to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 1311 to fırınımın kapak menteşesi bozulduğu için yaklaşık 1 aydır ürünü sorunsuz kullanamıyorum. Bursa Orhangazi’deki yetkili servise başvurdu...
22.02.2026 tarihinde Şile Arçelik mağazasından ankastre set kapsamında afc 220g model fırın aldım. Ertesi gün kurulum için gelen ekip, davlumbaz borusunu kapatan aparatın boyunu kendilerinin kesemeyeceğini, bizim dışarıda kestirmemiz gerektiğini söyledi. İtiraz edince bu kez kendileri gidip kestirip...
Tarsus Arçelik Yetkili Servisinden fırın kurulumu için gelen ekip ile ciddi bir sorun yaşadım. Fırını bayiden alırken, altındaki modülün evimize uygun...
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Arçelik marka fırınlı ocağımın fırın düğmelerindeki yazılar tamamen silindiği için cihazı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Özellikle son 2 yıldır yazılar tamamen okunamaz hale geldi ve hangi ayarda olduğunu anlayamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerini ya da ye...
"Eski fırınım. Alınarak yeni fırınımı getirdiler degsiim sağladılar"
Arçelik’ten yaklaşık 6–7 ay önce Ankara Kahramankazan’dan suf4000 MEB model mini fırın satın aldım. Ürün baştan itibaren hatalı çıktı. İlk şikayetimi ...
9 Ekim’de Kocaeli Gebze Darıca’da, eski Yanan AVM’nin altında bulunan Arçelik bayisinden set olarak Afc 342 g serisi fırın satın aldım. Ürün teslim edildiğinde fırının içinde boya akmaları ve çizikler olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürünün teşhir ürünü olduğunu düşündürecek kadar kusurlu gelmesi...
Evimde kullanmakta olduğum Arçelik marka 9641 H DG çift bölmeli solo fırın ve bulaşık makinem arızalı olduğu için, 10.10.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. İkamet ettiğim bölgeye yakın olan Beylikdüzü Yakuplu Arçelik yetkili servisi gelip hem bulaşık mak...
Arçelik Esenyurt bayisinden yaklaşık 3-4 ay önce 341 afc model ankastre fırın satın aldım. Ürünü en kaliteli model olarak önerdiler ve 20.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ancak fırını ilk kullandığım andan itibaren performansından hiç memnun kalmadım. Özellikle pişirme süresi olması gerekenden...
Arçelik'in her konuda müşterisini mağdur etmesi, binbir türlü bahane ile hiçbir ürünü garanti kapsamına almaması büyük bir sorun. Bütün beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım ve hangisinde bir sorun çıksa hiçbir şekilde garanti kapsamına almamak için her türlü bahane üretiliyor. Kırılsa garantiye girmez...
30 Ağustos 2025 tarihinde yeni aldığım Arçelik F 8440 1G model fırının montajı için servis talebinde bulundum. Servis yetkilisi, eski fırının hortumunun plastik olması nedeniyle yeni fırına çelik hortum takmadı. Bunun üzerine gerekli çelik hortumu kendim temin ettim ve fırının montajının hortumla bi...
Arçelik fırın 4 yıl içinde iç plakası ve fanı küflenmiş maalesef görünen o ki eski Arçelik yok artık tarafıma bu sorun hakkında değişim talep ediyorum. Eskiden Arçelik çok kullandık bir çamaşır makinem vardı hanım hiçbir şekilde vazgeçmiyordu artık parçalarını bulamayana kadar kullandık hatta git hu...
Arçelik 9655 pdgı model ankastre fırınımızın kapak iç camı kendiliğinden patladı. İlgili servis ve müşteri iletişim merkezi ile irtibata geçtim. Ancak...
Yeni aldığım beyaz eşyalarımın çoğunluğu Arçelik. Açık söylemek gerekirse, eski kalite kalmamış. Markaya güvenerek aldık ama maalesef hayal kırıklığı yaşadık. Garantisi devam eden Arçelik fırınlı ocağımın fırın bölümünden memnunum, fakat ocağı beklentilerimi karşılamadı. Yanan göz kısımları, delikle...
Arçelik teknik servisinden talep ettiğim fırın saati, kullanılmış ve bozuk bir ürün olarak geldi, ben de iade ettim. Teknik servisin umursamaz ve alaycı tavrı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görevli personel A*** Hanım, kayıt oluşturmak ve adres güncellemek için bilgilerimi istedi. Oturduğum ...
5.6 sene önce aldığım 8541 sf dg model fırınımızda gönderdiğim görselde olduğu gibi delik ve pas dikkatimizi çekti. Garantimin olmadığını söylediler. İçindeki haznenin değişmesi gerektiğini söylediler. Maliyetli olacağını söylediler. Değiştirme imkanım yoktur. Eski fırınım da Arçelik'ti, 12 sene kul...
"Teşekkür ederim"
2023 aralık ayında Arçelik Fırın ve Ocak aldım Ocak bek kapakları paslandı. Değişim yapıldı. Bu sefer tepsiler paslandı. Bekler yine paslandı. Sadece ...
Merhabalar, ben yıllarca eski fırın kullandım. Temizliğe gidip her seferinde iki-üç kuruş biriktirip fırın, ocak ve davlumbaz aldım. Ama fırınım, aldığım ilk günden beri yaptığım kek ve börekler altı bembeyaz çıkıyor. Servisi aradım, gelip gidip hatasız olduğunu söylüyorlar. Ocak ve davlumbazdan sık...
Arçelik AFC 361G Fibona serisi ankastre fırın setini yaklaşık 1 yıl önce Arçelik ürünlerinden bugüne kadar memnun olduğum için satın aldık. Ürün yeni çıkmıştı, Arçelik'in en iyi fırınlarından biri olarak reklamı yapılıyordu. Ancak aldığım günden beri ürün kalitesinden hiç memnun kalmadık. Gördüğüm e...
Ankastre Fırın Camı Kırıldı. Yeni kapak için cam temin edilemedi. 2 Defa servis gelmesine rağmen ürün kapağı tedarik edilemedi. İlk geldiklerinde kapağın tedarik edileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçti ve sonrasında yanlış kapak geldi. Tekrar kapak istendi ancak 1 hafta daha geçtikten sonra k...
Arçelik markasından almış olduğum fırın, defalarca servis elemanı gelip kontrol etmesine rağmen halen düzelmedi. Fırın kapağı sürekli sağa doğru düşmekte ve herhangi bir ürün pişirilmemekte. Ürün pişerken sürekli buhar kaçırmaktadır. Arçelik servisi ve Arçelik kalitesi, yıllar önceki Arçelik'ten çok...
"Arçelik genel merkezin yaptığı hatayı yine genel merkezdeki arkadaşların düzelterek fırın içindeki eksik tel rafı temin etmeleri markaya olan güvenimizi tağzeledi. Ayrıca iletişime geçen ve servis hizmeti veren arkadaşlara da tam not vermez isem haksızlık etmiş olurum. Teşekkürler..."
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
