Arçelik 10120 M Kapak Körüğü Yırtıldı, Garanti Kapsamı Reddi
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

Arçelik/Beko marka YPS 9103 model çamaşır makinemin motoru 7 yıl içinde 3 kez arızalandı. İlk üç arıza garanti süresi iç...inde yaşandığı için motor her seferinde garanti kapsamında değiştirildi. Aynı parçanın bu kadar kısa sürede ve tekrarlayan şekilde arızalanmasını normal bulmuyorum. Garanti süresi
"Mağduriyetimi giderip yeni ürün Gönderdiğiniz için teşekkür ederim."


Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Beylikdüzü şubesinden tüm beyaz eşyalarımı bir takım halinde, toplam 175 bin tl... ödeyerek satın aldım. Çamaşır makinem otomatik deterjan/yumuşatıcı alan (otodozaj) özellikli bir model olmasına rağmen, özellikle yumuşatıcı bölümünü bir türlü doğru şekilde almıy
Arçelik 900kmx model kurutma makinemde yaklaşık 10 gündür yan tarafında bel...irgin bir kabarma ve boya atması oluştu. Ayrıca alt kısmında da paslanma ba


Arçelik 9100dmx 9 kg çamaşır makinemin körük lastiğinin yırtıldığını yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Henüz sadece 5 ...ay önce alınmış olan bu makineyi normal ve özenli kullanım dışında farklı bir şekilde kullanmadığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede yırtılması, ürünün ayıplı olabileceğini v
Arçelik markalı ısı pompalı kurutma makinem çamaşırları kurutmamaya başlayınca Ekim 2026 tarihinde Gebze’deki Akeller Be...yaz Eşya yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğinde makinede herhangi bir arıza olmadığını, sadece bakım yapılması gerektiğini söyleyerek benden 3500 TL bakım ücreti aldı. Bakım
Yaklaşık 9 ay önce Antalya Gündoğdu Arçelik bayisinden 1,7 litre hacimli cm6342IN model Arçelik marka çay makinesi satın... aldım. Ürün kısa süreli kullanım sonrası paslanmaz çelik çay filtresinin üst deliklerinin bulunduğu kısımda, filtrenin çevresindeki bilezik parça kendiliğinden yerinden çıktı. Ürü

Geçen sene Mayıs ayında satın aldığım ve Arçelik yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan 9 kiloluk çamaşır makinemde... yaklaşık iki ay önce dokunmatik panel arızası yaşadım. Dokunmatik tuşlar çalışmadığı için Arçelik yetkili servisi ile görüştüm, gelen servis ana kartın yandığını söyledi ancak cih
Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım ciddi sorunu ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. ...Yaklaşık 4 aydır kullandığım makinem son 3 aydır aşırı ses ve gürültüyle çalışıyor. Son kullanımımda ise makine o kadar şiddetli sarsıldı ki bulunduğu yerden ileri doğru hareket et
Arçelik marka çamaşır makinemin kazanı kırıldığı için 10.10.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis incelemesin...de kazan kırık olduğu tespit edildi ve garanti sürem Haziran 2027’ye kadar devam etmesine rağmen kazan değişimi için 13.000 TL ücret çıkarıldı. Buna gerekçe olarak kullanıcı hatası
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten almış olduğumuz ve ek garanti süresi 28.10.2028 tarihinde bitec...ek olan buzdolabımız arızalandı ve 11.08.2026 tarihinde servis talebi oluşt
"Hızlı bir çözüm sundular, teşekkür ederim."

Arçelik’ten aldığım 65 inç 7 serisi a65 d 790 b Android televizyonumda yaşadığım, sürekli tekrarlayan arızalara rağmen d...eğişim talebimin hâlâ karşılanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ürün, baştan beri sorunlu olmasına rağmen her seferinde yalnızca tamir yoluna gidildi ve kalıcı bir çözüm üretilmedi.



"Beni arayıp ilgilenen Gülçin hanıma teşekkür ederim."
Arçelik 1151GD model ürünümü uzun süredir kullanıyorum ve garanti süresi bi...ttikten sonra cihaz devamlı surette arıza yapmaya başladı. Üründe her sefer
Arçelik İnlove 9124 n model bir çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden beri makinede cid...di problemler yaşıyoruz. İlk makinede kapaktan su sızdırma sorunu vardı, kapak iki kez değiştirildi ancak sorun çözülemeyince makine komple yenisiyle değiştirilmişti. Yeni gelen v




Arçelik markasına duyduğum güvenle evime aldığım üç ayrı üründe ayıplı kusurlar ortaya çıkmıştır. Buna rağmen evime yönl...endirilen yetkili servis çalışanları, bu açık eksiklikleri adeta görmezden gelmiş ve sorumluluk bilinciyle bağdaşmayan bir tutum sergilemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması H
Mayıs 2026’da Konya Kule Site’den aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 4 ...aydır tüm çamaşırlarımda belirgin tüylenme ve yıpranma problemi yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir programda ya da kumaş türünde değil, neredeyse her yıkamada ortaya çıkıyor ve kı

16.04.2016 tarihinde satın aldığım Arçelik 2476 CEI buzdolabı yaklaşık 2 yıldır kompresör kaynaklı gürültülü çalışıyordu..., geçen hafta ise tamamen soğutmayı bıraktı. Bunun üzerine yetkili servis kaydı oluşturdum. Servis incelemesinde ürünün 16.04.2026 itibarıyla garanti süresinin bittiği, buzdolabın
Arçelik RS3121 model robot süpürgemde yaklaşık bir yıldır sensör sorunu yaşıyorum ve cihazın şarjı her kullanımda çok kı...sa sürede bitiyor. Ürünü her çalıştırdığımda aynı problem tekrarlıyor, temizlik tamamlanmadan ya sensör hatası veriyor ya da şarjı tükeniyor. Ürünü yaklaşık beş yıl önce satın ald
Arçelik rhb 9410 model blenderı çeyizim için almıştım ve ürünü bugün ilk defa kullandım. Kek hamuru çırparken blenderın ...başlığı ilk kullanımda eridi ve blenderın ucu direkt hamurun içine düştü. Ürünü normal kullanım amacıyla ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen daha ilk denemede böyle bir


"Arçelik yetkili servisine, fabrikadan alınan ana kart değişimi sayesinde sorunumun çözüldüğünü ve bu sürecin hızlı ve etkili bir şekilde yönetildiğini teşekkür ederim. Destekleri için minnettarım."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96