to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markalı 55 inç a55 c890 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce aldım. Ürün 3 yıllık garanti süresi bittikten kı...sa bir süre sonra, 4. Yılı dolmadan LED arızası verdi ve ekranda sorunlar oluştu. 4 yılda bir televizyonun kendi kendine bozulmasını kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen ya
Ankara Sincan Törekent Mahallesi’nde bulunan Seyirci Bir Konutları’nda yer alan dairemde takılı olan Arçelik hr11236 mod...el duvar tipi split klimamın montajı, Çankaya yetkili servisi tarafından yapıldı. Klimayı düzenli kullanmadığımız için sorunu yeni fark ettik; ancak montajdan beri, yaklaşık 2 yıld
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Arçelik ok 6440 model bulaşık makinesini Şubat 2026 tarihinde İzmir Karşıya...ka’dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra 58 dakikalık progra
Mayıs 2024'te Arçelik Md 201 b Solo mikrodalga fırın aldım. Nisan 2026'da arıza verdi. Yıldırım şeklinde ışınlar saçmaya... başladı. Servis gelip baktığında parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Birkaç gün sonra servis parçayı taktıktan sonra yine aynı arızayı verdi; bundan dolayı cihazı atölyeye göt
"Arçelik markaya yakışır şekilde ilgilenip sorunu en kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için herkese çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar 🙏"
Arçelik/Beko markalı elektrikli dikey süpürgemizin bataryası, garanti süres...i dolmadan bitmesine rağmen yeni makine aldığımız için bir süre ilgilenmedi
Arçelik multimode 2080 derin dondurucumun kapağı yaklaşık 2–3 aydır düzgün şekilde vakumlama yapmıyor, kapak tam olarak ...kapanmıyor. Bu nedenle hem ürünler risk altında kalıyor hem de cihazdan beklediğim performansı alamıyorum. İlk servis talebimizde gelen görevli, yaşlı anne ve babama “bu modeller
Arçelik marka 574561 model buzdolabımın garantisi devam ederken ürünün ön kapağında şişlikler oluştu ve düğmeleri kırıld...ı. Üründe tamamen kullanım dışı bir deformasyon olmasına rağmen bu durum garanti kapsamına alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili
"Sorun giderildi."
18.07.2026 tarihinde oluşturduğum çağrı kaydı sonrasında, 22.07.2026 tarihi...nde 02031-Yenibosna yetkili servisiniz A**** D**. Tük. Hizmetleri Ltd. Şti.
Arçelik markalı 283720 eb model buzdolabımın dolap kısmında yaklaşık 23 gündür ciddi bir soğutmama sorunu yaşıyorum. Yem...ekler, süt, yoğurt ve benzeri tüm gıdalar kısa sürede ekşiyor veya bozuluyor, ayrıca suyu da soğutmuyor. Buzdolabını normal şekilde kullanmama rağmen gıdalar sürekli çöpe gitmek zo
Arçelik markalı kombimizi garanti kapsamında, hiç kullanma imkânımız bile olmadan arıza verdiği için yetkili servise kon...trol ettirdik. Servis, kombinin donduğu ve bu yüzden bozulduğu yönünde bilgi vererek durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. İlk geldiklerinde herhangi bir ücret talep etmed
2019 yılında Arçelik mağazasından aldığımız ürünler arasında yer alan buzdolabımız, garanti bitimine yakın dönemde arıza... yaptı ve yetkili servis incelemesi sonrası sıfırıyla değişim yapıldı. Ancak bu değişim, ilk ürünün kalan garanti süresi üzerinden devam ettirildi. Aynı buzdolabı şimdi tekrar, üs
Arçelik marka buzdolabım tatilde olduğumuz dönemde arıza yaptı ve 12 Temmuz’da eve döndüğümüzde buzdolabını açtığımda bü...tün kurban etlerimin bozulduğunu gördüm. Hemen Arçelik servisini aradım, gelip incelediler ve kartın arıza yaptığını, motoru yönlendiremediği için soğutma yapamadığını, bu yüzden d
Arçelik marka buzdolabım 4 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür soğutmuyor. 20.07.2026 tarihinde internet üzerinden ...servis başvurusu yaptım ve sistem beni Ankara Gaziosmanpaşa Arçelik yetkili servisine yönlendirdi. Aynı gün için 17.00–19.00 saatleri arasına randevu aldım ancak daha sonra arayara
Arçelik’ten satın aldığım mm 6471 s mutfak robotunu aldığım ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz çalışırken aş...ırı derecede ses geliyor ve yoğun bir koku oluşuyor, bu yüzden ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Mayıs–Haziran aylarından beri bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte yetkili se
Evimizde bulunan Arçelik marka ankastre cam davlumbaz, 20 Temmuz Pazartesi sabah saatlerinde hiçbir müdahale olmaksızın,... tamamen kendiliğinden büyük bir gürültüyle patlamıştır. Davlumbazın camı aniden tuz buz olmuş ve cam parçaları etrafa saçılmıştır. Olay sırasında mutfakta kimsenin bulunmaması ola
Arçelik markasına ait 09325A-12325A model klimamızın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır cihazd...an çok kötü bir koku geliyor ve iç ortamda rahatsız edici bir nem oluşuyor. Klimayı kullandığımız her seferinde bu koku ve nem nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Şikayetimiz ü
"Mağduriyetim giderildi ilginiz için teşekkürler"
Arçelik SD6141 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden bu yana sürekli ...farklı arızalarla uğraşıyorum. Önce emici başlıktaki iki adet tekerlek yerinden çıktı ve başlık komple yenisi ile değiştirildi. Ardından emici başlık ile cihaz arasındaki ara hortu
06.01.2015 tarihinde Arçelik 2476 CEI model buzdolabı satın aldım. Ürünün 10 yıllık motor garantisi dolmadan arıza yaptı... ve yetkili servis incelemesi sonucunda gövdesinde çatlak tespit edildi. Bu nedenle Arçelik tarafından bana yeni buzdolabı teklifi sunuldu. Ben de araştırma yaparak fark ödeyip 27
Yaklaşık 8 yıl önce Antalya’da bir Arçelik bayisinden 2520CEI model buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabı son 2 yıldır düz...gün soğutmuyordu. 17 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis çağırdım, servis inceleme sonrası gövdede delik olduğunu ve değişim olması gerektiğini söyledi. 21 Temmuz 2026 tarihinde d
03.12.2025 tarihinde teslim edilen Arçelik A49L 8850 5b model televizyonu satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık 4... ay sonra kumandanın ses tuşu yerinden çıktı ve kumanda tamamen kullanılamaz hale geldi. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, kumandanın garanti kapsamına girmediğini söyleyip
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini yaklaşık 3,5 yıl önce aldım. Makine birkaç defa çalıştıktan sonra alt kısımda s...u birikmeye başladı ve ekranda e04 hatası verdi. Suyunu boşalttıktan sonra yeniden çalışsa da sorun tekrarladığı için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis, su ceplerinin ve
8 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik Düzce Merkez Bulvar şubesinden peşin ve nakit olarak buzdolabı, bulaşık makinesi ve kur...utma makinesi satın aldım. Ürünlerin 22 Haziran’da teslim edilmesini istedim. Teslim günü geldiğinde bulaşık makinesinin teşhir ürünü olduğunu, sadece streçe sarılı şekilde ve her
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
