları yaşıyorum. Bu süreç...

+1

Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım 6467 wf model bulaşık makinesi, Eylül 2025’te ilk kullanımdan bu yana doğru şekilde çalışmıyor. Makine bulaşıkları tam olarak temizlemiyor, deterjan kalıntıları bırakıyor, yeterli kurutma yapmıyor ve programlarını olması gerekenden daha erken ...

+3

2020 yılında satın aldığımız Arçelik 9124d çamaşır makinesinde, aldığımız günden bu yana sürekli tekrar eden ciddi sorunlar yaşıyoruz. Makinenin kapak lastiği neredeyse her yıl çürüyor, bu nedenle sürekli servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Lastik çürüdüğünde makinenin içindeki kıyafetler temizlenmek...

Garantisi devam eden Arçelik çamaşır makinemin ana kart ve kilit mekanizmasında problem olması nedeniyle önce parça temini için bir hafta bekletildim. Bir hafta sonunda ise parçanın yanlış geldiğini tekrar sipariş geçilmesini gerektiğini fakat sayım nedeniyle beklemem gerektiği söylenildi. Yerli mar...

Arçelik cm 6964 g model çaycımın su ısıtıcı kısmının altında, camın içinde bir kireçlenme sorunu yaşıyorum. Bu durumun normal bir kullanım sonucu olmadığını, kullanıcı hatası değil ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yetkili servisle görüştüğümde, Arçelik fabrikayla da konuştuklarını, a...

Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık iki aydır iyi yıkamıyor, bulaşıklar temiz çıkmıyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca pervane ve iç temizlik yapmam gerektiği söylendi, ancak bu süreçte bana herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi. Garanti sürem dolmak üzereyken de...

Garanti süresi devam eden Arçelik A55D790B model televizyonum, herhangi bir kullanıcı müdahalesi, darbe, sıvı teması veya hatalı kullanım olmaksızın kendiliğinden arızalanmıştır. Cihazı Isparta Eğirdir’de kullanıyorum. Televizyonumda bir gün önce hiçbir sorun yokken, ertesi gün aniden ses tamamen k...

27.05.2022 tarihinde satın aldığım Arçelik T7365EBS model termosifonun dijital gösterge kısmından bir gün önce su gelmeye başladı. Yetkili servisi aradığımda kazanın delindiğini ve termosifonun komple değişmesi gerektiğini söylediler. Bir termosifon kazanının sadece 3,5 yıl içinde delinmesi, hele k...

Arçelik 10123 pm 10 kg 1200 dd tek su beyaz çamaşır makinesini yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. Dün yaptığım yıkamanın sonunda kapağı açtığımda, makinenin lastiğinin yırtıldığını fark ettim. Makineyi normal şekilde kullanan, darbe ya da hatalı kullanım yapmayan biriyim, böyle bir sürede last...

Arçelik 570357 model buzdolabımızda 31 Aralık tarihinde gaz kaçağı sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis, arızanın tamamen üretim kaynaklı olduğunu, kullanıcı hatası olmadığını açıkça belirtti. Ancak garanti süresi sadece 3 ay önce bittiği için bu üretim kaynaklı arızanın hiçbir şekilde karşılanmayaca...

Arçelik’ten İzmir Buca bölgesi için web sayfası üzerinden set üstü ocak satın aldım. Bugün kurulum için gelen ekip, aspiratör ile ocak arasındaki mesafe 50 cm olduğu gerekçesiyle kurulumu yapmayacaklarını belirtti. Ürünü alırken bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, kurul...

Arçelik marka 270475MB alttan donduruculu buzdolabını 15 Aralık 2025 tarihinde Bursa Uğurlu Mağaza Fomara şubesinden, birden fazla ürünle birlikte yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldık. Aynı model buzdolabından 5 ay önce kendime de almıştım ve kapağında 4 küçük raf bulunuyordu. Yeni aldığımız ürün...

Arçelik 900km model kurutma makinemiz, kullanım talimatlarına tamamen uygun kullanılmasına rağmen ön alt kısmından su akıtmaya başladı. Bugün gelen yetkili servis, yaptığı incelemede makinenin iç kısmında su biriktiğini, bu bölgenin temizlenmesi/bakım yapılması gerektiğini ve bunun için 3.300 TL ücr...

23 Şubat 2024 tarihinde Arçelik marka ekolojik 1235 model 12000 BTU klima satın aldım. Evimde klima tesisatı duvar içinden döşenmiş olduğu için yetkili servis montaj sırasında klimanın borusunu vermedi. Israr etmeme rağmen boruları teslim etmediler ve “Başka eve taşınırsanız o zaman veririz” şeklind...