to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik İmperium GO Plus 3.0 SD 9461 süpürgeyi yaklaşık 15 aydır kullanıyor...um. Ürünün borusunda, katlanma yerinde kendi kendine bir kırılma meydana ge
Arçelik cfm 9147 b bakır gurme çay ve filtre kahve makinesini yaklaşık 6 ay kadar önce su taşırma ve sızdırma şikayetiyl...e servise götürdüm. O zaman değişim talebinde bulunmama rağmen talebim onaylanmadı, sorunun giderileceği ve aynı arızanın tekrar etmesi durumunda değişim talebinde bulunabileceğim
Arçelik marka 570406MB model buzdolabını 07.07.2025 tarihinde Bursa Fomara’daki Uğurlu Mağazası’ndan çeyiz seti kapsamın...da satın aldık. Fatura babamın üzerine düzenlendi, ürünü fiilen 17 Ağustos 2025’ten sonra kullanmaya başladım. Kullanıma geçtiğim ilk günden bu yana, buzdolabının motorundan gelen
25.02.2025 tarihinde Arçelik 11141 m model çamaşır makinesi satın aldım. 25.06.2026 tarihinde ise Arçelik Oliz uygulamas...ı üzerinden ek garanti satın aldım. Eylül 2026’da çamaşır makinem arızalandı ve yetkili servis geldiğinde, ek garantimin sistemde görünmediğini, ek garanti kaydımda bir sorun olduğ
Arçelik marka çamaşır makinemde paslanma şikayeti üzerine 6 Eylül tarihinde yetkili servise başvurdum. Makine servise al...ındı, işlem yapılıp geri getirildi; ancak bu kez makine hiç çalışmadı. Servis, anakartın yandığını söyleyerek parça siparişi verdi. Anakart geldikten sonra bu kez tuş takımında sor
Arçelik 4 kapı esc 39572 gardırop tipi buzdolabı 1 kere komple değişti 2. Buzdolabı geldi yine içinde sulanma buzlanma o...luşturdu. Garanti sürerken tekrar garanti satın aldım 13.000 TL verdim. Arçelik güvendiğimiz bir firmaydı ama ne yazık ki konforsuz bir buzdolabı servis geliyor yapıyor sıkıntı dev
Arçelik marka çamaşır makinem garanti kapsamında, kazandan gelen ses ve titreme şikayetiyle servise verildi ve 10 Ekim’d...e kazan değişimi yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak tamir sonrası kazan ile kapak lastiği arasında önceki haline göre çok belirgin ve ciddi bir boşluk oluştuğunu fark ettim.
Arçelik marka televizyonumun ekranında ledler patladığı için yaklaşık 7 yıldır kullandığım üründe bir gün ses olmasına r...ağmen görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine servis çağırdım ve 02.10.2026 tarihinde gelip televizyonu alarak götürdüler. Ürünü teslim alırken bize en fazla 1 hafta, 10 gün içinde bi
Arçelik d 611 eb set üstü ocak kullanıyorum. Ürünüm 2030 yılına kadar garantili olmasına rağmen, ocak yanma gözlerinde k...afa ve şapka kısımlarında boya ve renk atması sorunu yaşıyorum. Dört gözde de aynı problem bulunuyor ve bu durum ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk yıl sonra ortaya çıktı. Yetkili
Arçelik markalı klimayı 2022 yılında iş yerimize taktırdık. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra arıza yapmaya başladı ...ve her seferinde “gaz kaçağı, gaz bitmiş” denilerek geçiştirildi. Esenyurt servisi en az 3–4 defa geldi, aynı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözmediler ve her gelişlerinde ücret al
"Firma sorunlarımızı çözdü süreç ile ilgili firmaya teşekkür ederim. Ürününün arkasında durarak bizleri mağdur etmedi."
Arçelik cm 6964s model çaycımın cam demlik kısmı garanti süresi devam etmesine rağmen ikinci kez kendiliğinden kırıldı. ...Sabah sağlam bıraktığım demliğin akşam ya da sabah kalktığımda bir yerinin çatlamış ya da kırılmış olduğunu görüyorum. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu şekilde kendiliğind
Arçelik 6344 ı model bulaşık makinemin garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 2–3 aydır alt rafında paslanma problemi ...yaşıyorum. Bu durum üzerine 13.10.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım ve gelen servis, ürünün durumunu yerinde inceledi ve değişim talebinde bulundu. Ancak ertesi gün, 14.10.2
Arçelik marka 6144 model bulaşık makinesini 2023 yılında aldık, kurulumunu ise 2025’te yaptırdık. Makineyi kullanmaya ba...şladığımdan beri cam eşyalarımda ciddi sorunlar yaşadım. Tüm bardaklarım, cam tabaklarım ve cam olan her şey çizildi, buğulu ve lekeli bir hal aldı, büyük kısmı kullanılamaz duruma
Arçelik 6144 model bulaşık makinem için garanti sürem bitmeden, 29.09.2026 tarihinde yetkili servis kaydı oluşturdum. Ma...kinem iki kez servise gitti ve her seferinde ücretsiz ana kart işlemi yapıldığı söylendi ancak aynı sorun hiçbir şekilde düzelmedi, arıza aynen devam etti. Servis, makinenin atöly
Arçelik k 8525 blender doğrayıcı setimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Blender kısmı çalışıyor ancak doğrayıcı kısmının... kapak ve bıçak giriş yerleri 4–5 ay içinde aşındı ve şu an dönmediği için doğrayıcıyı hiç kullanamıyorum. Araştırmalarımda bu modelde birçok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını g
"Dönüş sağlayıp sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Arçelik marka afc 361 b model fırınım Mart ayından beri sık sık sigorta att...ırıyor. Bazen çalıştırır çalıştırmaz, bazen de 5–10 dakika kullandıktan son
Arçelik 1060 ykmg model kurutmalı çamaşır makinesini 2024 yılında aldım, ancak aldığımdan beri yaşamadığım problem kalma...dı. Güya kurutmalı makine ama doğru düzgün hiç kullanamadım. İlk zamanlarda çamaşırlarda yağ lekesi sorunu yaşadım, çamaşırlarım mahvoldu. Defalarca servis çağırdıktan sonra gelip
Arçelik marka Imperium model olduğunu düşündüğüm süpürgeyi aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. İlk günden... itibaren çekim gücü çok zayıftı, evi süpürecek performansı hiç göstermedi. Yaşlı anneme rahat etsin diye bu süpürgeyi aldık ama çekmediği için her seferinde eski süpürgemi götürüp
Arçelik marka bir çaycı kullanıyorum. Su kaynadığında cihazın otomatik olar...ak kendini kapatması gerekirken iki gündür kaynama sonrasında da çalışmaya
"Arızalı olan makinamı yeni makine ile değişimini gerçekleştirdiler"
Bodrum Konacık’taki Arçelik şubesinden Arçelik irontouch model yıkama kurut...ma çamaşır makinesi aldım ve ilk başta makinemden çok memnundum. Ancak daha
Arçelik ol 6022 s model indüksiyon ocağımın camı yaklaşık iki ay önce üzerine sert bir cisim düşmesi sonucu kırıldı. Ürü...nün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen gelen servis, cam kırığının garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 7.000 TL ücret talep etti. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz
Arçelik’ten Marmara Forum’dan aldığımız fırının iç haznesinde paslanma oluştu. Ürün hala garanti kapsamındayken bugün se...rvis eve geldi, fırının içini inceledi ve pası açıkça görmesine rağmen iç haznenin değişmeyeceğini, bu şekilde paslı olarak kullanmamız gerektiğini söyledi. Yiyeceklerle birebir te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
