Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli İkaz Sesi Ve Tekrarlayan Servis Sorunu
Arçelik marka çamaşır makinem çalışırken sürekli ikaz sesi veriyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Esenler / İstanbul’da kullanılan cihazımla ilgili aynı arıza sebebiyle şimdiye kadar üç kez servis kaydı açıldı.
İlk arıza sırasında gelen teknisyenler sorunu çözemedi, daha sonra tekrar gelen servis bir parça değişimi yaptı ancak parça değişiminden sonra da cihaz kısa süre içinde yeniden aynı ikaz sesini vermeye başladı. Her seferinde farklı teknik elemanlar geliyor fakat arıza tekrarlamaya devam ediyor ve çamaşır makinesini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu arızanın üç servis kaydına rağmen çözülememesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Arızanın kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse cihazın detaylı şekilde incelenmesini veya sorunun çözülememesi durumunda değişim gibi kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi













