to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik a 2071 yk ankastre buzdolabım ocak 2026 itibarıyla bir anda çalışmamaya başladı. Buzdolabının ışığı yanıyor ve m...otor çalışıyor gibi görünüyor ancak kesinlikle soğutmuyor. Ürünün 3 yıl garantili olduğunu sanıyorduk, fakat meğer 7 yıl gövde garantisi varmış ve bunu ancak arıza sonrası öğrenmiş
16.06.2026 tarihinde Gaziemir Moda Ticaret’ten 12.800 TL ödeyerek Arçelik 3320 gg gizli damacana su sebili satın aldım. ...Cihazı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde sebil ana gövdeden toplam 5 kez su kaçırdı. Her seferinde neredeyse bir damacana suyu tamamen zemine boşaltarak hem su israfı
Arçelik markalı 9103 YPS model çamaşır makinem daha 7 yıl bile olmadan, üstelik bugüne kadar en ufak bir arıza, uyarı ya... da işaret vermemişken 12 Temmuz Pazar akşamı bir anda çalışmamaya başladı. Şehir dışından yeni dönmüştüm, bütün çamaşırlarım kirli ve ortalıkta kaldı; bu durum beni ciddi anlamda
30 Haziran’da Arçelik Gebze teknik servisini, ütümün yalnızca buhar vermemesi nedeniyle aradım ve ürünün garantisinin bi...ttiği, sadece bir parça değişeceği söylenerek benden 6.200 TL talep edildi. Parça değişimi için bu ücreti ödedim, ütümü 24 Haziran’da servise teslim edip 29 Haziran’da geri aldım.
Yaklaşık 3 yıldır Arçelik marka klimamda tekrarlayan arızalar yaşıyorum. Bu süre içinde iki kez gaz dolumu yapıldı ancak... sorunlar tam olarak çözülmedi. Son olarak 10 Temmuz tarihinde, artık bu durumdan şikayetçi olacağımı söylediğimde yetkili servis klimayı yerinden sökerek götürdü ve daha önce tesp
Hala garanti süresi devam eden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldı. Bunun üzerine 18.07.2026... tarihinde Arçelik servisini çağırdım. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi, garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti ve benden ücret talep etti. Bu değerlendi
2021 yılında satın aldığım Arçelik 270531 eı model buzdolabım yaklaşık 2 aydır yeterli derecede soğutmuyor. Marmaris sıc...ağında dolapsız kalmamak için bir süre idare etmeye çalıştım ancak dolaba koyduğum tüm gıdalar bozulmaya başlayınca 17.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis
"Şikayetvar üzerinden oluşturduğum kaydın ardından Arçelik çağrı merkezi hemen benimle iletişime geçti ve şikayetimden sadece 2 gün sonra servis yönlendirerek kronik arızalı ürünümün değişimini gerçekleştirdi, Hızlı ilgileri ve mağduriyetimi kısa sürede giderdikleri için Arçelik markasına, çağrı merkezi çalışanları ile servis çalışanlarına teşekkür ediyor bu vesile ile sorunun çözüldüğünü onaylıyorum."
Uzun süredir kullandığım Arçelik Android A55D790 model televizyonumda yaklaşık iki senedir kendi kendine kapanma ve açıl...ma, durduk yere YouTube.com uygulamasına veya Android TV arayüzüne geçme, kanalların kendiliğinden değişmesi ve kumandanın zaman zaman hiç çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum
Arçelik 283720 eı model buzdolabımız garanti süresi ve ek garanti dönemi boyunca farklı zamanlarda birçok kez servis işl...emi gördü ve yapılan onarımlarla kullanılmaya devam edildi. Ancak ek garantinin sona ermesinden yaklaşık bir yıl sonra ürün yeniden arızalandı ve artık tamir edilemeyeceği belirtil
Arçelik marka afc 340 g ankastre fırınımın cam kapağı, Temmuz ayı içerisinde sadece kapağı açtığım sırada aniden patladı.... Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine patlayan bu cam hem evde güvenlik açısından ciddi risk oluşturdu hem de mağduriyet yaşamama neden
26.03.2025 tarihinde Bursa İnegöl’de Arçelik koşarer dayanıklı tüketim malları pazarlama limited şirketi bayisinden Arçe...lik 12770 model klima satın aldık. 28.03.2025’te montajı yapıldıktan hemen sonra cihazın arızalı olduğu ortaya çıktı, klima ne doğru düzgün soğutma ne de ısıtma yaptı. Arçelik ser
"Arçelik müşteri hizmetleri ve Alanya saray servisin ilgileri ve destekleri için çok teşekkür ederim"
Arçelik’ten ultrahijyen 6144 model bulaşık makinesini 2024 yılında aldım, ürünü aldığım günden beri bardak ve tabaklarım...da ciddi çizikler oluşuyor. Sürekli servis çağırmak zorunda kaldım, bugüne kadar en az 6 kez servis geldi ancak her seferinde kullanım şeklime bağlayıp “böyle kullanın, şöyle kulla
Arçelik’ten online olarak satın aldığım TM6046 C model tost makinesinde uzun süredir ciddi bir güvenlik problemi yaşıyor...um. Yaklaşık dört aydır cihazı çalıştırdığımda “çıt çıt, pat pat” şeklinde sesler geliyor ve her çalıştırdığımda evin şalteri sürekli düşüyor. Ürün garanti süresi geçmiş olmasına r
Yaklaşık iki yıl önce anneme Arçelik marka bir çamaşır makinesi aldık. Ürünün üç yıl garantisi bulunuyor. Bundan yaklaşı...k iki hafta önce makine çamaşırları sıkmamaya başladı, çamaşırlar su dolu şekilde kalıyor ve makine kesinlikle sıkma yapmıyor. Bu sorun üzerine Hatay Defne’deki Arçelik yetkili se
"Arçelik ekibine çok teşekkür ederim. Sorunumu hızlı ve profesyonel bir şekilde çözüp makinamı yenisiyle değişim talebine alılar isim olarak hatırladığım Eda hanım seda hanım diğer ilgilenen arkadaşlara çok teşekkürler"
9 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik D74560N model buzdolabı teslim edildiğinde, ürünün fabrika ve nakliye kaynaklı birkaç ye...rinde çizik ve vuruklar olduğunu gördüm. Yetkili servisten gelen görevliler, kapakların değiştirileceğini ve ek garanti hediye edileceğini söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler.
Arçelik marka Ekolojik inverter klimam yaklaşık 1,5 senedir kullanımda olmasına rağmen kısa süre önce yoğun şekilde su a...kıtmaya başladı ve evde her yer su içinde kaldı. Adana Seyhan’da ikamet ediyorum, hava koşullarının aşırı sıcak olduğu bu dönemde klimayı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetler
"Çamaşır makinemle ilgili şikayetimi yapmıştım akabinde müşteri temsilcisi ve yetkili servis tarafından aranıldım ve yetkili servis gelerek gerekli açıklamayı be bilgilendirmeyi yaptı ilgilenen herkese çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum, garantisi hâlâ devam eden Arçelik 6055 uhı model bulaşık makinemle ilgili son 6 aydır... sürekli arıza yaşamaktayım. Bu süre içinde toplam 6 defa servis gelip tamir yapmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi ve sonunda ürün için değişim kararı verildi.
Yaklaşık yedi yıl önce Şanlıurfa Siverek Hürriyet Caddesi’indeki bir Arçelik bayisinden 283720 eı model buzdolabı satın ...aldık. Cihazı aldığımız günden beri her yaz ekranda ünlem işaretleri çıkıyor. Gelen servisin önerisiyle defalarca kez fişi üç gün boyunca çekip bekledik ancak uyarı hiçbir zaman ka
Arçelik marka set üstü ocağımı yaklaşık iki yıl civarıdır kullanıyorum ve ocağın düğmeleri bu süre içinde defalarca kırı...ldı, yerinden çıktı. Yetkili servis birkaç kez gelip düğmeleri değiştirip gitti fakat sorun her seferinde tekrar etti, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Servis elemanlarından biri de bir
29.12.2023 tarihinde 3 yıl garantili olarak satın aldığım Arçelik 09560 HP klima, aldığım günden beri aşırı derecede ses...li çalışıyor. Cihazın normal olmadığını her kullanımda hissediyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Şu ana kadar 3 kez Arçelik teknik servisi eve geldi. İlk gelişlerin
24 Kasım 2024 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet 583628 eb model üstten donduruculu buzdolabı s...atın aldım. Ürünlerin kurulumunu hemen yaptırmadım, bekleme süresi içerisinde yalnızca 1 adet buzdolabının kurulumunu 10.07.2026 tarihinde yetkili servise yaptırdık ve ayrıca ek ga
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
